倡导文明旅游_倡导文明旅游的简报

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消除游客的“随便” 倡导文明旅游

2013年07月04日 16:23:03 来源： 中国文明网

三天前，在颐和园散步的曹先生看到，十七孔桥附近10多名男性游客同时面对颐和园外墙小便，引得外国游客边摇头边拍照。曹先生发微博批评游客不雅行为。昨日，颐和园管理处回应称，颐和园内共有150余处公厕，布局合理，如此多游客当众小便，属不文明行为。（新京报7月3日）

当前，中国已经进入“大众旅游”时代，旅游人数呈井喷式增长。出门旅游，游客一言一行都代表着所在地区、城市居民形象。其不文明行为，不但污染环境，还会影响他人心情，甚至亵渎中华文明。因此，倡导文明旅游，迫在眉睫，需要政府、景区、游客三方共同努力。

广泛宣传教育，提升文明素质。不文明现象的发生主要是旅游文化的缺失。提高公民文明素质，树立游客良好形象，是各级政府、有关部门共同责任。各级政府要进一步加强环保知识宣传, 提高公众环保意识；要进一步强化素质教育，从源头做起，注重孩子文明礼仪的培养。各景区要因地制宜对游客开展身临其境的教育活动，唤醒游客道德意识。只有提高公众文明素质，才能展示中国“礼仪之邦”的良好风范，才能进一步增强国家的“软实力”。

健全法律法规，提供有力保障。没有完善的法律法规，人的从众心理就会发生作用。《旅游法》对游客文明行为提出明确要求，对不文明行为作出禁止规定。各景区应据此制订相关规章制度，对不文明行为进行制约、劝阻或惩罚。各旅游业经营者、景区工作人员要以身作则, 带头落实相关法规。各级政府要加大执法力度，效仿新加坡执法做法，坚决打击游客不文明行为。只有治住了害群之马，才能保护旅游资源和生态环境，才能进一步维护中华泱泱大国的文明形象。

强化监督检查，营造良好氛围。良好的监督机制，可以遏制游客不文明行为发生。各旅行社要加强对游客监督管理，签订《游客文明旅游承诺书》。各景区要建立游客文明行为监督岗和纠察队，以便纠正和制止游客不文明行为；要设立不文明行为举报热线和信箱，鼓励个人或旅行社对此进行举报，对一些影响较大的，可通过各种媒体进行曝光。只有全面加强监督，才能消除游客“随便”现象，才能阻止“中国式过马路”现象的发生。

游客的行为是保证景区可持续发展的重要条件。因此，正确引导游客文明行为是政府和景区的首要任务，文明旅游也是游客的责任和义务。让我们共同携起手来，争做文明游客，为中华文明的传播和中国形象的展示做出积极贡献。（天上星星）

独家：文明旅游需要中国人自律

2013年08月01日 07:55:05 来源：新华网

虽然部分中国游客在出国旅游时仍有诸多不文明的行为，但是纵向比较，中国游客的素质并非没有提高。在英国的公交和地铁上，让座的常常是中国人；有一些埃及人看到中国游客会在斋月帮助当地的穷人，并深受感动；而在加拿大、新加坡等国，导游普遍反映中国游客随地吐痰、乱扔垃圾的现象已经很少见，不少中国游客还会主动把垃圾收集在垃圾袋中并带走。总体来说，在那些从事接待工作的当地人看来，善良礼貌的中国游客越来越多了。

尽管如此，我们仍然需要采取一些适当的措施，进一步减少这样那样的不文明行为。

针对游客个人素质问题导致的不文明行为，适当的解释、说明和提醒是十分必要的，并在舆论引导上倡导文明旅游方式。当然说到底，如果想以优良的个体素质表现高水平的国家素质，那么必须从青少年教育抓起，成年人也需注重个人修养的培养与沉淀，相信随着国人个人素质的提高，这方面的问题也会得到相应的解决。

美亚假期加拿大分公司销售总监甘伟纳认为大部分游客都不是存心违反当地规定，不少冲突是生活习惯不同、文化差异和误解造成的。对于化解这样的误解，旅行社和导游应当起到重要的作用：目前国内旅行社在发团之前都会给客人开会，向游客宣讲旅游注意事项，但现在旅行社讲解比较多的是费用构成、游览路线、景点等情况，以后需要加大国外旅游过程中的注意事项和当地风俗习惯的讲解；另外，在游览的过程中，旅行社和导游也需要针对遇到的问题做好解释工作，并注意方式方法，在愉快的气氛中提醒游客多注意行为举止。

而从游客个人的角度讲，首先在旅游之前也应当做好一定的功课，提前在网上了解目的地的风土人情，对于当地一些同中国不同的习惯有一个大致的了解和心理上的准备。例如在前往伊斯兰国家时，最好能够提前了解一下伊斯兰教的相关习俗，避免在公共场合食用猪肉制品并饮酒，女性避免着装过于暴露等等。其次，中国游客还应当摆正心态，不要因为中国社会发展而忽略了对当地文化的尊重。最后，法国安赛尔旅行社总经理周建防表示，在异国旅行，我们还必须多些自律，在自律中享受自由，入乡随俗，应是起码的行为准则。懂得这个道理，并身体力行地实践，通过我们高尚的德行或起码的公德心，文雅的言谈举止，我们就既不妨碍他人自由，也会给自己创造一个祥和顺畅的外部环境。

上个世纪六七十年代时，美国人来英国旅游就像中国游客一样，挎着相机到处拍，还喜欢大声喧哗，态度傲慢，而这样的行为现在已经不见了。90年代时日本经济很好，日本游客很多，也是非常喧闹，还像现在一些中国游客一样到商场里面疯抢。“中国正在经历着当年美国、日本这样的阶段，因此有不雅行为很正常，过些年会慢慢好起来的，”一个英国人这样对记者说。

（《参考消息》报驻内罗毕、开罗、温哥华、新加坡、伦敦、巴黎、莫斯科记者陈莹莹 王秋韵 李姝莛 马晓澄 胡隽欣 白旭 刘越）（参考消息网）

文明旅游 “里子”比“面子”更重要

新闻热线：0311-85264547 2013-08-01 16:57

来源： 新华网

【字号：大 中 小】【打印】新华网北京８月１日电（记者郝薇薇）近年来，关于国人出境游陋习的新闻屡见不鲜。不过，当看到近日网上流传的一组国人在法国卢浮宫水池里泡脚的照片时，很多人还是会不由自主地“无语”与“汗颜”。

对于国人出境游的诸种不文明行为，早有反思，其中一个公认的看法是要入乡随俗，不能让“外泄”的陋习影响国人在世界人民心中的美好形象。

问题是，难道我们只要陋习不外泄，顾好“面子”，却不顾“里子”吗？大批游客不久前在杭州西湖集体洗脚的壮观场景仍历历在目，为何反对声反而不强？周遭时常会发生这样的现象：排队加塞，大声喧哗，乱扔垃圾，地铁站里一哄而上抢座，汽车横冲直撞从老人小孩身旁呼啸而过„„

这些都无关国际形象，却是一面镜子，照得出一个人的品格与修养、一个国家和民族的道德风尚与文明水平。为什么我们对这些不文明行为熟视无睹，只有

出了国门才觉得伤了“面子”？

其实，中国游客在境外出现这样或那样不文明行为，是现阶段我国公民整体文明素质水平的具体体现。如今，每年中国出境游游客达数千万人次。如果我们不在提高自身文化修养和道德修养上下功夫，做到文明礼仪表里如一，家里家外都一样，国人的种种陋习总会找到这样那样的外泄渠道。一句话，“里子”应该

比“面子”更重要。

作为礼仪之邦，需要的不单是规则，更要由内而生的自觉力量。借用社会学家费孝通晚年提出的“文化自觉”理论，生活在一定文化中的人，只有对其文化有自知之明，明白自己文化的精髓与优秀传统，并以之界定自己，才是“文化自

觉”。

费老认为，中国文化的本质大体是从中国人历来讲究的“正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”发展而来。显而易见，国人的种种陋习和某些道德滑坡现

象与上述文化传统背道而驰。

所以说，文明礼仪，不是“面子”问题那么简单，它关乎一个国家和民族的文化自觉与文化自信，更关乎一个国家和民族的成长与未来。文明礼仪，须先从

“里子”做起。