客服工作职责_客服部工作职责

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客服工作职责

薪酬结构：基本工资2000元+绩效1000元+社保（无购买社保可补贴500元）

绩效考核标准如下： 1.全勤奖 ： 100元/月

2.网路推广： 2元/条，每月30-50条，上限100元/月 3.微信分享： 微信朋友圈推广每周2次，100元/月 4.日报发送： 每周3次发送日报表至杨姐邮箱，100元/月 5.档案更新： 建立旧档案，更新每月新进单品，100元/月 6.对账表： 次月2号前交对账表，准确率达95%及以上，200元/月；准确率达85%，100元/月；准确率低至50%及以上，扣100元/月

7.销售回款： 每月回款达预计目标的90%及以上，200元/月，每月回款达预计目标80%及以上，100元/月

8.工作表现： 每月工作表现满意度达90% 及以上，100元/月；满意度达70%及以上，50元/月