中顾律师团支招315,网购纠纷如何解决_30万的合同纠纷案律师
中顾律师团支招315,网购纠纷如何解决由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“30万的合同纠纷案律师”。
中顾律师团支招315，网购纠纷如何解决
网上购物成为人们生活中不能缺少的重要部分，然而有关网络购物投诉的比例也成直线上升的趋势，据不完全统计在2012年的近2万例投诉案件中，网络购物就占据了其中的半壁江山。结合投诉问题我们发现，网络购物投诉主要集中在产品质量不达标，商品退货难，商家售后服务不到位，消费者个人信息泄漏等众多方面。2014年3月15日我国最新的《消费者权益保护法》即将施行，其中关于网络购物维权的条款也让大家津津乐道，“网购7天无条件退货”成为大家最为热衷讨论的话题。新法即将颁行，然而消费者维权的道路却依据困难重重，2014年中顾法律网联合其合作律师开通了消费者维权专栏，为消费者维权打开了一条大道坦途。
一、遭遇假冒伪劣产品如何维权
网上销售经常会有不法商家充次其中，以次充好，以假充真，消费者因为其低廉的价格，往往会进行选购，当消费者收到产品时才发现自己上当受骗，想要和商家进行沟通处理，却总是被种种借口而拖延。
律师支招：在进行商品选购时，要谨慎甄别和挑选网上商品，仔细分析商品超低价格是否合理，注意查看购买到的实物与网上看到的样品是否一致，看仔细商品的附带条款，核实运送天数，尤其要保存消费记录，以作为处理纠纷时的证据。大宗商品、贵重商品与重要服务的交易，可以生成必要的书面文件或采取其它合理措施留存交易记录。如果商家发送的产品不合要求，沟通无果的情况下既可以向消费者协会投诉，也可以委托律师进行律师函的起草。
二、网络购物不退货、不退款怎么维权
退货难、退款难在网络购物维权中是投诉的重灾区，消费者因为产品的问题与商家进行沟通交流后商家虽然承诺退款退货但往往执行起来非常的困难，拖延时间。
律师支招：
当消费者消费者要求网店商家退款遭拒或遭遇延迟退款,需保留好与商家协商的通话、聊天记录,然后向购物网站投诉。如果仍无法在预定时间内得到退款,可向当地工商部门投诉,或走法律途径解决。此外,每个购物网站都有相应退款流程,消费者在申请退款前,可查询或向网站客服询问退款流程和注意事项,以争取顺利拿回退款。
律师提醒
在网购商品遇到问题时，首先要与店家协商，协商不成的可以找专业律师进行消费维权咨询，找到解决途径。315网上维权日即将到来，可以通过315电子投诉维权来维护自己的合法权益。
中顾法律网315维权网上投诉专区：http:///10yingxiao/2014315/
上海律师：http://sh.9ask.cn
浅谈如何解决“网购”中存在的法律问题内容提要：与传统购物相比，网络购物具有快速、方便和廉价的优势，但是与传统交易相比，网络购物的风险性和安全性并没有随着信息化的发展而有......
网购维权投诉无门，就来中顾法律网315维权网上投诉目前网购虽然成为消费的主要渠道，但是相关的法律法规并不完备。致使亲们“投诉无门”。315的到来，不仅是维权日到来，也是网购群......
纠纷解决协议书经过平等协商并达成一致可以签定协议书，那么，以下是本站小编给大家整理收集的纠纷解决协议书，供大家阅读参考。纠纷解决协议书【一】甲方：医院乙方(患者或患者近......
漳州师范学院政治法律系 系别：政 治 法 律 系班级：08级 法学一班姓名： 裴 丽 学号： 08030510608级 法学一班裴丽学号：080305106 学习交通事故纠纷解决机制的启示近年来，社会经济的......
合同纠纷的解决方式多样，一般来说，主要有以下四种；1、协商 合同当事人在友好的基础上，通过相互协商解决纠纷，这是最佳的方式。（ 协商的优点最主要的是可以让合同纠纷迅速的归于消......
