邮件收发处理方案(报告格式)_邮件收发服务方案
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穆老师:
您好!
经讨论,我们组制定的这批邮件的收发处理方案如下:
(一)将收到的邮件按照私人邮件与公务邮件分开,其中公务邮件有:
1、发给总经理的函件,封面上有“急件”字样;
4、市商业局发来的一份政策性文件,上面有总经理的批办意见:“交各部门负责人传阅”。
6、一批收到的商业信函。
(二)按照轻重缓急程度,以下邮件的处理有时间上的要求,需要重点处理:
1、发给总经理的函件,封面上有“急件”字样;
5、正在外地参加某商品交易会的副总打来电话,要求贾珊立即寄送本公司的一个商品的样本过去;
7、三个客户的电子邮件需要在四个小时内回复,江苏分公司催要的广告宣传单。
(三)将重点的公务邮件进行拆封与登记:
1、发给总经理的函件,封面上有“急件”字样;
4、市商业局发来的一份政策性文件,上面有总经理的批办意见:“交各部门负责人传阅”。(附带《传阅顺序单》)
(四)呈送与传阅
1、发给总经理的函件,封面上有“急件”字样;
4、市商业局发来的一份政策性文件,上面有总经理的批办意见:“交
各部门负责人传阅”。(附带《传阅顺序单》)
3、寄给人事部刘部长的包裹。(因无法区分其公私性质,由秘书亲自交给本人)
(五)需要到邮局统一邮寄的2、将给某客户的答复信原件邮寄给对方(邮寄前,需先在公司复印,留下复印件);
5、正在外地参加某商品交易会的副总打来电话,要求贾珊立即寄送本公司的一个商品的样本过去;
7、江苏分公司催要的广告宣传单。
(六)回复客户的电子邮件
7、三个客户的电子邮件需要在四个小时内回复。
(七)处理常规信函
首先,对收到的信函进行分类,将公务邮件与私人邮件分开,其中公
务邮件有一批收到的商业信函、报刊、小册子等印刷材料。其次,对公务邮件进行拆封和登记。
再次,进行呈送。将公务邮件亲自呈送至收信人处。将私人邮件统一
送至公司的私人信箱,由员工自行取回。
祝工作顺利,生活愉快!
第x组2012年4月17日