国家有关“三包”规定实施的细则_国家新三包规定

国家有关“三包”规定实施的细则由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“国家新三包规定”。

国家有关“三包”的规定实施细则如下：（1）产品自销售之日起7天内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应按发票金额一次性退清货款；（2）产品自销售之日起15天内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，换货时，销售者免费为消费者提供同型号、同规格的产品；（3）在“三包”期内，修理两次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者为消费者免费调换同型号、同规格的产品；

（4）在“三包”期内，符合换货条件的，因销售者不能提供同型事情、同规格的商品，消费者不愿意接受其他型号规格的产品而要求退货的，销售者应予以退货；有同型号、同规格的产品而消费者不愿意调换要求退货的，销售者应予以退货，并按规定收取一定的折旧费。

（5）换货时，凡是残次商品、不合格商品、修理过的商品不能提供给消费者。