网格化社会管理系统社管通培训试题_网格员工作培训试题
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网格化社会管理系统社管通培训试题
1.网格员的职责是什么?
答:(1)基础信息采集;(2)社会管理事件的上报;(3)上级分派任务的完成。2.社管通的主要功能模块有哪些?
答:事件等级、民情日志、任务处置、人口查询、时间查询、日志查询、历史记录、地图浏览、退出系统。3.事件登记分为哪几部分?
答:事件登记分为三部分,分别是事件描述、事件处置、多媒体。
4.事件登记时,发生地点、发生时间、涉及人员、照片信息中哪个是必填的?
答:发生地点和发生时间必填;涉及人员可不选,因为某些事件相关的人员不属于本网格内居民,人口查询中搜索不到,可以在事件描述内手动填写其信息;照片信息属于多媒体,属于可选填项。5.问题等级有哪几个?
答:问题等级有四个:日常、一般、严重、重大,分别对应网格、社区、街道、区级别。6.事件登记时,上报方式有哪些?
答:批转和自处置;其中自处置针对的是事件等级为“日常”的网格级别事件,批转针对事件等级为“一般”、“严重”、“重大”的其他级别案件。7.上报民情日志时,分类有哪几个?
答:民情日志分类有三:走访,服务和其他。8.任务处置模块有什么作用?
答:接收上级派发的核实和核查任务,并进行处理。9.核实与核查有什么区别?
答:核实是区中心针对公众举报的案件下发的、要求网格员确定真假的任务;核查是街道或区中心针对专业部门或服务团队处理完成的事件下发的、要求网格员确定事件是受得到解决的任务。
10.历史记录模块有什么作用?
答:查看此时登陆的网格长问题登记和处置任务的历史记录。11.地图浏览模块中地图界面下方有几个按钮?分别是什么作用?
答:地图下方有四个按钮:放大、缩小、全图和定位。
12.退出系统模块,点击进去之后又几个选项?分别是什么作用?
答:点击退出系统有三个选项:取消、退出程序和打卡下班;取消即取消退出操作,退出程序是正常关闭程序,打卡下班是向服务器提交退出信息,收到服务器反馈信息后退出,由服务器记录下时间作为考勤记录。13.简述如何添加处置人。
答:在社管通系统主页面点击手机菜单键,看到手机屏幕下方弹出增强设置页面,点击‘修改处置人’,进入处置人编辑页面,可以实现处置人的添加、删除操作。14.简述如何修改密码?
答:在社管通系统主页面点击手机菜单键,看到手机屏幕下方弹出增强设置页面,点击‘修改密码’,进入密码修改页面,可以实现密码的修改操作。