蒋村收费站点钞、点卡竞赛方案_收费站劳动竞赛方案

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蒋村收费站点钞、点卡竞赛方案

一、目的为全面提高收费人员的业务素质，规范收费业务，树立文明服务的窗口形象，提高收费管理和服务水平，服务好司乘人员，培养一支德才兼备的收费队伍。

二、指导思想

全面贯彻落实科学发展观，按照建管处会议精神和高速公路管理“六高”目标，进一步加强收费管理工作，提高收费员的自身素质和业务操作技能，不断改进工作质量。经站领导小组研究决定，在全站范围内开展点钞、点卡技能考核竞赛活动。

三、成立考核领导组

组长：郭永伟

副组长：胡玉平白晋文

组员：尚永春雷变玲王文凤

四、活动内容

1、点卡考核

2、点钞考核（包括：点钞速度及判断假钞）

五、活动时间安排

1、动员学习阶段(3月10日---3月19日)

由办公室负责组织全体收费人员的学习和培训，并由各班组负责收费员点钞、点卡技能训练。

2、业务技能点钞、点卡考核（3月20日---3月21日）1

点钞考核主要以点钞速度、判别假钞为主。（1）由票证室提供点钞券，速度最快者得满分，以此类推计时，分别为一、二、三名，点钞数额不准确者不得分。(2)判别假币在规定时间1分30秒内全部挑出事先放好的假币者为满分，少一张扣一分，以此类推为一、二、三名。不准确者不得分

六、活动要求

1、站内收费员要认真学习《山西省高速公路电子收费系统操作规范》，进一步规范电子收费系统操作，使收费管理程序化、标准化、制度化。严格遵守学习时间和学习纪律，没有特殊情况不准请假。

2、各项考核成绩的前三名，进入先进个人库，为年终评先选优奠定基础。

二0一二年三月十日