瞄准标杆找差距++借鉴创新促提高_简述标杆瞄准的类型

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瞄准标杆找差距

借鉴创新促提高

人力资源部

按照公司对标管理工作要求，人力资源部今年把培训工作作为对标管理的重点来抓，通过多方面了解我们把神华宁煤集团的培训工作作为对标的标杆。在与神华宁煤培训工作的对标中，从内心感觉到对标一流企业，受益匪浅，他们在三年时间里培养出技术骨干33名、技术能手14名；先后取得“全国高技能人才培养示范基地”、“国家技能人才培育突出贡献奖”、“全国教育百强企业创新成果奖”荣誉。在与我们培训工作进行对标后，经过进一步分析研究，神华宁煤的培训工作优点显而易见。一是培训师资雄厚。宁煤集团将员工将培训业务、技能鉴定业务与宁夏工业职业学院整合，组建了教育培训中心，有专职教学师资力量200多名，实现了教育资源高度共享的专业化管理模式。二是培训设施到位。先后投资2亿多元，建设了装备齐全的银川综合实训基地，灵新煤矿、太西洗煤厂和甲醇厂三个基层实训基地，构建了银川实训基地为龙头，基层三个实训基地分工明确、分类实施、各负其责的“一个中心、四大基地”的实训格局。三是培训细化到班。宁煤推行的班前会“2208”模式（即2分钟点名，20分钟安全教育培训，8分钟进行工作安排，将班前会分解为六个步骤：班前会点名，班前会安全培训，班组长安排工作及分工，安监员强调班中安全重点，跟班队干部确认当班安全工作，安全确认、安全宣誓、咏歌），实现了班前会时间、内容、程序的有机结合，突出了班前会的安

全培训，切实起到了安全第一防线的作用。四是培训方法实用。宁煤集团在培训中探索建立了“理论培训---基本功训练---现场实训”技能操作人员培训模式。理论培训重点讲解设备构造原理、危险源辨识、操作规程等；基本功训练紧扣岗位操作、标准化操作两个环节，全面推行理论讲解、操作演示、单兵训练、检查指导、分析点评为一体的“五步教学法”；并利用高清摄像机、大屏幕组成多媒体互动教学系统，将教师对其中一组的讲解示范及学员联系过程清晰的传给其他教学小组，形成独具特色的“视听教学法”。现场实训本着“立足岗位、切合实际、因岗施教、注重实效”的原则，设计符合岗位需求和工作实际的现场实训“菜单”，开展“点餐式”岗位技能培训，解决了“书本查不到、现场急需要”的技术难题。五是培训闭环考核。推行的“师徒平行作业法”，要求做到“四带一保”（带思想、带作风、带业务、带纪律、保安全），将师带徒效果与成绩和师徒工资挂钩，评选“最佳师徒”和“金银铜牌师傅”、“金银铜牌工人”，最终实现师徒相长、共同提高。组织各级“技能状元”、“岗位能手”以及“金银铜牌”工人成立了高技能人才科技课堂、退伍军人学计提质科技课堂、工程技术人员培养科技课堂、青工技术培训课堂。

对标宁煤的培训工作，个人体会有四点：一是要思想重视。对标管理工作是企业强化基础管理、不断超越发展、提供发展动力、持续健康发展的有益途径。它山之石，可以攻玉，积极借鉴吸收同行业先进管理经验，既可以减少成本支出，也是企业超速

发展的捷径。作为中层管理干部首先要从思想上重视对标工作，才可能在学习和日常管理中很好的到带动其他工作人员的对标意识，才可能立足本职，不断超越。二是要选准标杆。标杆选准与否，直接决定了对标工作成败，因此在实际对标工作中，我们必须按照公司的要求，在同行业管理卓越的企业中，针对人员、制度建设、生产等各项指标，认真对比选择标杆，才可能达到我们开展对标管理工作的目的。三是要善于研究。对标工作在通过对标工作之后，我们就很有必要把我们现行的做法和先进企业管理进行比较、研究，找到我们的差距所在和不足之处，进一步修正完善。四是要消化吸收。这是对标工作最关键一步，也是实现管理水平本质提高的重要一环，修正完善后，通过在实际工作中的执行力度、存在问题的改进最终才能促进对标效果取得实效。

2012年人力资源管理工作亮点：

近几年，人力资源部工作在集团和公司领导、各处室、基层单位的大力支持下，人力资源管理工作先后获得陕西省安监局培训工作先进单位、陕煤集团工伤经办先进单位、陕煤集团职业安全先进单位、中国煤炭工业协会人力资源管理先进单位荣誉称号，在此，非常感谢各位领导、各位同仁给予人力资源管理工作的精心指导和倾力支持。

劳动用工方面：一是历时四个月，经过两次全面调研，编制了公司定编定员方案，真实详细的掌握了公司劳动用工情况，为科学合理调配奠定了基础。二是重点解决了煤化工公司有基建向

生产转型的人员配置，基本理顺了煤化工公司劳动用工管理。三是在人员招录方面，严格按照煤业集团好公司相关规定，完成公司所需专业人才招录。四是按完成物资供应、生活公司、医院人员的移交工作。

干部管理方面：干部管理方面大力推行公开竞聘制，今年先后在一号煤矿、二号煤矿、煤化公司区队、车间、部室管理人员岗位进行了竞聘上岗，拓宽了用人渠道，搭建了员工展示自我的平台。

工资管理方面：一是完善了月度、季度工资结算、审批制度，工资总额管理考核力度进一步加强。二是改革机关工资管理办法，提高专业技术人员待遇，调动了专业技术人员工作积极性。三是成功承办了集团公司人力资源信息化推进会，树立了公司良好的对外形象。四是利用8—10月份完成了人力资源管理软件升级，更好的满足了工作需要。

职工培训方面：一是安全管理人员、班组长培训采取培训前摸底考试，了解疑难等问题，在授课中集中解答。特种作业人员培训开展岗位描述和违章行为预想教学。二是对新招录大学生、农民工的煤矿安全技术培训安全教育培训内容的基础上增加军事科目教学、地面拓展训练、辅助教学、多媒体教学、实验教学、现场参观、井下实训操作演练等。三是建立培训效果评价反馈制度，要求参训区队定期将职工培训效果和意见反馈职教中心。

社保工作方面：一是对外协调工作顺利，2009年至2011年

度社会保险稽核缴费工作达到预期目标； 完成98位“未参保超龄人员”养老保险待遇的审批工作及54名“未参保未超龄人员”养老保险参保、补费工作。目前正在着手申报2名“未参保超龄人员”及18人“未参保未超龄人员”养老保险参保、补费工作。二是针对慢性病和门诊特检特治报销问题，与延安市医疗保险经办处多次协商沟通，最大可能地为职工解决了门诊药费报销困难的问题。同时，起草完成了《困难职工医疗救助管理办法》。三是完成了基层各单位工作场所职业危害因素检测及2148名接触职业危害的职工分批进行了职业健康体检工作。同时顺利完成一号煤矿选煤厂投产前职业病危害防护设施投产及四号风井职业危害因素预评价工作报告。四是完成2010至2011年的住房公积金个人基本信息及实际缴费金额，顺利做好住房公积金管理业务的移交工作。并与延安住房公积金中心沟通因矿区内部分房，职工提取公积金所需资料及办理相关业务的流程。将对第一批分房的552户职工，近700人4000万元的住房公积金办理提取业务。

2013年创新工作思路：

明年，按照公司“升级转型、创新驱动、安全高效、和谐幸福”的总体工作要求，人力资源部工作将在总结经验的前提下，借鉴同行业先进人力资源管理水平，结合矿区发展实际，重点抓好以下四个个方面工作：

工资管理方面：一是借鉴生产矿井和主要生产单位实行风险抵押金的成功经验，在其余单位全面执行安全风险抵押制度，实

行全员安全风险抵押制度，把一、二号煤矿职工安全帐户与全员安全风险抵押金相融合、相统一，进一步加强薪酬分配与安全生产的关联。二是薪酬分配与职工技能等级挂钩，向高技能人才倾斜，在实行技师津贴、首席员工津贴的基础上，推出首席技师津贴制度，同时在薪酬分配时考虑提高高级工薪酬分配系数，鼓励员工在本职工作岗位上不断专研业务，提高技能操作水平，用薪酬分配的杠杆推动公司“三功两素”活动的全面开展。三是2013年薪酬分配的工作重点是指导新建成项目建立科学合理的薪酬考核分配制度，做好煤化工曹家峪园区由基建向生产转型后薪酬分配的指导和监督，以及发电公司三期员工的科学定岗、薪酬分配与一、二期的融合统一。四是2013年薪酬调控的方向是向苦、脏、累、险、生产一线岗位倾斜，充分体现薪酬分配的激励作用。薪酬总额在保持2012年整体水平的基础上，调整结构、控制总量、严格考核、月度结算、季度清算，保证公司全年安全生产经营任务的全面完成。

劳动用工方面：随着煤业集团劳动用工的管理的进一步加强，公司在劳动用工方面将严格按照集团和公司要求，严把人员录用关，强化人才储备，提高招录质量。在做好人员日常管理的同时，重点抓好煤化工、三期电厂的人员配置工作，确保煤化工、三期电厂基建向生产转型的人员保障工作。

职工培训方面：一是对标神华宁煤经验和国内知名企业培训先进经验，探索建立培训质量效果检验闭环考核体系，使安全培

训程序化、标准化，保证培训效果。二是抓好培训新基地建设，与中煤协会携手建好网络教育平台，共享培训资源；同时按照国家局和省局要求，在新培训中心建设计算机网络考试平台，实现“教考分离”。同时建立矿区网络考试平台网和从业人员试题库，实现机考。三是利用井下实训基地全面开展矿业公司初、中级技能鉴定工作，配合煤化集团做好高级、技师、高级技师技能鉴定工作。聘请公司首席工程师、首席技师走上讲台授业解惑，提高培训与工作的紧密性。四是与党工部、安监部等处室和基层单位联合，利用矿区电视台，围绕安全教育和“三功两素”训练，制作3D动画事故案例、岗位描述等课件，达到寓教于乐、提高素质效果，做强做精安全培训，打造一流示范基地。

社保管理: 一是根据陕煤集团工伤保险经办中心要求，建立工伤保险数据库。对公司全员职工的基本信息在VFP数据库中集中手工录入，夯实工伤保险管理基础工作。二是理顺财务管理工作，优化科目设置，从新设立帐套，设计会计科目，调整往年科目余额，学习、培训新的财务软件应用程序，做实、做好社保财务管理工作。

2013年工作打算

（一）围绕升级转型，不断提高员工素质水平

随着公司焦化项目的投产、三期电厂的投运，生产岗位设置增多，尤其是煤化工的操作岗位，在对操作工人业务素质的需求上，会更加明显，因此，在明年的工作中，我们将会在充分发挥

现有装备、设施的基础上，继续落实好各项培训制度，深化“双述”、“三功两素”活动，抓好新基地的建设工作，积极做好网络教育平台试点工作，实施培训管理跟踪机制，注重培训效果，制定合理的激励措施，及时解决存在问题，充分调动员工积极性，实现培训的最佳效果，全面提升各类人员素质。同时结合“双险双控”工作的开展，在培训工作中做一些有益的探索和实践。

（二）围绕创新驱动，不断提升管理水平

创新是企业发展的动力。作为人力资源管理部门，一是要在现有岗位精细管理的基础上，有些基础工作还需要我们进一步的细化落实，不断完善岗位价值精细管理，提高管理水平。二是日常管理工作要在制度建设、人力资源管理队伍素质提升、绩效考核等方面还需进一步细化，要在完善各类制度前提下，充分利用现有信息平台，完善基础信息，细化人事档案管理，争取尽快把人事档案管理信息化、数据化；日常管理落实复命制，及时掌握各项业务的进展情况，以便更好地促进各项工作的开展。同时，要配合思宇公司做好人力资源管理软件在薪酬管理、人员管理、社会保险模块、职工培训等方面开发、优化和实施工作，尽快实现人力资源管理各项工作与公司信息化平台的融入。

（三）围绕安全高效，不断优化劳动力资源

随着煤业集团人力资源管理工作的强化，在合理配置人员的基础上，进一步优化劳动力资源配置显得尤为重要，在今年定编定员的基础上，充实一线岗位工，减少非生产用工，达到安全高

效。在人员招录方面，严把入口关，招录企业所需人才，优化企业人才结构，做好人才储备工作，确保基础素质有保证。

（四）围绕幸福和谐，不断增强服务意识。

人力资源部的人员招聘、职工培训、社保管理等各项工作都与职工贴身利益息息相关，人力资源工作涉及工资、职工录用、社保等多方面的对外协调工作，有省上主管部门，有地方主管部门，各项工作的开展都需要有一个良好的工作环境，势必要求我们在对外协调的力度上还需进一步加大，克服各种不利因素，更好的服务企业发展。人力资源部工作繁冗复杂，任务量重，信息量多，工作面广，这就需要我们进一步加强内部沟通协作，紧密交流，及时交换信息，确保工作顺利开展。同时，要通过工资总额的管理，合理制定工资分配方案，坚持倾斜一线、公平公正、统筹兼顾的原则，充分发挥工资的激励作用，促进劳动效率的提高，确保职工共享企业发展成果。