奥运培训工作简报_培训工作简报

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奥运培训工作简报

第 143 期

市卫生局奥运培训工作领导小组办公室2008年5月28日

海淀区公共委聘请外教

对奥运定点医院的外语接待能力进行测试演练

5月27日，海淀区公共委开展了一次对奥运定点医院——海淀医院的外语接待能力的测试。海淀公共委副书记李劲涛主持了此次演练活动。

在团区委和北京语言大学团委的支持下，主办方从北京语言大学聘请了2名来自英国的外教——米静洁和马克模拟演练中的病人，前来医院就诊。“病人”首先来到医院门诊大厅，在导医的提示下来到了医院奥运期间国外游客定点接待门诊进行挂号和问诊。门诊大夫用流利的英语与的两名“病人”进行交流，在详细询问了病情后，对“病人”进行了相关的检查，开具了医疗处方，对化验结果进行了解释。

随后，2名外教还对医院的双语标识进行了仔细的查看。海淀医院

出资数十万元对1500余块双语标识进行了更新和改造，目前在门诊大厅、急诊大厅、住院病房，各种专业的双语标识举目皆是。在总结中，外教米静洁对医院的服务和大夫的口语表达给予了好评。提出了建议：门诊大夫的个别用词还可以进一步改进、部分英语标识有些太过专业，作为医生可能知道其中的含义，而普通病人可能在理解方面会有一定的难度。同时，对双语标识的个别文法问题与医院进行了沟通。外教还提醒到：在打针、注射点滴等就医理念上，国内外存在一定的认知差异，应加强解释和沟通；面对异性患者，大夫问诊时应进行相应的征询，如：介意我给您看病吗？

通过测试演练，海淀医院在外语接待水平上得到了促进，在就诊服务理念方面有了更接近国外患者认知的提升。同时，发现了问题，找到了的差距。海淀医院决心抓紧时间培训，全力以赴整改，一定要用最好的医疗水平和最出色的服务迎接北京奥运会的顺利召开。

朝阳区完成6轮食品检测确保奥运食品安全

为有效保障2008年奥运会的餐饮食品安全，截止到2008年5月14日，朝阳区疾控中心一年来共完成合计6轮食品监测，其中包括奥运签约宾馆51家，签约宾馆的外租餐厅20家，奥运场馆周边定点餐饮单位及送餐企业48家。中心各部门工作人员在克服了人员少、任务急、工作量大等困难下，保证质量的超额完成了监测任务，为此次工作划上圆满句号。

本次监测合计抽检样品合计6242件，其中3072件食品，3170件

餐饮具。在监测过程中工作人员及时总结每轮监测结果，准确分析现存问题，提出合理改进建议并督促监测单位认真完成。

本次对奥运相关重点餐饮单位进行的连续、动态的监测，对了解和掌握本区签约宾馆饭店以及周边重点餐饮单位的食品中常见食源性致病菌污染分布状况及餐饮具消毒卫生状况和动态变化趋势，对食源性疾病的发生风险及时进行预警，为政府保障奥运会期间餐饮业食品安全提供科学数据和决策依据都具有重要意义。

报：北京奥运会培训工作协调小组办公室、首都窗口行业奥运培训协调小组办公

室

发：各区县卫生局，各奥运定点医院、各三级医院、各直属单位

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