快餐厅_快餐厅品牌介绍

2020-02-28 其他范文 下载本文

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企业名称:嘹咋咧 或 美美滳咥

企业口号:吃美喝好就是活滳嘹

消费定位:老少皆宜几块至几十块不等

消费内容:早点【肉丸糊拉汤,营养粥,肉夹馍,或菜夹馍】

午餐【陕西各种面,凉皮,小莱,夹馍,卤肉】

晚餐【自选】《金马的干拌面,陕西的油泼面,山西的哨子面,潼关的夹馍,魏家的凉皮,宝鸡的揄面皮》

营运模式:快捷、时尚、卫生餐厅形式如魏家凉皮、肯德鸡。

自我定位:优质的服务、上乘的效率、一流的口感、绝对的卫生。店址选择:大型住宅区、大型商圈、医疗机构、学院附近

聚客点的测算与选择

1.要确定这个商圈内,最主要的聚客点在哪。

例如,北京西单是很成熟的商圈,但不可能西单任何位置都是聚客点,肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基开店的原则是:努力争取在最聚客的地方和其附近开店。过去古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的买卖。这跟人流动线(人流活动的线路)有关,可能有人走到这,该拐弯,则这个地方就是客人到不了的地方,差不了一个小胡同,但生意差很多。这些在选址时都要考虑进去。

人流动线是怎么样的,在这个区域里,人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都派人去掐表,去测量,有一套完整的数据之后才能据此确定地址。

比如,在店门前人流量的测定,是在计划开店的地点掐表记录经过的人流,测算单位时间内多少人经过该位置。除了该位置所在人行道上的人流外,还要测马路中间的和马路对面的人流量。马路中间的只算骑自行车的,开车的不算。是否算马路对面的人流量要看马路宽度,路较窄就算,路宽超过一定标准,一般就是隔离带,顾客就不可能再过来消费,就不算对面的人流量。

肯德基选址人员将采集来的人流数据输入专用的计算机软件,就可以测算出,在此地投资额不能超过多少,超过多少这家店就不能开。

2.选址时一定要考虑人流的主要动线会不会被竞争对手截住。

因为人们对品牌的忠诚度还没到说,我就吃肯德基看见麦当劳就烦,好像还没有这种情况。只要你在我跟前,我今儿挺累的,我干嘛非再走那么一百米去吃别的,我先进你这儿了。除非这里边人特别多,找不着座了,我才往前挪挪。

但人流是有一个主要动线的,如果竞争对手的聚客点比肯德基选址更好的情况下那就有 影响。如果是两个一样,就无所谓。例如北京北太平庄十字路口有一家肯德基店,如果往西一百米,竞争业者再开一家西式快餐店就不妥当了,因为主要客流是从东边过来的,再在那边开,大量客流就被肯德基截住了,开店效益就不会好。

3.聚客点选择影响商圈选择

聚客点的选择也影响到商圈的选择。因为一个商圈有没有主要聚客点是这个商圈成熟度的重要标志。比如北京某新兴的居民小区,居民非常多,人口素质也很高,但据调查显示,找不到该小区哪里是主要聚客点,这时就可能先不去开店,当什么时候这个社区成熟了或比较成熟了,知道其中某个地方确实是主要聚客点才开。

肯德基与麦当劳市场定位相似,顾客群基本上重合,所以我们经常看到一条街道一边是麦当劳,一边是KFC,这就是KFC采取的跟进策略。因为麦当劳在迭择店址前已做过大量细致的市场调查,挨着它开店不仅可省去考察场地时间和精力,还可以节省许多选址成本。当然KFC除了跟进策略外,它自己对店址的选择也很有优秀之处可以值得借鉴。

广告宣传:

1.实体形式

目的:加深上门客户群体感官刺激形成口碑宣传。

表现形式:透明扯面拉面操作间,以原生态的砸面作为展示,意在宣传纯手工、真功夫、有劲道、绝对的卫生,打造百年老店的新模式。

2.文本形式

目的:挖掘潜在客户群体,建立与顾客亲密度,针对商圈进行广告覆盖。

第一步【精美宣传页派发——送餐——形成上门固定客源】

第二步【首次添加本店微信公众平台有精美小礼品赠送,配有本店标识、标语、送餐电话及监督投诉电话】

第三步【长期固定客源定期文本记录回访,建立资料库,做到贴心服务,时刻进步】 第四步【全民互动,建立微信互动平台,设立店面二维码】

第五步【火锅烧烤自助餐厅与本快餐厅互相宣传,店内投放墙体广告,桌面广告,建立广告双嬴模式】

装修:

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