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1、现在有很多的晚会，春节联欢晚会、中秋晚会、颁奖晚会、有人认为这是很好的娱乐方式，有人认为是对资源的浪费，你怎么看?
【考查能力】综合分析能力。本题主要考察考生面对观点类的题时能否明确表明自己的观点并且进行详细的论述。
【参考要点】
1、破题表态：晚会能够丰富人民群众的精神文化生活，有些晚会还能够传递一些正能量，是一种很好的娱乐方式，但是我们在举办晚会的同时要注意节约资源。
2、分析晚会的作用：(1)有很多晚会是在重大节日期间播出的，能够丰富人民群众的精神文化生活，增加节日喜庆的气氛，比如说春节联欢晚会。(2)有一些晚会能够传递一些正能量，起到积极引导的作用，比如说感动中国的颁奖晚会。
3、要注重资源节约：当前有很多晚会的确比较铺张浪费，而且没有起到积极的作用，所以一些没有必要开的晚会我们应该取消，在举办晚会过程中也要注意勤俭节约，提倡八项规定的号召。
2、你们小组合作完成一个项目，在项目总结会议上，有专家指出你们的项目成果有抄袭的嫌疑，你作为总结发言人，该怎么办?
【参考解析】如果在会议中出现这种情况，我应该及时处理，不应该出现慌乱的情绪，配合主持人稳定现场秩序，使会议可以顺利进行。
第一，我会希望这位专家可以先冷静下来，对于他的批评，我不会立即反驳。因为专家毕竟是这个领域的翘楚，他对这方面的了解应该比我们更丰富，他的批评也是以工作为出发点，所以我一定会虚心接受，作好记录。
第二，如果是我的报告在一开始就被专家批评，我希望他能耐心的听下去，并详细介绍我们项目完成的过程和付出的努力以及参考研究的资料来源，因为无论什么研究都是在前人基础上发展而来的，所以可能我的表述出现了问题，没有说明引用的问题，以至产生误会。
如果是我们的项目成果中出现与他人类似的研究成果，我会表示回去之后会立即改正，查找原因，不会再次引起抄袭的误会。
第三，与此同时，我会请求在座专家和主持人可以协助我将会议继续下去，有问题可以在我发言之后，统一发问，并让我请我们小组的具体相关负责人释疑。如果有疑问，我们会从我们项目的整个进展情况、数据的搜集、成果的得出等多方面实际例证来解释存在的误会。
第四，会议结束之后，我会再组织小组成员会议，将专家意见汇总，并积极解决问题，将问题解决结果第一时间反馈给相关专家，避免产生不良影响。
最后，我会总结这件事，更加深刻的认识到，每一项工作都应该有其充足的准备，保证我们项目研究的顺利进行，同时也要保证科学的严肃性和真实性，避免抄袭的现象存在，确保以后的项目研究中，把好学术关卡。
3、领导在参加一个重要会议，告诉过你不要打扰他。这时有一个人风风火火地来找你的领导反映问题，还说和你的领导是同学，你作为秘书如何处理?
【参考解析】作为领导秘书，我一定要做好领导的得力助手，领导参加重要会议时，他的同学也是群众来反映问题。我一定要认真对待。
第一，我先安慰他，给他沏一杯茶，使其情绪稳定下来，并且耐心地解释说领导在开会，我一定认真记录他反映的问题，让他稍等一会。
第二，如果他反映的问题我能够解决，并且在我的职权范围之内的话，我一定先给他解决，使其满意。领导结束会议之后，我再向领导汇报我解决问题的情况，并且对于他们老同学的见面表示祝贺。第三，如果他反映的问题我无法解决，我也会耐心地劝导他稍等一下，如果他反映的问题涉及相关部门的话，我会帮助他找到相关的部门，先解决相关部门涉及的问题或者情况。
最后，领导会议结束以后，我听取领导的建议再解决领导所管辖的范围的问题。
总之，作为领导秘书，替领导分忧解难是我们的责任，同时一定要把人民群众的问题放在心上，温总理说过“谁把人民群众放在心上，人民群众就会把谁放在台上”。解决群众的困难是我们义不容辞的责任。
1、在大学期间，很多同学是独生子女，都说独生子女个性强，不善与人沟通，结合自身经验，谈谈你如何与同学们交流沟通?从中得到什么经验教训?
【考查能力】综合分析能力以及自我认知能力，与岗位的匹配度。本题主要考察考生能否结合自身的经历谈谈与同学们如何进行沟通。
【参考要点】
1、破题表态：当今社会的确有很多独生子女娇生惯养，缺乏与人沟通的能力，这样不利于个人的成长。我身边也有这样的例子。
2、举例子：结合自身的实际情况谈谈如何与同学们进行沟通的，比如女生可以聊聊文学作品故事，聊聊化妆品之类的，男生可以聊聊体育运动，共同的兴趣爱好。
3、吸取的经验教训：在与人沟通时要注意方式方法，比如聊一些共同的兴趣爱好，同时要注意尊重他人，另外自己要积极主动的与他人进行沟通。
2、工厂突发火灾，群众很恐慌，有数十人伤亡，由于事故原因正在调查，在新闻发布会的现场，新闻发言人通报的信息并不是很多，很多记者提出质疑，部分家属情绪激动，并冲上台，现场出现混乱，你作为发布会的主持人你该怎么做?
【考察能力】现场的应急应变能力。本题主要考察考生作为一名发布会的主持人遇到场面混乱的情况能否安抚好现场将发布会继续进行下去。
【参考要点】
1、破题表态：作为一名主持人，遇到题目中所说的这种情况，我会安抚好现场的情绪，将发布会继续进行下去。
2、安抚家属：对家属的心情表示理解，并对家属反映的情况进行详细的记录，表明政府会承担责任，给予满意的答复。
3、安抚记者：表明政府正在调查事故原因，一旦有新的进展政府一定会进行如实的报道，请大家理解。
4、在安抚好现场人员的情绪后，将发布会继续主持下去。并将家属以及记者提出的问题向领导进行汇报。
3、你新到单位，发现单位政务微博不是很规范。你和领导提意见，领导不予理会。请问你怎么办?
【参考解析】政务微博作为新兴办公形式，在社会上发挥着越来越大的影响。建设好政务微博已经成为建设服务型政府、透明型政府的应有之义。现在我发现单位政务微博存在不规范之处，但是这个意见没有被领导采纳，那么我将冷静下来，从以下几方面来考虑并处理这个问题。
第一，认真研究单位政务微博是否真的存在不规范。单位的政务微博的建设应该是经过领导和同事的仔细考虑，并且经过了一段时间的试运行并不断改进的，因此对其建设应该是深思熟虑的结果。在我眼中看来不规范的政务微博，有可能单位的独特要求决定的，是能够最大限度地满足单位及人民群众需要的。如果是这种情况，我需要加快增进对单位业务的了解。
第二，经过仔细研究发现，单位政务微博确实存在不规范，那么我作为单位团队中的一员，一定要为团队着想，为领导分忧，因此我一定要再次向领导提出我的意见和建议。当然，再次向领导提出意见和建议时，我不会还仅仅是向领导提出我们单位微博存在不规范。相反，我要做好前期准备工作。前期准备工作包括：
首先，就政务微博存在的不规范进行研究、归类，并能够指出其不科学之处，以及可能造成的影响。其次，针对政务微博存在的问题能够提出可行性建议。在此过程中，我将一方面从单位实际出发，一方面向书本学习，再一方面还要学习一下其他单位政务微博建设中的先进经验。比如在政务微博建设中如何加强信息发布与回复的及时性、如何防范微博中出现不当信息泄露、如何保证微博语言文明礼貌准确恰当等。
最后，就着政务微博问题撰写一份书面报告，包括政务微博存在的问题分析、影响情况及程度、解决措施等，递交领导审批。
如果政务微博确实存在不规范，那么领导一定也早就对此形成了一定的认识。现在经过我的这番努力，正好为领导提供一定的可行性建议，也一定可以获得领导的认可。
1、某市为了吸引外资，市政府承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担。对此你怎么看?
【考查要素】考察考生的综合分析能力。
【参考答案】吸引外资有助于增加国内投资，促进资本形成，吸纳劳动力就业，促进我国的产业结构升级，扩大我国的外贸规模，改善我国的外贸结构，促进对外贸易的发展，并且增加了我国税收，对经济发展有着重要的推动作用。正因为外资有如此重要的作用，各地政府都以各种优惠来吸引外资。重视吸引外资固然重要，但某市政府承诺：如因人文、政策、法律造成企业亏损，全部由政府承担，就应该具体问题具体分析。
第一，政府的承诺彰显了政府的责任心，是打造责任型政府的表现，并且使外资规避了风险，增强了本地环境的吸引力。外资与政策稳定性的关系非常密切，政策的稳定性和法律的公平性是外商实现其直接投资目的重要保障。东道国的政策变动会使政府承诺的一些优惠政策不能得到保障，保证社会秩序正常运行的各种制度的功效会降低，结果是各种交易成本的增加。外商对于投资收益的不确定性增强，增加其投资的风险。政策的不稳定性降低国人投资者的信心的同时，当然也会对外商的投资信心造成重大的影响。
第二，人文环境是人们周围的社会环境，可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂，总之，人文环境是多种因素作用的结果。如果因为人文环境导致企业亏损，政府去承担责任，这样就权责不分，不利于政府职能的实现。
第三，一个城市或地区外资的引进是多种因素综合的结果，从吸引外商直接投资的角度来看，最关键的是要加强基础设施建设和提升人力资本水平;同时还要注意外资的利用方式及其他一些方面的问题。总之，政府的努力是值得肯定的，但要具体情况具体对待，多管齐下，吸引外资，只有这样，才能使外资发挥出应有的作用。
2、你在文件收发室工作，工作很忙，经常加班，但你的同事经常不来，你怎么办?
【参考答案】同事之间和谐相处、默契配合，是高效完成工作的内在要求。
对于收发室工作繁杂、工作量大、经常加班的现实情况，我想，作为同部门的同事一定也是非常了解，但是他经常不来，可能是遇到了什么困难，所以我要积极了解情况，帮助同事摆脱困难。我会采取以下做法：
第一，我会在工作之余了解情况，看他遇到的问题是否适合我来帮助，当然也要注意“度”的把握，不要涉及同事的个人隐私，并且估测其解决问题需要的时间，以积极的心态主动多承担一些工作。第二，确实他无法短时间内解决问题，有可能影响工作质量时，我会坦诚地与之沟通，同时，以工作大局为重，与同事一起向领导汇报工作困难，请求增派人手。当然，如果只是单纯由于同事工作态度不积极，我会找个时间单独与同事交流，委婉地向其表明这一问题的严重性，使同事重视这一问题，并积极帮助同事摆正心态，积极面对高强度的工作任务。
通过我和同事的共同努力，积极摆正工作心态，即使面临繁忙的工作任务，也会保质保量地高效率地完成工作。
3、中央对革命老区的发展有补贴政策，很多村民不了解政策的具体情况，而到乡政府进行咨询，你作为新录取的公务员，对政策不熟悉，岗位职责没有划分，当时你一个人在值班，这个时候你怎么办?
【考察能力】应急应变能力，本题主要考查考生当群众来咨询情况，作为一名新人在不了解相关政策时如何为群众解决此事。
【参考要点】
1、破题表态：作为一名正在值班的工作人员，当遇到群众来咨询政策的具体情况时，自己应该尽力为群众办理。
2、谈具体做法：(1)可以将群众要询问的具体的政策进行详细的记录，并留下群众的联系方式，告知群众自己会尽快了解相关政策，并会及时与群众进行联系。(2)可以上网查阅相关的政策法规，查阅相关政策的文件，也可以通过与老同志或者领导打电话咨询相关的具体政策情况。(3)将了解到的政策情况及时的反馈给前来咨询的群众。
3、总结：在以后的工作中要积极学习相关的政策法规，避免再出现类似情况。
1、你是刚入职的公务员，有群众到你单位办事情，相关同事又不在，你怎么办?
【参考解析】群众利益无小事，作为新入职的人员，我一定珍惜任何一次锻炼自己的机会，努力为群众办好事、办实事。遇见这样的情况，从以下几个方面入手：
第一，热情接待这位群众，耐心询问他的需求，并做相关的记录，如果群众要求办理的事情很紧急，我会主动和同事电话沟通，在同事允许的情况下，如果我有能力办理，我会替同事办理相关的事件。
第二，如果这位群众的事情不是很急的话，我一定解释负责此事的同事不在，并且告知群众相关同事回来后，一定把他反映的问题告诉给我的同事，并且留下联系方式，会主动和这个群众联系的。
第三，同事回单位后，我会详细的把群众来办事情的经过和相关的记录汇报给同事，如果同事有什么需要帮助的，我一定珍惜这次向同事学习的机会。
总之，作为新入职的公务员，一定要虚心地向有经验的同事学习。认真对待群众反映的问题，找准自己的定位，努力学习，提高自己的综合素质，尽快地成长起来，成为一个让领导放心，同事认可，群众满意的人。
2、单位要组织秋游活动，领导让你负责策划，但是很多同事都很有意见，请问你该怎么办?
【参考解析】单位组织秋游活动是为了活跃单位气氛，丰富职工业余文化生活，同时也为员工之间更好的交流、了解提供了一个平台，增强单位内部的凝聚力和认同感。领导让我负责此事，我应该尽力做好这次活动，而同事对此有意见，我会首先了解同事们对我的意见都是哪方面的，同时积极反思自己的工作态度、工作方式方法等，针对同事们所反映的各种意见，积极与同事沟通，寻找原因，解决问题，努力为同事们办好这次秋游活动。
第一，我可能在组织活动中只注意到了工作，忽略了与同事之间的交流，导致同事认为我的态度可能比较傲慢。我会反思自己的态度言语，调节自己的情绪，注意与同事之间交流时要谦虚诚恳，接受大家对我的批评，努力改正自己的缺点，尽快让大家感受到我为大家服务的诚意，使大家共同参与进来，更好地支持我的工作，组织好秋游活动。
第二，我第一次组织这样的活动，可能没有什么经验，在活动组织上经验不足，所以考虑的不是很周到，宣传活动没有做好，造成同事对活动不了解，也因此对我产生了意见，认为我没有办好这次活动。我认为我应该多与他们沟通，首先做好宣传工作，同时多向同事们了解他们对这次活动的要求，征求他们的意见以及各方面的诉求，例如秋游时组织的项目、地点、具体形式等，多向老同事请教，尽量照顾到每位同事的意愿，同时在安全以及可能出现的突发情况方面做好准备工作，汇总各方面的意见工作，做好简单计划，尽量协调时间。
第三，在制定好具体计划之后，我会通知全体同事，并说明计划是在综合所有同事意见基础上制定的，因为这样的活动不可能照顾到每一位同事，所以制定的计划可能会出现顾此失彼的事情，这就需要我在第一时间告知大家详细计划，让大家可以及时调整，把后续的意见也及时反馈回来，我也可以及时做好调整。
总之，这次活动虽然只是一次休闲娱乐活动，但是同时它也是一项工作，可以更好地为大家服务的一项工作。与同事之间的交流一定要注意互相尊重、互相沟通，真诚的和每一个人相处，努力营造一个和谐的人际氛围。
3、小王新进你们单位，硕士学历，因为学历高处处表现自己。现在你作为项目组组长，组员对小王的处处表现很有意见，请问你怎么办?
【参考解析】作为一名新同事，乐于表现自己、勇于表现自己，这是可以理解也值得赞扬的。对于小王的表现自己，我想这也是因为他急于让自己得到大家的认可。因此我会适时适当地对他的表现予以表扬。
然而中国有句老话，“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。一个人过分的表现自己，容易产生骄傲自满的情绪，也容易对他人的不逊而招致他人的不满。小王的处处表现自己，以致让项目组的其他成员对他有意见，这是不利于团队发展的。我作为组长必须要解决这件事，让我们团队能够成为一个精诚团结的团队，共同前进、共同发展。
首先，我将找机会和小王进行详谈。对于小王的勇于表现我将进行表扬。毕竟让新同事保持积极的工作热情是非常好必要的。
其次，本着负责的态度，我要弄清楚，小王的处处表现自己是有心还是无意。
如果小王其实是因为初到新单位，因为不太了解单位情况、未能很好的适应，造成了表现不当，引起大家的误会，那么我将提醒小王让他以后在这方面加以注意。
如果小王确实是因为自己的学历高于其他人而滋生了骄傲自满、傲视同事的心理，那么我出于对小王负责人，要推心置腹地让他明白为人谦逊的道理，明白一个人取得的成绩永远离不开团体，一个人要发展也永远离不开周围人的帮助。我相信小王作为一个拥有高学历的人，只可能是一时之间认识上出现了偏差，一定能很快修正自己的观念，正确对待工作环境、和同事和睦相处。
再次，我也将和其他同事进行一定的沟通，了解其他同事的想法。同时让大家能够多了解新同事、宽待新同事、帮助新同事。我作为项目组的组长，也将增加更多的机会，比如多召开工作小组会议、组织一些比赛类活动等，让大家互相了解，增进感情，让大家能够为了共同的目标奋力前进。
我相信经过我的努力，小王一定能够和项目组所有同事拧成一股绳，团结合作、各展所长，共同推荐项目进展。
