紧急或意外事故的处理_意外事故的紧急处理

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紧急或意外事故的处理

打斗事件

1.院内人员和病人家属或其他非我院职工发生纠纷，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。

2.员工打斗或对医院干部逞凶，应迅速予以制止，将当事人交由主管或院部处理为原则，如当事人不听劝阻时，可与值班保安或与医院的其他人员合力制止。

3.打斗现场若有其他人员围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将当事人带离现场再行处理。

4.如事态严重，应立即请派出所民警协助处理。

5.处理事故时应立场坚定，不可偏袒打斗的任何一方，不可加入战局丧失理智。

6.如遇不良分子来院滋事时，应尽量控制事态恶化，并拨打辖区派出所电话或110报警台电话。

7.通知后勤人员和值班组长前来支援处理。

8.关闭大门和所有出入口以防不良分子进入或冲出。

9.认清来人面貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类、车牌号码和滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。

10.不值岗保安人员接到通知后应立即赶往现场协助处理，接到通知后不到现场或故意延缓到时间处以罚款并做辞退处理。（罚款金额300-500）。

11.应将情况报告院领导并随时保持联络。