个 人 服 务 承 诺 书1_个人承诺书
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文 明 服 务 承 诺 书
故城县医院—孙文增
为充分发挥业务科室职能作用，建设效能型、服务型、廉洁型医院，本人承诺：
一、进一步严肃工作纪律，改进工作作风，提高工作效能，使工作节奏明显加快，办事效率和服务质量明显提高。进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领导决策出谋划策，献智献力。
二、积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。
三、严格履行八项工作承诺：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让本院的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。
四、忠于职守、服务至上。严格按国家法律法规和有关规定办理业务、开展工作，不断提高服务积极性、主动性，文明办公、秉公办
事，努力做到协调服务到位、工作质量好、办事效率高。
五、提高工作效率。积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，把工作能力提高到一个新的水平。在保证工作质量的情况下，缩短办事时间，不断提高工作效率
六、以人为本。热情服务、礼貌待人、对来办事的人员和群众，做到礼貌、诚恳、热情、服务周到。廉洁自律、以诚待人，关心、体贴、团结同志，为构建和谐医院做贡献。
以上是本人的服务承诺,如有违反服务承诺行为，可监督举报投诉。
承诺人：解霁2012年5月24日
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