连锁企业的经营方式分析_企业连锁经营模式分析
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连锁企业的经营方式分析
从经营方式来看,现代连锁经营企业在业务发展的不同阶段,通常会针对其自身的资源占有状况,市场的发展需要,实施不同的业务扩张方式,选择不同的对外发展连锁企业的方式。从通常意义来看,连锁企业的常见经营扩张方式可以分为直营连锁、特许连锁、自愿连锁。
一般来说,连锁企业在其业务发展的早期阶段,大多是依靠自有资金发展直营连锁
。连锁企业在创业早期,其在市场中的知名度不高,还没能形成具有自身特色的经营思路、经营模式、管理制度及良好的品牌形象,因此也就很难得到市场消费者的广泛关注和接受。在这一阶段,连锁企业还处于创业的打基础阶段,企业的发展很难得到其他投资者的认可,因此也很难得到外部投资者的资金支持,只能依靠自有资金向外扩张,通过自身的资金积累、人员储备建立连锁经营单位,促进企业的发展。同时,在这一阶段,企业通过自有资源对外建立连锁经营单位的一个重要任务就是在对外扩张中,要确立具有自身特色的经营思路,完善企业的管理制度,确立总公司对连锁经营单位的有效支持与管理模式,并扩大自己品牌的市场影响力,赢得更多忠实的顾客。
在直营连锁阶段,连锁企业对外发展连锁经营单位,主要是通过自有资源进行。因此,连锁经营单位的所有权完全属于连锁企业,企业的管理中心可以利用其控股权对连锁经营单位进行完全控制,并加以管理。在这一时期,由于所有权与经营权的统一,对于连锁经营单位的管理属于直线型管理,公司的管理中心可以细致地对连锁经营单位的任何细节都以制度形式规定,委托专人进行管理,甚至由公司老板直接决定连锁经营单位的行为。企业的管理中心对连锁经营单位的管理较为容易进行,因此,连锁企业的管理者可以通过在这一阶段对连锁经营单位的管理,逐渐摸索出一整套对连锁经营单位有效的管理模式,逐步完善自己的管理制度,同时扩大自己的市场影响力,确立自己的品牌形象。
随着企业业务的逐渐发展,连锁企业将逐渐在市场中形成自己的经营特色,建立一定的品牌形象,同时又能够维系相当数量的忠实顾客群体,市场逐渐开始接受该企业。在此阶段,连锁企业就可以考虑利用外部资金,加速企业的对外扩张,快速增加自身的连锁经营单位,促进连锁企业的迅速发展。在此时期,一些投资者为了避免在经营管理中走弯路,寻求快速进入该市场的契机,就希望通过寻求与市场中已经形成一定规模,并且具有一定的市场知名度,而且已经确立了一整套完整的经营模式和制定了相对科学的管理制度的连锁企业进行合作,此时的连锁企业也就进入了特许连锁经营阶段。
选择特许经营对于连锁企业来说,是一个较为理性的选择,可以促进业务的迅速开展。对于加盟商来说,作为一个市场的新进入者,他们如果单依靠自己的力量,依靠自己的资本积累和人员储备,想进入一个陌生的市场,可能要经过长期的发展摸索,才能寻找到适合自身特点的发展方向,形成具有自己特色的管理模式,并逐渐在市场中培育自有的品牌,扩大自己的知名度,吸引忠实顾客。在此过程中,都可能会遇到太多的困难、挫折,并可能会走很多的弯路,浪费很多的时间、资金,甚至会错过一些好的发展机遇。其间如果能够得到该行业中一个发展态势良好、品牌形象较好的厂商支持,并能够成为其加盟商,以支付一定的特许经营费用为代价,获得这个连锁企业现有的经营模式、管理方式、技术设备、品牌形象等使用权,就可以减少自己在独立摸索中遇到的一些困难,减少资金浪费,为发展扫清道路。
而对于连锁企业来说,通过特许连锁方式扩张业务,也可以促进自己的快速发展。一个连锁企业,不能单靠自己的资金积累与人力资源的储备,发展自己的业务。受企业自身发展速度与企业规模的限制,单依靠本公司资金积累与人员储备发展,发展直营连锁,这将会花费相当长的时间。而通过大力发展加盟商,利用加盟商的资金与人力资源来扩张自身的业务,则可以大大减少自己资源的花费,把自己的业务迅速扩张开去。
在直营连锁阶段,所有的连锁经营单位都是归公司直接拥有,公司对其拥有绝对的所有权和经营管理权。因此,公司的任何一项决策都可以直接传达到所有的直营连锁单位,该决策的推行过程中也不会遇到太大的阻碍。而到了特许连锁阶段,公司加盟单位的所有权仍然归加盟商自己所有,同一个公司的不同地区,甚至同一地区的不同加盟单位之间都可能存在利益冲突。由于公司的管理中枢对所有连锁经营单位没有直接的资金所有权,因此,他的一些协调不同经营单位的决策可能在下面很难得到彻底地执行。这就对连锁企业的管理制度提出了新的挑战,公司必须通过一定的制度约束与利益分配,来规范不同的加盟店的行为,以保证公司的业务稳定地发展。因此,连锁企业在连锁经营阶段,必须促进公司管理制度的进一步完善,顺利渡过这一阶段,保障公司以后持续稳定地发展。
从利润分享方面来看,直营连锁由于连锁经营单位的所有权归连锁企业直接所有,其利润也由连锁企业所直接占有。而对于连锁企业来说,其所有权仍然归加盟商,也就是投资者自己所有,连锁企业只能对特许加盟单位收取一定的特许经营费,只有享受一定数量利润分成的权利。从利润分配上来说,特许连锁对连锁企业的经济意义并没有直营连锁强,所以,连锁经营企业在大力发展特许连锁的同时,仍然会利用自身的资源发展直营连锁。
近年来,随着连锁经营的日益普及,在各个行业,尤其是商品零售业,都出现了一些规模巨大的实行连锁经营的大企业集团。他们利用大批量的采购获得较低的采购成本,同时利用统一配送和科学有序的管理,占据了我国各行业的大部分市场,给行业内的一些中小规模的同业企业形成了极大的竞争压力,中小企业根本没有力量单凭自身的能力与之对抗。因此近年以来,市场上出现了一种新的连锁经营形式—自愿连锁。在某一个龙头企业或者某一标识集团的统率之下,市场中的一些中小规模的企业通过自愿联合的方式组成经营联合体。各个联合成员可以在商品采购、信息资源共享、自有品牌商品开发等方面进行协作,以分享联合所给他们带来的利益。
我国加入WTO后,正在逐步向外商开放我国的各种市场,这也将意味着国外连锁经营的巨头们将可以在不受限制的情况下,利用其充足的资金实力,先进的管理模式,良好的品牌形象,对我国同行业的经营者展开竞争。例如,去年初
我国商务部发布的对于特许经营的最新规定,就给我国的中小规模连锁企业带来了极大的挑战,同时也加速了我国自愿连锁的发展。商务部从2005年2月1日已经开始实施《商业特许经营管理办法》,其中明确规定:“外商投资企业从事商业特许经营行为除在程序上有特别规定外,其设立条件、享有的权利和义务、信息披露、广告宣传等,均与内资企业保持一致。”在商业竞争中,我国中小规模特许企业如果和国外经过长期发展的巨型特许经营企业在同一起跑线上竞争,无疑将会处于相当不利的地位。
我国商业零售市场竞争的加剧,将促进我国零售业市场的行业集中度进一步加强。市场主要集中在几个大型行业巨头,其他企业的生存空间将进一步萎缩,首当其冲受到跨国零售业巨头冲击的是我国的中小规模的连锁企业。在这种形势下,鼓励众多的中小规模特许经营企业发展自愿连锁,以联盟的形式集中多方资源,发挥规模优势,促进自身发展,对于民族商业的发展起到极为重要的作用。
近年自愿连锁在我国发展很快,2004年以来,深圳有荣、宁波三江、湖南步步高、大庆客隆、武汉中百先后与美国最大的自愿连锁集团IGA结盟,通过在商品采购方面实现集中采购,统一配送,从而降低中小零售企业的采购成本,提高他们的采购地位,提高中小企业在与跨国零售巨头竞争中的竞争力,进一步拓宽其生存空间。
对于参与自愿连锁的企业来说,他们之间是一种松散的联盟关系,彼此是出于一定利益的考虑,围绕在一个龙头企业周围结合起来,主要的目的就是通过联盟扩大自身的采购规模,享受更为科学的物流配送和业务管理,从而降低企业的运营成本,提高企业的市场竞争力。参与联盟的企业之间并不存在太大的利益分配问题,但是在通常情况下,参与联盟的企业都会支付给龙头企业或者主持联盟的标识集团一点的连锁费用作为参与联盟的代价。
对于连锁企业来说,直营连锁、特许连锁、自愿连锁这三种业务发展方式并不是相互排斥的。企业在进行特许连锁的同时,也能利用自身的资源发展直营连锁,在进行自愿连锁的同时,也可以由各个联盟者通过直营连锁和特许连锁进行扩张发展,加大联盟的实力,提升自身的竞争力。
连锁经营,作为一种新的经营方式,在我国已经取得了极大的发展。直营连锁、特许连锁及自愿连锁作为促进企业加速发展的几种途径,也应该得到连锁企业更大的重视。连锁企业在其业务发展的不同时期,应该综合利用这三种发展方式促进自身的成长发展。
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连锁加盟必看九步骤
发布时间:2009/10/30 17:09:36信息来源:连锁山东创业招商网编辑:xiangmu
目前连锁加盟已成为创业的主流方式之一。连锁加盟虽有着“大树底下好乘凉”的优势,但很多创业者都有同感:面对诸多的加盟品牌,不知如何才能踏出正确的第一步?
对此,业内专家建议,创业不是儿戏,千万不能急躁!创业者按照以下九个步骤进行,才能走稳创业之路。
步骤一:兴趣是先导
开创一个新事业,前3年比较辛苦。兴趣、理想与热情,是支持创业者坚持到底的原动力,甚至决定着新事业未来的发展。因此,创业者选择连锁加盟的项目时,一定要以兴趣为先导。
步骤二:能力最重要
每一个行业都有进入门槛,创业者如果不具备这方面的条件就贸然涉足,失败的可能性较大。
因此,选择连锁加盟的项目时,自己的能力是最重要的参考因素,要量力而为。
步骤三:资讯不能少
俗话说,知己知彼,百战百胜。创业者在选择连锁加盟项目时,要充分掌握相关信息。例如,该项目的市场前景如何?赢利状况如何?投入资金多少?竞争激烈程度如何?„„创业者可通过一些加盟说明会获得资讯,或向加盟总部索取资料。
步骤四:选择看获利
资料搜集完整后,创业者可选择2~3个连锁加盟项目,与加盟商洽谈,了解总部的经营实力与经营理念。在货比三家的过程中,创业者关注的焦点问题,并不是总投资金额的高低,而是加盟后成功获利的概率多高。
步骤五:访问很必要
一般来说,加盟商为吸引创业者,在介绍时都会说得花好桃好。对此,创业者应“耳听为虚,眼见为实”。创业者在与加盟商洽谈时,可要求其提供一些加盟店的名单,然后从中挑选两三家进行实地考察。考察重点应该是加盟店的经营实况、加盟商的配套设施是否周到等。
步骤六:比较少不了
实地考察后,创业者就应该冷静地进行分析比较。各加盟商的加盟模式与条件一般都大同小异,但正是这些“小异”的地方,如加盟金的支付方式、总部供货的价格问题等,可能影响加盟后的经营利润。因此,创业者选择项目时,互相比较这一环节必不可少。
步骤七:培训得重视
创业者与中意的加盟商签订初步协议后,加盟商一般都会提供一系列的开业前训练课程。这个培训课程往往针对创业可能遭遇的问题,传授解决的方法,此外,可能还会传授一些与加盟项目相关的行业知识,所以创业者应该认真对待。
步骤八:选址得多跑
选择一个好的营业地点,创业就成功了一半。店面的含金量不在于租金的高低,而是看能够创造出多少的营业额。要寻找价廉物美的店面,实地考察是最有效的手段。所以,四处跑跑,是创业者选址所必做的功课。
步骤九:开店早准备
开店前的准备工作一定得做足、做好。在店面装潢、购置设备的同时,创业者要多走动走动,与附近的邻居做好和亲睦邻的工作,并且熟悉当地市场,开发潜在顾客;在筹备期间,就应招募足够的工作人员,并事先做好训练工作,才能从容应对开业时的繁忙。
如何规范连锁经营企业的运作?
2009-12-
2连锁经营企业的特点决定了其财务管理难度相对较大,需要规范的问题较多,主要表现在如下几个方面:
(1)上市主体规范问题
连锁经营企业各分店规模不大,如果以个体户形式来经营税负较轻,具有一定竞争优势,因此,许多连锁经营企业分店选择以个体户形式经营,同时也造成上市主体不规范。
连锁经营实质是现代化大生产的原理在商业流通领域的创新与应用,目的是提高协作能力和规模效益。企业上市要求企业以法人主体规范化运作,必须规范分店以个体户形式为主体的问题。规范运作会导致企业经营成本与风险提高,会降低企业竞争力。因此,在解决好企业上市主体规范问题的同时,降低企业经营成本与风险,是企业上市必须突破的瓶颈之一。
(2)财务规范问题
连锁经营企业财务管理的特点决定公司财务规范工作较为困难。由于分支机构较多且分散,各分支机构的规模也不大,财务管理及规范成本较大,反映出来的财务问题也较多,主要包括:会计核算不符合会计准则、会计政策运用不正确、会计核算不统一、会计凭证不合规等不规范行为,造成了上市困难。要解决上述财务不规范问题,企业必
须建立规范的会计核算体系:
①统一核算,分级管理。由总部进行统一核算是连锁经营企业众多统一中的核心内容。区域性的连锁经营企业,由总部实行统一核算;跨区域且规模较大的连锁经营企业,可建立区域性的分总部,负责对本区域内的店铺进行核算,再由总部对分总部进行核算。
②协调票流和物流。由于连锁经营企业实行总部统一核算,由配送中心统一进货,统一对门店配送。从流程上看,票流和物流是分开的,因而在连锁经营企业中财务部门与配送中心保持紧密联系非常重要,财务部门在支付货款以前要对配送中心转来的税票和签字凭证进行认真核对,在企业财务制度中要规定与付款金额数量相对应的签字生效权限。
③连锁经营企业还要统一运作资产、统一使用资金,这样才能使规模效益的优势得以发挥。
(3)税务规范问题
出现这类问题的主要原因是企业为了避税、偷税或逃税,实施手段主要是通过财务会计处理,常见形式有:①少计收入;②成本核算错误,多计成本;③费用核算错误,多计费用;④不按国家有关规定计提折旧;⑤发票不正确,或者没有取得合法财务报销凭据;⑥民营企业家公私不分,账外有账,或者现金销售比例大并直接进入个人账户等。
(4)其他经营不规范问题
包括营业场所不规范、用工不规范等诸多问题。