零用户、零流量WLAN热点情况调查问卷_社会热点调查问卷

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零用户、零流量WLAN热点情况调查问卷

零用户、零流量热点区域名称：

零用户、零流量热点区域地址：

分 公 司：营业厅名称：填写人员：联系电话：

1、该热点区域规划覆盖的WLAN目标主力人群为？

A学生B白领C商旅人士D其他

2、除中国移动WLAN之外，该热点区域还有哪家运营商的无线网络？

A中国移动B中国联通C中国电信

3、该WLAN热点区域规划覆盖的目标人群预计覆盖客户为多少人？A500人以内B500人-1000人C1000-2000人D2000人以上

4、该WLAN热点区域规划是否有相关的WLAN宣传广告或做过相关推广营销？A有B没有C不清楚

5、该WLAN热点区域规划其他运营商是否做过宣传广告或做过相关推广营销？A有B没有C不清楚

6、该WLAN热点区域客户一般通过什么方式或途径接入互联网？A固网宽带B固网里的无线网络C商家自建无线网络D无线上网卡

7、该WLAN网络热点覆盖区域商家单位是与我司签订了合作协议？A有B没有C不清楚

8、该WLAN网络热点内商户单位是否知道我司WLAN网络已覆盖该区域？A知道B不知道C不清楚

9、商户单位在知道我司WLAN网络已覆盖的情况下，是否有向客户推荐的意愿？A有B没有C不清楚

10、该WLAN网络覆盖区域零客户、零流量情况产生的最重要原因是什么？A该热点区域客户有无线上网需求，但是不知道WLAN已经覆盖

B该热点区域客户有无线上网需求，但不知道WLAN的登录方式或自己的服务密码

C该热点区域客户有无线上网需求，但不知道有每月1元包100小时的优惠信息

D该热点区域客户没有无线上网需求，或不会在此区域使用WLAN