创新纳税服务方式 市直契税收入超2亿元_创新纳税服务方式
创新纳税服务方式 市直契税收入超2亿元由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“创新纳税服务方式”。
创新纳税服务方式 市直契税收入超2亿元
一、工作背景
税收是财政收入的主要来源。税收任务完成的好坏，直接影响着全市财政的收支平衡，关系到经济发展和社会稳定。做好契税和耕地占用税征管工作，增加两税收入，对于促进我市经济和社会全面发展具有十分重要的意义。如果把税收征管体系比作一座“金字塔”，那么为纳税人服务是整个“金字塔”的基础。纳税服务是整个征管体系的首要环节，具有重要的基石地位。
今年以来，威海市财政局在契税和耕地占用税征管工作中，多措并举，着重在创新缴税方法、提高办税效率、优化纳税环境上下功夫，加快服务型机关建设，强化政策宣传，提高服务水平，向纳税人提供高效优质的服务。
二、工作措施
1、加强契税征收大厅环境建设。
在征税大厅悬挂清新亮丽的蓝色宣传吊旗：“依法纳税是每个公民应尽的义务”、“依法缴纳契税，共建和谐社会”、“购房置地，家业兴旺，诚信纳税，勿忘国家”，蓝色的宣传标语强烈地烘托出浓厚的纳税氛围，增强了纳税人的纳税意识与纳税荣誉感，同时与征税大厅的蓝色座椅相互映衬，营造出一个清爽宁静的征收大厅。
2、提升契税宣传和服务水平。
一是实行服务工作前置。我们精心设计制作了《契税服务指南》宣传手册，积极与四十多家房地产开发企业沟通协作，由开发商在和购房者签订购房合同时，将《契税服务指
南》宣传手册发给购房者，使购房者在第一时间内了解契税政策和纳税程序，自觉并尽快缴纳契税。（图二所示）
二是开通契税咨询服务电话4006181010。以往，契税征收窗口工作人员每天光是接听解答群众咨询电话就达一百多人次，既要计算征税，又要解答问题，不但工作量大而且效率不高。开通契税咨询服务电话后，纳税人可以通过拨打电话，根据提示音查询纳税时间、税率、计税依据、纳税地点、税收减免等有关契税征收、服务方面的政策。这样做，纳税人心中清楚明了，征管员可专心办理计征，收到事半功倍的效果。
3、创新契税征收服务方式。
一是启用叫号系统。针对近年来因工作量不断增加,契税征收窗口前常常出现拥挤、无序的现象，为改善拥挤无序的状况，在市直契税窗口启用叫号系统。该系统的启用使纳税人由原来的排队等候变为自动叫号、专区等候、有序办理，纳税人可以自动取号后，在专区坐等，一边喝水休息一边浏览学习《契税服务指南》宣传手册，等待叫号办理，规范了纳税秩序，增加了办税透明度，提高了办税效率，维护了良好的办事环境，受到广大纳税人的普遍欢迎。
二是全省率先开通使用POS机。我们本着增强服务意识、方便纳税人的原则，在不增加纳税人负担的基础上，借鉴银行刷卡消费的经验，在全省率先将POS机引入窗口，刷卡征税。纳税人可以选择使用国内银行附有“银联”标记的信用卡、借记卡，通过POS机自动消费终端缴纳税款。POS机刷
卡征税作为窗口申报纳税的有益补充，解决了纳税人纳税时随身携带大量现金的不安全性，或排队缴税的问题，保障了纳税人缴纳税款的安全性、快捷性。同时，加快了窗口的办税处理速度，提高了工作效率，提升了服务形象。使用POS机刷卡缴税的纳税人数量正在呈逐步上升趋势。目前我们正积极向纳税人和开发商进行宣传和推广，引导广大纳税人将使用POS机刷卡缴税成为缴税方式的首选。
三是提供个性化服务。根据一些行动不便或老弱病残特殊群体的特点与需要，提供特殊的人性化服务，纳税人可以通过电话预约，实行上门服务。
4、大力开展耕地占用税宣传。为进一步做好新耕地占用税条例的贯彻落实工作，八月份在全市开展耕地占用税宣传月活动，市直征管机关结合本地实际，充分利用电视、报刊、网络等各种媒体，因地制宜地组织开展了丰富多彩的宣传活动。
一是在办公室的大力支持下，与威海电视台、威海晚报、威海广播电视报等多家媒体进行多方位的沟通，面对面地与记者、主编交流耕地占用税的意义、内容、征管措施，使记者对耕地占用税有了全面的了解，分别开辟专栏，登载耕地占用税条例。
二是带领直播威海的记者下乡，取景、拍摄、采访，在直播威海周末版开设2期专题节目，向广大观众宣传耕地占用税；
三是组织环翠区、两个开发区、工业新区的耕地占用税
征管工作人员走上街头,下乡进村，举办耕地占用税政策的现场宣传活动，通过播放《中华人民共和国耕地占用税暂行条例》，将上万份宣传材料送到群众手中，接受群众咨询，面向基层加大耕地占用税政策宣传力度。
四是及时将耕地占用税相关新政策进行信息公开，以长期信息公开的形式，保障更多地纳税人通过登录财政信息网，就能够便捷地获取耕地占用税的政策信息。
三、工作成效
通过加强全方位的税法宣传，营造良好的税收环境，完善征税服务方式，提高纳税服务水平，使我市的纳税人确实感受到纳税更方便、更快捷、更高效。纳税人普遍反映：进了服务大厅有舒适感、办理纳税事宜有高效感、依法诚信纳税有自豪感。
尽管金融危机对房地产业造成了一定的影响，然而由于我们创新工作方式，截止11月底，威海市财政局市直仍然累计组织市区范围内契税收入达到20747万元，较上年同期增加了2758万元，增长了15%。
创新服务方式 提高纳税服务效能社会主义市场经济发展，对发挥税收职能作用促进经济发展方式转变提出了新任务；经济社会加速转型，对运用税收政策促进和改善民生提出了新要求；信息......
纳税服务创新科学发展观作为指导发展的世界观和方法论，是对经济社会发展一般规律认识的深化，也是推动税收工作创新发展必须长期坚持的指导方针。作为税收工作的重要组成部分，纳......
创新服务方式，打造行政审批新环境 记者：刘树林方一杨方宇董雷点击：37 日期：11-08-10在开展政风建设年活动中，我市相关部门和单位不断创新服务方式方法，通过采取精简审批环节、压缩......
推进纳税服务创新服务手段一、加大政策宣传力度为了使出口企业更好的了解、掌握和用好政策，提高纳税服务水平，规范税务行政行为，建立良好的征纳沟通机制。一是加强培训和辅导。......
“七对照七提高”专题教育心得体会优化纳税服务工作是国税部门贯彻落实科学发展观的根本要求。坚持以人为本，全心全意为纳税人服务，是推进政府职能转变、提高纳税人税法遵从度......
