严肃干部纪律的规定_干部纪律作风规定

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严肃干部、纪律的规定

第一条：加强学习，遵守企业的财务纪律，经营纪律和各项规章制度，切实提高俱的政治业务素质和专业、理论水平，恪守职责，不得有损坏公司形象的言行。

第二条：不得以权谋私，拖欠、挪用公款，侵吞、占用企业财产，第三条：不准在经营管理活动过程中以各种理由向工作对象，客户索取各种好处。

第四条：不得参加工作对象，客户邀请的宴请、娱乐、旅游等活动（特殊情况可请示汇报后决定，组织安排的集体工作活动除外）。第五条：个人及家庭诞丧嫁娶等活动不得邀请工作对象和客户参加，不得接受员工及客户的礼金，员工的诞丧嫁娶等活动，干部原则上不参加吃请娱乐。

第六条：在工作和其他任何场所，工作对象、客户对各种形式给予的款物等，必须登记或上交，主动上交的，年终给予精神鼓励，并给予一次性的物质奖励，若隐瞒不报或不主动上交的，一经查出，按贪污论处，具体规定：1、2、3、4、现金、有价证券、首饰、价值一百元以上的物品一律上交，价值一百元以下的物品可不上交，但须申报登记，登记上交时必须说明是何单位何原因而赠。

上交的物品如属文化、办公用品或类似用品的，可根据需要发还本人使用。第七条：不得从事第二职业，不得在工作对象或客户的经济活动中参股、持股，不得从事有偿的中介活动，不得利用职务之便为家人、亲友的经济活动提供便利条件、特殊优惠条件或牟取其他利益。第八条：不得设立小金库，凡私设小金库的查实后全部没收，并视为挪用公款，追究单位负责人及当事人的责任。第九条：不准铺张浪费以及用公款进行私人宴请。

第十条：严禁拉帮结派，任人唯亲，裙带用人，不得拨弄是非，影响团结。

第十一条：不得压制、打击、报复员工正当的批评与监督。第十二条：不得参与封建迷信、赌博、色情服务等活动和非法组织，不得发生违反社会伦理道德的行为。

第十三条：不得弄虚作假、欺骗组织、隐瞒工作中的真实情况。工作中的重大事项、非正常情况必须向上级报告。各单位主管（指各部门、门店主持全面工作的负责人）必须向总经理报告个人重大事项。

关于盘点 的工作安排

门店商品盘点是对门店一段时期经营管理状况的总结，通过商品盘点可以考核门店商品损耗率真，借以发现门管理中存在的问题，保证帐实相符，门店盘点每月一次，如有变动，由公司另行通知，店长是商品盘点的领导人，门店班长及电脑员应配合店长做好盘点的组织工作，一、商品盘点的准备工作

1、清理遗留帐务，主要包括欠货往来，对仓库欠货，门店应及时向仓库查询退单，对供货欠货，应在供货商送货时直接扣除，对于以销计进的商品，如：鸭子和水果，应在盘点前打印商品入库单，以进入商品库存。

2、核对商品价格、货号、及条码是否与电脑档案相符，发现不符的应查明原因，属门店造成的错误，门店应立即更改，发电脑系统错误的，门店应及时通知公司电脑员进行调整。

3、如果有抄手工盘点表的，必须有货号、规格品名、计量单位、单价、等，并在盘点人栏签名

4、对于在进货中发生的各项商品往来，须在盘点时另列盘点表录入电脑。

5、如遇各店或仓库因轧帐不一致造成门店数据有未达帐项的，门店在盘点时，应将这部分数据单列盘点表，如货到单未到，可不盘，如单到货未到，可先按单据金额盘入。

6、对于供应商退货、换货中造成的欠货商品。在盘点时可视同单到货未到处理。

二、盘点过程中的工作，1、店长右班长应落实盘点区、责任人，每组不少下载二人，要求每个盘点责任区至少做好到自盘一次、自复一次。

2、责任区的盘点工作完成后，把牌卡或盘点表交录入人员录入系统，在前台录入完部分盘点表后，要把该部分打印出来进行检查，或在插牌卡时进行复盘检查。

3、全部盘点表录入完毕，根据盘点表中的盘点差异进行损溢确认。店长分析长短款原因，电脑员会同分析原因，找出症结所在明确责任，再由财务部报老总批示处理意见。

门店店长的职责

1、掌握每月销售情况确认每日营业额存入银行，严格控制费用，做好节流工作，管好店内固定资产、低值易耗品的帐、实情况。

2、做好陈列管理，凭交费单陈列，加强赠品的管理，做好赠品的领用存报表，收到有登记，发出有签名，帐实要相符。

3、已售出商品发生退回必须有登记。

4、合理安排存货，做到不缺货，周转天数在公司规定时间内

5、经常抽查收银机货款的数据，杜绝漏洞。

6、门店的财务资料（收银本、盘点表等）严禁外泄，要妥为保管，存放有序。

收银员岗位职责

当顾客踏进或准备离开商场时，看到的每一位或最后一位商场所工作人员都是收银员，因此，要求收银员的工作除了执行收银作业成绩之外，还要担任超市门这一点是的新善大使，1、正确、规范的实施收银作业。

2、保持警惕以热情的态度和端庄的仪容接待顾客。

3、正确、迅速地为顾客提供全民咨询服务。

4、运用规范礼貌用语招呼、接待顾客。

5、配合进行商场安全管理，防范偷窃。

6、正确使用和维护收银设备；节省用料。

7、正确、规范的实施班前、班后有中途交接等各项前置和后续的管理作业。

工作标准：

1、收银员作业时身上不可携带现金，2、上银区内不可放置任何私人物品。

3、收银员当班作业时，不可擅自离位。

4、收银空闲时，要扫视出口处及通道的安全情况。

5、在顾客结帐时，要求顾客把商品都放在收银台上，并仔细验收所购商品，对整箱商品要认真查验外包装上的品名、规格、数量与箱内商品是否相符，以保证按顾客实际所购的商品结帐

6、收银员不可为自己的亲朋好友结帐。以免营私舞弊或引起误会。

7、收银员在工作时不可嬉笑聊天，并应随时注意收银区周围动态和出入商场人员，如用任何关况，应及时通知值班主管处理，8、收银员应熟悉门店内全民特色服务的内容、促销活动、当期特价商品，及商品存放的位置等信息，能够迅速地回应顾客 的服务需求。

9、为顾客做寄包服务时，以规范化的礼貌用语招呼顾客，并讲明：“贵重物品自行保管”，对顾客寄放的物品要因而异隔离存放，做好标记。

10、顾客取包时，认真核对，正确、无误、迅速发包。

11、清理收银区卫生、整理好柜台内的商品，做好交接工作，做到帐实相符，12、正确迅速为顾客提供便民、咨询服务，出售商品，包扎商品。

13、不准与顾客顶嘴、吵架。有事提请班长或店长处理。收银服务规范： 序号******8 标准内容保持收银区及周围环境的整洁不准擅自携带营业款离岗及携带现金上岗收银操作中必须“三唱”除正常收银操作，严禁以任何形式打开收银机钱箱。每天早晚必须检查备用金抽屉内外隐蔽处有否现金除收银机钱箱外，其他地方不准放置现金。及时将顾客遗留的零钱上交店长或班长收银机周围不准放置计算器及出现有数字开式的记录。收银机边柜只能分类堆放马甲袋，不准放置现金和私物遇顾客付款后急于离开又无须找零，收银员应在当笔收银结束后，立即将此笔销售打入收银机，收银条上交店长或班长。遇顾客的过时退货，收银员必须经店长或班长准许并在场的情况下进行退货操作，并及时做好登记、签名。遇扫描失误、条码错误、操作不当等造成的差错，收银员应收回错单，由店长或班长进行退货操作并及时做好登记、签名。收银条必须直接放进马甲袋交给顾客收银员不得在后台进行电脑操作。配合店长或班长每天随机对收银机所作的抽检，并按规定对溢缺情况作如实登记离开收银台时，将所有现金全部锁入收银机的抽屉内，同时告知店长或班长凡是经过收银区的任何物品，除厂商退货或门店调拨外，都必须要付款结帐。收银员应熟悉商品定价，注意商品标价的正确性，若发现顾客实然巨量购买，或价格差价在一定数额以上，应立即通知店内人员检查商品定价的正确性。