做一名合格的管理者_如何做一名合格管理者

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做一名合格的管理者

今天有幸来到九重大酒店应聘客房主管一职。在甘主任的介绍下，我对九重天大酒店有了进一步的了解。如果能来贵酒店工作，我会从以下几点做好工作：

一、人事一定要做好，要处理好和大家的关系。一个合格的管理者一定要做到融洽集体，详细观察了解团队成员的心理动态，日常习惯。

二、做事要严格求自己，对工作认真负责。

三、三思后行，说话要有艺术。

四、谦虚，对上级领导安排事情，认真完成。

五、重视自己各方面的学习素养。

六、严格按客房部主管岗位职责要求自己：

1、接受客房经理的督导，直接向客房部经理负责。

2、监督、指导协调各客房部的日常工作。

3、为住客提供舒适优质的服务。

4、负责客房部清洁用具，日常消耗品，定期核算易耗品的损耗，减少浪费。

5、巡视各楼层公共区域卫生，检查员工工作态度，工作表现，并进行公正评估，奖罚分明。

6、确保优质的服务和设备的完好。

7、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。

8、查各领班的工作效率，纠正加强部门之间的工作关系。

9、经常和前厅主管联系，了解住客各项意见。

10、与工程部门联络对客房的多项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。

11、检查消防器具、做好防火、防盗等安全工作。

以上是我从事酒店这么多年来的管理心德，希望贵酒店给予本人一次机会，我会做的更好！

王锡军2014年4月17日