电子商务试题及答案_电子商务考试题及答案
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一、名词解释
1、商务活动:是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。
2、电子商务:
1)广义的定义: 电子化交易指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间,通过以计算机为媒介的网络系统实施。
2)狭义的定义:通过互联网实现的商务活动,该活动指产品或服务的销售或购买,发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间,都在互联网上进行。
3、计算机网络: 将分布在不同地理位置上的具体独立工作能力的多台计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来,并配置网络软件,以实现计算机资源共享的系统
4、Internet:是一个计算机交互网络,又称网间网。它是一个全球性的巨大的计算机网络体系,它把全球数万个计算机网络,数千万台主机连接起来,包含了难以计数的信息资源,向全世界提供信息服务,11、电子支付:又称网上支付或电子结算,是指从事电子商务交易的当事人,使用安全电子支付手段通过网络进行的货币或资金流转。
12、网上银行(E-Bank):又称网络银行、在线银行,是指通过互联网完成金融业务的银行。
13、计算机病毒:一种认为制造的、隐藏在计算机系统的数据资源中的、能够自我复制进行传播的程序。
14、防火墙(Firewall):是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障,是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备,用以保护内部网中的信息、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。
15、项目:是指以一套独特而相互联系的任务为前提,有效地利用资源,为实现一个特定的目标所做的努力
16、网上商店:顾名思义就是网上开的店铺,作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站
17、网上拍卖:也称在线拍卖。它通过Internet将过去少数人才能参与的贵族式的物品交换形式,变成每一位网民都可以加入其中的平民化交易方式。
6、简述计算机网络的功能:
1、资源共享;
2、数据传输;
3、集中管理;
4、分布处理;
5、负载平衡
6、提高安全性与可靠性
7、简述网络直接市场调查的方式:
1、利用自己的网站;
2、借用别人的网站;
3、混合型;
4、E-mail5、BBS型
8、简述网络间接市场调查的方式:
1、利用搜索引擎查找资料;
2、访问相关的网站收集资料;
3、利用相
关的网上数据库查找资料
9、简述计算机病毒的特征:
1、传染性和衍生性;
2、潜伏性和隐藏性;
3、寄生性;
4、触发性;
5、非授
权执行性;
6、破环性
10、简述电子商务系统的基本构成要素:
1、客户端;
2、网络基础结构;
3、应用服务器软件;
4、应用集
成;
5、Web应用编程环境;
6、系统管理服务;
7、开发工具;
11、简述电子商务网站的规划与分析
1、定位分析
2、网站诊断
3、营销分析
4、综合优化5整合推广
12、简述电子商务网站的内容设计与开发
三、分析题
1、试分析电子商务中存在的信用安全问题?P153 答:1)销售商所面临的信用安全问题
(1)中央系统安全性被破环
(2)竞争对手检索商品递送状况和刺探客户资料(3)被他人假冒而损害商家的名誉(4)虚假订单
(5)用户提交盗取机密数据等 2)客户所面临的信用安全问题(1)虚假订单
(2)付款后不能收到商品(3)个人资料丢失(4)拒绝服务
2、试分析电子商务网络系统中存在的安全问题?P148 答:1)计算机网络设计安全问题
(1)网络物理结构的设计缺陷(2)网络协议的缺陷与后门 2)网络操作系统安全问题 3)网络系统中数据库的安全问题(1)数据安全性(2)系统安全性
3、试分析电子商务网站的功能?P187 答:(1)企业形象宣传
(2)产品和服务项目展示(3)商品和服务订购(4)转账与支付、运输(5)信息搜索与查询(6)客户信息管理(7)销售业务信息管理(8)新闻发布、供求信息发布
4、试分析B2C电子商务应用策略P296 答:(1)战略定位
(2)选择体现市场定位的主力商品(3)制定合理有效的交易价格和管理模式(4)协调网络和传统营销渠道的关系(5)强化信息化的促销与沟通手段(6)提供充满魅力的个性化服务