技术部经理职位说明书_技术部经理岗位说明书

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技术部经理职位说明书

职务名称：技术支持部经理

所属部门：技术支持部

直接上级：营销副总经理

工作目的：对公司产品提供技术支持服务。

工作要求：认真负责、工作主动、热情。

工作责任：

1.收集竟争者产品的功能、性能信息，比较本公司产品的优缺点，提出同类比较报告；

2.对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解；

3.解答客户、代理商、集成商涉及产品的技术问题；

4.定期在专业性大众期刊上、互联网等媒价上发表与公司产品、技术方向相关的文章；

5.负责产品的现场技术支持；

衡量标准：

1、向上级递交的工作报告；

2、客户的反馈意见。

工作难点：如何为客户提供有效的技术服务。

工作禁忌：知识面狭窄，没有耐心，应变能力差。

职业发展方向：营销部副总经理

任职资格：

1.工作经验：三年以上大中型企业工作经验；

2.专业背景要求：曾从事技术支持服务工作3年以上；

3.学历要求：本科，大专以上需从事专业3年以上；

4.年龄要求：28岁以上；

5.个人素质：知识面广、善于与各类性格的人交往，有较强应变能力，善于交际，责任性强、，对人热情。