用心工作才更好_浅谈用心工作
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年度工作总结
转眼间,我在这个工作岗位上已经工作了快一年了,在这一年中,我不但深刻的体会到了工作的艰辛,同时也感受到了工作的愉悦,让我对这份工作有了更加深入的认识,具体内容总结如下:
一、用心工作,责任为重
无论干什么工作,只要用心才能做到更好,公交工作,服务是永恒的主题,就连和乘客的每句话都富有服务的内涵。从每一次顺利出发到最后的安全返回,让我始终肩负着一种责任感,因为我的工作牵动着社会的每一个人,把他们顺利送到终点是我一项重要的工作职责。职业不分高低贵贱,无论我们从事任何一种职业只要拥有责任心就一定能干好本职工作,取得成功。
二、以爱为本,真情服务。
车厢是一个城市的窗口,它反映着城市文明,社会的新貌,作为一名公交司机,在工作中如何处理各种服务纠纷特殊问题,是每一个公交人所掌握的基本技能,只有这样,才能为广大乘客更好的服务,充分体现:“乘客至上、服务为本”的宗旨。
十米车厢是一个浓缩的社会,是一扇流动的窗口,一切真善美尽在其中。我虽是一名普通的公交驾驶员,但我的工作却牵动着社会的每一个人。在这个平凡的工作岗位中,我把自己当做一名“传播文明、传播真爱的使者”,把真情融进每一个灿烂的微笑中、融进每一句关切的话语中、融进每一声诚挚的问候中,用爱心感动每一位踏入车厢的乘客。
三、服务至上,安全第一
在服务道路上不断探索追求进取,把每一次精力都视为工作提高的动力,积累经验的过程。把乘客视为亲人,视为兄弟姐妹。
“安全行车是公交的生命线”,这是每个公交人都应用心铭记的一句座右铭,我更能体会这句话的深刻内涵。在营运行车中,我坚持文明驾驶,胆大心细,操作准,开车稳,并注重研究雨天、雾天等天气的特点,从不开英雄车、斗气车,保持匀速行驶,注重行车安全,无论刮风下雨,都坚持做到:出车前必须提前到达工作岗位,做好出车前的各项例检工作,绝不开带病车上线路营运。
最后,我想说的是:“工作还在日复一日的进行着,而我对工作的热情,对乘客的关爱将永远不会改变”。相信,在今后的工作中,我将更加努力,积极开拓创新,争取更大的进步。