《网络营销》实训要求及内容指导书_网络营销实训指导书

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《网络营销》实训指导书

一、实训目的与要求

课堂理论联系实际，增强营销策划的动手操作能力；了解和掌握网络营销全过程，实训结束后能独立完成网上市场调研、网络营销策划、网络营销站点的建设与推广实践整个过程。

二、实训内容

1、网络市场调查；

2、网络推广的市场营销策划；

3、网络营销站点的建设；

4、网站推广的市场运作。

三、参考课时

1周四、实训材料准备

每人一台电脑，连接互联网。

五、考核办法

1.平时成绩 10% 2.网络市场调查 20%（1天,周一）3.网络营销策划 25%（1天，周二）

4.网络营销站点建设 20%（2天，周三、周四）5.网络站点推广 25%（1天，周五）

目录

实训一（网络市场调查）································· 3

实训二（网络市场营销策划）··························· 5

实训三（网络营销站点建设）···························· 8

实训四（网站推广）····································· 10实训一：网络市场调查

一、实训目的与要求

1.掌握网络市场调查的步骤和方法 2.掌握网络市场主要调查工具的使用 3.了解某行业网络营销的现状

二、实训内容

1、网络营销环境调查

(1)网上竞争者（三家）同类或相似产品和供求状况，包括产品品牌、数量、品种、质量、分销渠道、付款及交货方式、服务质量、市场容量和价格等；

(2)本企业产品和竞争者的同类产品在网络上的销售情况，包括市场规模、潜在需求规模、顾客的收入水平、消费习惯和销售季节变化等；

(3)本企业产品以及竞争者的同类产品的价格、成本和利润分析；

2、网络顾客调查

网络消费者的消费心理、行为特征、需求情况、品牌偏好和各种影响因素；顾客对本企业产品的满意度；

3、网络销售调查

市场销售容量、市场占有率、销售范围、网络分销渠道

4、网络促销调查

各种网络促销方法的使用及取得的效果

5、分析调查结果，形成调查报告 调查报告应包括下列内容： 调查方法：直接方法、间接方法

调查主要网站：竞争对手（五家)、行业(三家)、政府(二家)、其它

三、实训准备

1.确定调查的行业

可选行业：零售业、国际贸易、银行业、证券业、保险业、旅游业、医药行业、教育、制造业、邮政、交通、物流、农业、电脑IT、其他；

说明：每位同学要确定进行网络营销行业和产品，每位同学不雷同。

四、实验步骤

1.制定调查方案 2.实施调查

3.分析调查结果，形成调查报告

五、实训方法

1、间接调查法

调查工具：搜索引擎、数据库、邮件

调查地点：政府网站、行业站点、竞争对手站点

2、直接调查法

访谈法、邮件调查法、观察法

六、考核办法

1.行业与商品的确定 5% 2.网络营销环境调查 15% 3.网络顾客调查 15% 4.网络销售调查 15% 4 5.网络促销调查 15%

6.市场调查报告 35%

七、思考与练习

1、网络市场调查的主要有哪些手段和工具？各有什么优缺点?

2、直接调查与间接调查的结果如有不同，如何统一？实训二：网络市场营销策划

一、实训目的与要求

1.市场营销理论知识的具体运用 2.掌握网络市场营销的特点 3.市场营销策划书的撰写 4.形成网络市场推广的方案

5.这部分内容在实训前最好能有所准备

二、实训内容

1、分析商品的自身与行业特点(1)网络市场环境；

(2)网上市场规模和购买力水平情况；(3)竞争对手网络营销状况；

(4)产品性质与特点、产品在线销售的可能性；(5)消费者的消费行为习惯和个性化需求；

2、确定网络营销的方案

（1）本公司目标市场、网上产品定位（2）网站的定位与功能、内容设计（3）网站的推广方式组合搜索引擎注册、交换链接、社区营销、病毒性营销、邮件推广（4）网站营销策略组合：

网络产品策略  建立网上社区

 开辟消费者意见专栏和自我设计区  网上自助服务系统 价格策略

 制定价格的思路、方法

 设计开发智能议价系统或价格比较系统  设立促销价格及方法 渠道策略

 网上产品展示区  销售代理与物流代理设计  网上直复营销

 企业与银行等机构和合作 促销策略

 特色商业网络社区  网络广告  网上销售卖点设计

 为消费者提供方便与实惠的增值服务  网上营业推广措施  网络公共关系 服务策略设计

 制定服务标准，推广服务理念  建立顾客和一般公众数据库  建立员工、合作伙伴数据库 网络品牌策略  域名设计  品牌定位

（5）确定网络营销的物流平台（6）网络营销的效果评估

3、撰写网络市场营销策划书（1）思路清晰，重点突出（2）营销方案切实可行（3）字数在二千字左右。

三、实验步骤

1、分析商品的自身与行业特点

2、确定产品网络营销的方案

3、撰写网络市场营销策划书

四、实训方法

上网查找资料、讨论与实地考察商品特点

五、考核办法

1.商品的自身与行业特点分析 20% 2.网络营销的方案

50% 3.网络市场营销策划书的撰写 30%

六、思考与练习

1、网络营销策划书撰写时重点要突出什么内容？

2、你所在小组的策划书主要有哪些创意？实训三：网络营销站点建设

一、实训目的与要求

1.依据网络营销策划书，进行网站建设

2.运用网页制作工具与网络免费资源，建立营销站点 3.将理论知识与实践相结合二、实训内容

1.确定网站类型（1）信息发布型（2）网上直销型（3）综合性电子商务网站

2.网站建设方案

方法一：自己制作网页，再上传到免费空间

方法二：申请免费站点，填充网站内容，http://kanjiakuang.uz.taobao.com

3.网站建设方案的设计（1）网站的整体定位（2）网站的目标访问群体（3）网站的营销功能（4）网站的内容策略（5）网站的风格（6）网站的基本内容

4.网站的建设

如（1）域名的申请（2）网站的技术解决方案（3）网站的制作（4）网站测试和发布（5）网站维护

三、实训准备

学生需要掌握网页设计相关知识

四、实验步骤

1.确定网站类型 2.网站建设方案 3.网站建设方案的设计 4.网站的建设

五、实训方法

上机操作与分组讨论

六、考核办法

1.确定网站类型 10% 2.网站建设方案 10% 3.网站建设方案的设计 40% 4.网站的建设 40%

七、思考与练习

1、每一种类型的网站主要功能与特点是什么？

2、网站设计时需要注意哪些问题？

3、网站建设时运用到了哪些计算机技术？实训四：网站推广

一、实训目的与要求

1.依据网络营销策划书，进行营销推广 2.掌握网络营销各项措施的运用 3.将理论知识与实践相结合二、实训内容

1、网站推广前期工作

（1）网站推广方案的可行性调查、选择（2）收集各主要行业站点的广告报价

（3）收集各收索引擎的推广方案与关健字排名价格（4）收集各主要行业网站、论坛与邮件列表（5）提交可行性分析报告

2、网站营销策略的组合运用（1）搜索引擎推广：雅虎、搜狐（2）交换链接

各实训人员之间交换链接

（3）社区推广：BBS，新闻组（4）邮件推广

A邮件地址的收集 B 邮件的撰写 C 邮件的发送

（5）病毒性营销

三、实训准备

认真阅读与研究参考网站的网络推广方案。

四、实验步骤

1、先收集有关网站推广的信息资料

2、再进行网站推广的实际操作

五、实训方法

分组讨论、上网操作、分头协作

六、考核办法

网站推广（五选三）

（1）搜索引擎发布链接：两个（2）交换链接：五个（3）社区推广链接：五个

（4）邮件推广：广告邮件的方案、邮件推广工具软件的使用（5）病毒性营销策划方案

七、思考与练习

1、针对本组产品，你认为哪几种方式网站推广最有效？

2、网站推广的成本费用高吗？

3、在推广中，哪些问题需要别注意？