马拉松赛事风险管理研究（优秀）_马拉松的赛事组织管理

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厦门国际马拉松赛事风险管理的运行体系和机制

研究

人们习惯将体育赛事的风险认同于体育赛事的安全或等同于警力保卫，而忽视了市场经济条件下的体育内部和外部所带来的各种风险，以及该如何规避风险和化解风险等。因此，极有必要对体育赛事风险的识别进行研究，提高人们的风险意识，对赛事的风险进行的准确识别，从而建立重大体育赛事的风险预警机制，并创立体育赛事风险管理理论，对于有效地规避风险和化解风险，成功运作体育赛事，具有创新的实践与理论意义。

一、厦门国际马拉松赛事存在的问题分析

（一）厦门普通市民认为存在的风险源

在2007年厦门国际马拉松赛事中，普通市民认为最不愉快的事依次为：环岛路沿线绿化带被践踏损毁严重、沿线随地丢弃各种废弃物、商业摊点的无次序摆放叫卖、比赛期间下雨、骑自行车跟随观看而撞倒其他观众、部分路段交通拥堵出行不便。

（二）专业人士认为存在的风险源

专业人士认为，厦门国际马拉松赛事存在的风险依次为：组织风险、商业风险、人员风险、政治风险。见表1

类别

%

排序

表1 专业人士对厦门国际马拉松赛事风险项统计表（N=492）

1.比赛组织管理风险

指比赛场地、时间安排，人员指挥、调度，器材安装设置等的风险。其表现在：①起跑时，全程马拉松的专业选手与非专业选手的距离与时间安排上存在不合理。②途中跑的前

组织风险

66.78%

商业风险

59.34%

人员风险

53.26

政治风险

46.35%

其他风险

38.93%1-2公里时，非专业选手之间的相互推拉、挤碰问题比较严重。③赛事成绩认定和礼品发放的问题。④途中提供运动员水分的工作人员的技术问题。

2.赛事商业风险

指赛事组委会，为筹集赛事必要的资金所进行的经济活动过程中，可能由于受到表现或客观因素的影响而遭到经济利益上的损失。厦门国际马拉松赛事的商业风险源，主要存在以下方面：①赛事预算风险。②市场运作风险。

3.人员风险

指比赛过程中人身意外伤害、人员缺席等带来的风险。人身意外伤害包括：运动员发生扭伤、器械伤害、撞伤；人员因天气导致虚脱、中暑、身体突发其它疾病等。

4.政治风险

政治风险，本文特指涉及处理外事问题不当而给比赛所带来的损失。他们或她们的文化、意识形态、风俗习惯、宗教信仰等都有一定的差异，如果负责外事招待的工作人员，不了解他们或她们所忌讳和敏感问题，而处理不当的话，就可能导致政治**，将给赛事造成巨大的损失。

二、厦门马拉松风险应对策略探讨

1、应对赛事形象风险策略

（1）使厦门的“赛道”成为最美丽的赛道的措施：

①加强对市民卫生环保意识的宣传教育。②付诸环保规章制度实行。依法付诸于市行政环保部门，拟订“赛事环保市民守则”，使赛事环保实施“有法可依，有法可行”。③设置必要的标注警示牌。在容易被损坏的赛道两侧绿化带地段设置警示牌，以提醒那些因赛事的感染、激动而一时忽视环保的市民观众。④赛事工作者主动参与督促。在赛道两侧的工作人员，不仅要搞好赛事的本职工作，同时也有义务督促、劝导不良环保行为的观众。

（2）疏通赛事期间交通拥堵问题:

要缓解比赛这天交通拥堵问题：一是，市民出行前，要注意收集交通信息；二是，市民出行尽量搭乘公交车，不开私家车；三是，严格遵守、实行交通管制；四是，赛后各参赛单位的使用车辆，按照交管部门指挥，有秩序的行驶撤离。五是，驾驶员要做到文明行车，礼让、不„争先恐后‟等。”

（3）应对有人内急的问题:

组委会协同市环卫处的工作人员应在会展中心广场两侧和赛道两侧安放足够的流动厕所。

2、应对自然风险策略

首要，是抓好天气预报的正确和精确度，并将未来几天的天气分析材料结果，能及时报告给组委会，由市气象局建立赛事气象信息播报制度。其次，赛事组委会对可能影响赛事进展的风险进行分析识别、评估，并采取相应的对策。另外，要求赛事后勤保障部在终点或赛道服务站准备比较充足的姜汤，以供运动员、工作人员之用。

3、应对人为灾害风险策略

①制作公益广告在赛前1周通过电视媒体宣传。②将防范人为灾害风险列为赛前的系列厦门国际马拉松主题文化活动内容之一。③将防范人为灾害风险列为全市消防安全教育内容之一。④将防范人为灾害风险列为市民文明道德公约的教育内容之一。⑤比赛期间在交通管制上要明文公示：严禁包括电动的、情侣型的自行车进入赛道及赛道的两侧；禁止自行车在赛道的两侧跟随等。⑥赛事组委会赛道的同时，对观众可能攀附的危险地处，要有警告标志。⑦赛事安全保卫部门要加强巡逻，布置安全观测点。

4、应对比赛组织管理风险策略

①必须拟订一整套的比赛组织管理体系，包括招募大会工作人员的考试计划、培训计划等。②在赛前对裁判员、主要环节的工作人员，加强培训是必不可缺的环节。③一定要保证培训的课时量，同时针对各届所出现的问题，采用案例说法的培训。④组织工作人员演练，形成感性认识。⑤加强工作人员、裁判员的职业道德教育。⑥树榜样。⑦同时实施加强必要的处罚制度。⑧选拔和组织一批具有赛事组织经验、工作责任心强的人员，聘请国际路跑协会或国家田径管理中心的技术官员给予他们培训、考试，授以相应的等级。

5、应对赛事商业风险策略

继续实施政府指导，民间以商业化运作的方式来举办；加强市场开发，提高工作人员的专业知识和技能；发挥社会的作用。

6、应对人员风险策略

①鼓励社区成立健身组织，将路跑纳入健身的计划，给予良好的技术指导。②应聘请一些国内外马拉松专家来厦门开办讲座，指导马拉松爱好者有关马拉松跑的常识。③建立马拉松跑训练网站，为市民科学的训练马拉松跑，提供信息平台。④自我加强赛前身体、心理检查。根据身体检查情况，决定自己是否参加马拉松跑。⑤加强比赛中的医疗保障措施。

7、应对赛事精彩度风险策略

勘察备用赛道或更改比赛时间；吸引知名的赞助商；提高奖金额度。

8、应对风险的综合策略

举办重大体育赛事存在各种风险，只有对这一系列潜在风险因素或事件进行预测，才能估算成本和收益、投入和产出、社会效益和经济效益、近期作用和长远目标等，才能为各种潜在风险量化，从而根据对风险事件的承受能力和对项目开发的期望价值，充分运用风险管理的技术方法，使重大体育赛事能成功地举行。因此，提高人们的风险意识，对赛事的风险进行的准确识别，从而建立重大体育赛事的风险预警机制，对于日后有效地规避风险和化解风险，成功运作体育赛事，则是当今我国赛事风险管理及其研究所不可缺少的重要部分。风险管理进入体育领域，能有效地指导体育比赛组织水平的进一步发展与提高。重大体育赛事的风险管理应是建立在“预防胜于治疗” 及“未雨绸缪”的理念基础之上的科学管理方法。（王连聪）

来源：市社科研究中心 2008年10月10日