关于某市城管局办公室工作系统设计的案例分析_办公室工作案例分析
关于某市城管局办公室工作系统设计的案例分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“办公室工作案例分析”。
关于某市城管局办公室工作系统
设计的案例分析
案例：
某市城管局办公室于2006年10月成立，配备主任1名，副主任1名，工作人员17名，其中公务员编制1人，参照公务员管理事业编制5人，工勤人员4人，合同制人员7人。该办公室为大办公室工作制，该局机关包括四个直属执法大队的人事、文秘、财务、后勤等工作职能全部放在办公室。原先岗位设置如下：副主任负责分管内勤，其余工作由主任负责，秘书工作由3名同志负责，财务由3名同志负责，后勤3两名同志负责，人事由2名同志负责，打字员1名，驾驶员5名。工作两年中，发现存在人员庞杂，内部工作存在相互交叉的问题，主任统管全部工作却变成“全能型工作人员”，经常加班到半夜，工作人员只管自己手头上的工作，而办公室工作往往比较综合复杂，这导致工作没有衔接好使得办公室时常被领导批评，工作人员辛苦之余工作热情越来越少。
2009年1月，办公室提拔了1名副主任，同时按照职能划分了6个组：人事组、文秘组、宣传组、后勤组、财务组和车辆管理组，并对各个组做出了具体的工作职责和职能划分，上墙公布。主任从具体事务中解脱出来，进行全面管理。两名副主任分别管理3个组。同时，选拔了6名同志担任6个组的组长，具体负责抓好6个组的工作，扣除打字员和驾驶员6人，其余的4名同志全部是这两年新招录的综合素质比较高的年纪同志。这4名同志不具体划入某个组，除了2名同志负责比较固定的会计和出纳工作，而是要求他们全面适应各个小组的工作内容，充分发挥他们计算机好、工作积极性高的特点。到目前为止，办公室工作成效得到了明显提升，领导对此表示肯定，工作人员也觉得这样的工作方式比较合理。分析：
1、这道案例涉及工作系统的组成部分、工作系统的设计方法。
2、原来的工作系统是传统模式，工作分工虽然细致，但是导致个人为单位进行工作，不适应办公室工作的综合性要求，个人与个人的工作衔接不顺畅。后来的工作系统是高绩效工作系统，能比较清晰地划分工作职能，体现了一定的团队精神。与纯粹高绩效不同的是有牵头人。这说明这个工作系统在调整时，在借鉴高绩效特点，又没有脱离传统模式。
3、后来的工作系统采用的是科学管理法。在这个系统里，工作内容得到了划分，工作职责和工作关系明确，工作结果得到了体现，得到了领导和工作人员的肯定。
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