全球通_全球通业务
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存量全球通客户转入全球通新套餐短信办理及查询方式
一、存量全球通客户转入全球通新套餐短信办理方式
（一）短信代码：
转入全球通上网版：“BGSWB套餐金额”（如：客户需转入全球通上网版58套餐，即需发送“BGSWB58”至10086，转入全球通上网版88套餐，即需发送“BGSWB88”至10086，以此类推，下同）
转入全球通商旅版：“BGXSL套餐金额”
转入全球通本地版：“BGBDB套餐金额”
（二）短信办理方式：
客户发送指定代码至10086，系统即根据客户发送的代码、客户现有品牌，自动判断客户是否有转套餐资格，分别发送短信：
1、对满足条件的客户下行短信：
A：全球通上网版套餐：（以发送“BGSWB58”至10086为例，回复内容分别按照各档次的不同资费而变化，以此类推）
“尊敬的全球通客户，您申请转入全球通上网版58套餐，月套餐费58元，国内被叫免费，套餐内含国内主叫（不含可视电话及港澳台地区）50分钟、上网流量200M，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.25元/分钟，申请转入后新资费将于下月生效，确认转入请回复Y，了解详情请回复CXSWB58。”
B：全球通商旅版套餐：（以发送“BGXSL58”至10086为例，回复内容分别按照各档次的不同资费而变化，以此类推）
“尊敬的全球通客户，您申请转入全球通商旅版58套餐，月套餐费58元，国内被叫免费，套餐内含国内主叫（不含可视电话及港澳台地区）150分钟、上网流量30M，套餐外长市漫一口价0.25元/分钟，申请转入后新资费将于下月生效，确认转入请回复Y，了解详情请回复CXSLB58。”
C：全球通本地版套餐：（以发送“BGBDB58”至10086为例，回复内容分别按照各档次的不同资费而变化，以此类推）
“尊敬的全球通客户，您申请转入全球通本地版58套餐，月套餐费58元，国内被叫免费，套餐内含本地主叫（含国内长途，不含可视电话及港澳台地区）260分钟、国内上网流量30M，套餐外本地（含国内长途）0.25元/分钟，漫游主叫0.29元/分钟，申请转入后新资费将于下月生效，确认转入请回复Y，了解详情请回复CXBDB58。”
客户回复“Y”后，系统下发短信：
“尊敬的全球通客户，您已成功申请转入全球通XX版XX套餐，新资费将于下月生效，感谢您的参与。”
2、对没有转入资格的客户，系统自动回复：
“尊敬的客户，您暂不能通过短信转入全球通XX版套餐，如需转入请至营业前台办理，感谢您的参与。”
3、对已经申请转入的客户，系统自动回复：
“对不起，您已申请转入全球通XXX版套餐，不能重复申请，谢谢您的参与。”
二、客户短信查询全球通新套餐查询方式
（一）查询代码：
发送“CXSWB+套餐档次”至10086查询全球通上网版套餐资费内容（例：58套餐发送“CXSWB58”至10086，88套餐发送“CXSWB88”至10086，88套餐发送“CXSWB128”至10086，下同）
发送“CXSLB+套餐档次”至10086查询全球通商旅版套餐资费内容；
发送“CXBDB+套餐档次”至10086查询全球通本地版套餐资费内容。
（二）客户回复相应短信后，具体内容为：
1、全球通上网版：
1）全球通上网版58套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）50分钟，国内上网流量200M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.25元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
2）全球通上网版88套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）200分钟，国内上网流量300M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
3）全球通上网版128套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）420分钟，国内上网流量400M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台
流量超出后按0.001元/KB计价。
2、全球通商旅版：
1）全球通商旅版58套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）150分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.25元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
2）全球通商旅版88套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）350分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
3）全球通商旅版128套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）650分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
4）全球通商旅版158套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）900分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
5）全球通商旅版188套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）1200分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台
流量超出后按0.001元/KB计价。
6）全球通商旅版288套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）1900分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
7）全球通商旅版388套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）2600分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
8）全球通商旅版588套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）4000分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
9）全球通商旅版888套餐：国内被叫免费，套餐内包国内主叫（不含可视电话及港、澳、台地区）6000分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外长市漫（不含可视电话及港澳台地区）一口价0.19元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
3、全球通本地版：
1）全球通本地版58套餐：国内被叫免费，套餐内含本地主叫（含国内长途，不含可视电话及港澳台地区）260分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外本地（含国内长途）0.25元/分钟，漫游主叫0.29元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
2）全球通本地版88套餐：国内被叫免费，套餐内含本地主叫（含国内长途，不含可视电话及港澳台地区）480分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外本地（含国内长途）0.19元/分钟，漫游主叫0.29元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
3）全球通本地版128套餐：国内被叫免费，套餐内含本地主叫（含国内长途，不含可视电话及港澳台地区）750分钟，国内上网流量30M，并赠送来电显示、139邮箱5元版，套餐外本地（含国内长途）0.19元/分钟，漫游主叫0.29元/分钟，可视电话主叫0.60元/分钟，国内上网流量超出后按0.001元/KB计价。
