店铺喊宾服务方案_店铺服务提升方案

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店铺喊宾服务方案

喊宾----终端店铺、或者零售行业常用的一种聚集人气、提升店面近店率的方式，一般用于店面特卖或者促销活动的时候较多！

1.为什么要喊宾？

A.我们喊宾的主要作用就是为了提升我们的进店率，增加店面人气，促进我们的销售

B.喊宾的人员一般是我们店面的伙伴或公司人员-----体现店面的管理水平、导购的心理和精神面貌

C.通过喊宾，加深顾客对我们品牌的认知度

D.告诉路过的顾客，我们邀请你们进店看看

2.怎么样才能做好喊宾？

喊宾，不仅是我们商家拉拢人气的方式，更重要的是：通过喊宾，可以告诉顾客，我们所想告诉他们的是什么（促销活动、优惠价格、新款上市……）

A.语言真诚、表达清晰，传达我们的理念

B.肢体语言和表达方式一定要是文明的，脸部带着微笑、动作大方

C.不能敷衍或者出现不尊重顾客行为

D.应该把喊宾纳入我们的品牌文化、有着自己独特的风格

3.不应该出现的喊宾方式？

A.虚假，为了聚拢人气采用虚假语言诱导顾客

B.方式/行为恶劣，为了人气，有损品牌形象

C.导购素质不高，肢体或语言表达不文明、有损形象

D.敷衍顾客、表达不清晰

4.喊宾的方案：

A.顾名思义，喊宾是要我们喊出来的，而且声音要足够的响亮，通过我们的声音表达我们想要介绍的东西

B.当语言疲惫的时候，可以通过我们的肢体动作来吸引顾客，比如：通过掌声、有节奏感的肢体动作等等

C.因为喊宾在不同的地理位置和品牌里是不一样的，比如：在我们北路，旁边就是夜市，晚上的人流很大，我们的声音就要浑厚或者有穿透力，或者肢体动作要更有节奏感，这样才能吸引别人

D.喊宾主要是在顾客之前，我们要把握好这个时间，简洁的语言，介绍我们喊宾的目的，可以是我们的促销活动、新款上市等等，让顾客在没有进店之前便能够清楚我们想要传递给他们的东西

E.另外，喊宾时间最好能够是集中的（人流量最多的时间段），人手充足的情况下，可以有两个站在门外(一边一个)，一起做相同节奏的肢体动作+我们的语言描述（可以是：七匹狼夏季大回馈+活动介绍+称呼+里面坐一坐等等）

F.也可以是一边一个，一个通过语言，另外一个通过肢体动作

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