各工种知识问答题加油工DOC129页（推荐）_新加油站管理知识题库
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初级一
填空题(A)1.｛KHD:基础理论知识,th=546｝计算机的发展通常认为经历了四代，第三代计算机的主要元器件是（）。答文:中小规模集成电路
2.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=552｝一个完整的计算机系统是由（）系统和（）系统两大部分组成的。答文:硬件；软件
3.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=588｝软件和硬件之间的关系是（）。
答文:硬件只能通过软件起作用
4.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=590｝扫描仪属于外部设备中的（）。
答文:输入设备
5.｛KHD:工艺基本知识,th=591｝二进制数的基数是（）。答文:2 6.｛KHD:基础理论知识,th=593｝严格遵守公司和加油站的各项（）制度，做好当班加油（）。答文:规章；工作
7.｛KHD:基础理论知识,th=594｝（）地为顾客提供加油服务，满足顾客的（）。
答文:主动、热情、规范；合理要求
8.｛KHD:基础理论知识,th=595｝负责岗位范围内的（），保持环境（）。
答文:卫生；清洁
9.｛KHD:基础理论知识,th=596｝熟悉站内消防器材（），能熟练（）站内消防器材。答文:性能；使用
10.｛KHD:基础理论知识,th=597｝负责岗位范围内（），发现不安全（）和（）加油站安全行为及时阻止和汇报。答文:安全监督管理；因素；危及 11.｛KHD:基础理论知识,th=598｝遇有电闪雷鸣天气（）加油作业。答文:不允许
12.｛KHD:基础理论知识,th=599｝火灾、火警报警电话是（）。答文:119 13.｛KHD:基础理论知识,th=600｝（）向塑料桶、摩托车直接灌装汽油。答文:严禁
14.｛KHD:基础理论知识,th=601｝加油员计量员、司炉工等岗位，必须经专门培训（）持证上岗。答文:考试合格后
15.｛KHD:基础理论知识,th=602｝向各种储油、运输的容器中，灌装汽油时根据季节的不同，留出（）的气体空间。答文:安全高度
16.｛KHD:基础理论知识,th=603｝站内严禁（）。答文:打手机
17.｛KHD:基础理论知识,th=604｝负责岗位范围内设备（）、（）和（），判断和排除一般设备（）。答文:维护；保养；清洁；故障
18.｛KHD:基础理论知识,th=605｝负责岗位范围内设备（）、（）和（），判断和排除一般设备（）。答文:维护；保养；清洁；故障
19.｛KHD:基础理论知识,th=606｝熟悉站内（）性能，能熟练使用站内（），负责当班的（）工作，（）影响安全的行为。答文:消防器材；消防器材；安全管理；制止
20.｛KHD:基础理论知识,th=607｝熟知油品的（）熟练的向（）介绍所售油品，主动与顾客（）积极为顾客（）。
答文:品质、性质；顾客；交谈；服务
21.｛KHD:基础理论知识,th=608｝（）岗位范围内卫生、（）环境清洁。
答文:保持；保持 22.｛KHD:基础理论知识,th=609｝严格遵守公司和加油站的各项（），做好当班（）工作。答文:规章制度；加油
23.｛KHD:基础理论知识,th=610｝加油员对客户要使用（）用语，严禁使用
不负责任的、歧视性和侮辱性语言，杜绝忌语。答文:文明；
24.｛KHD:基础理论知识,th=611｝加油站（）烟火，（）堆 放易燃物。
答文:严禁；严禁
25.｛KHD:基础理论知识,th=612｝加油站内（）吸烟，严禁在加油岛上打（）。
答文:严禁；手机
26.｛KHD:基础理论知识,th=613｝加油员严禁直接向（）（）加油，而是用加油枪将油打到（）内，再后用其加入。答文:摩托车、塑料桶；加油桶
27.｛KHD:基础理论知识,th=614｝严格遵守公司和加油站的各项（）制度，做好（）加油工作。答文:规章；当班
28.｛KHD:基础理论知识,th=615｝加油站的重点防火部门为（）区，（）现场，（）室等。答文:油罐；加油；配电
29.｛KHD:基础理论知识,th=616｝鼠标是一种（）。答文:输入设备
30.｛KHD:基础理论知识,th=617｝加油站必须设置醒目的（）、（）等安全警告标识。
答文:严禁烟火、禁止使用手机
31.｛KHD:基础理论知识,th=618｝加油站严格禁止直接（）灌 装汽油，严禁直接（）加油，所有车辆必须（）加油。答文:向塑料桶内；向摩托车；熄火
32.｛KHD:基础理论知识,th=619｝加油站禁止（）车辆，禁用（）。
答文:检修；手机
33.｛KHD:基础理论知识,th=620｝加油站的重要防火部位为：（）（）、（）等。
答文:油罐区、加油岛、配电室
34.｛KHD:基础理论知识,th=621｝接班后应（）（）站的交接双方共同（）。
答文:整理好仪表、换好工作服；抄录加油机数码
35.｛KHD:基础理论知识,th=622｝加油员不能直接（）加油。答文:向塑料桶
36.｛KHD:基础理论知识,th=623｝若加油机出现乱码加油员应（）并向（）汇报。
答文:停止使用加油机；上级领导
37.｛KHD:基础理论知识,th=624｝发现加油站被盗后，发现人立即上报（），并拨打（）报警电话。答文:站长；110 38.｛KHD:基础理论知识,th=625｝加油员发现加错油品时应立即（）加油，同时向（）汇报。答文:停止；站长
39.｛KHD:基础理论知识,th=626｝主动友善地招呼（），欢迎（）光临。
答文:司机；司机
40.｛KHD:基础理论知识,th=627｝在任何情况下都不能与（）发生争执，面
对（）不好，无理取闹的司机应（）冷静。答文:司机；态度；保持
41.｛KHD:基础理论知识,th=628｝安全责任应于（）。答文:泰山
42.｛KHD:基础理论知识,th=629｝进站须知中禁用手机、BP机是第（）条。答文:十
43.｛KHD:工艺基本知识,th=630｝测量液面至（）的垂直距离叫检实尺。答文:罐底
44.｛KHD:基础理论知识,th=631｝原油主要是由（）组成的复杂混 合物。
答文:碳氢化合物
45.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=632｝A级量油尺每（）检定一次。答文:半年
46.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=633｝在进行与甲醇有关的操作中，如果不注
意自我保护，天长日久会产生（）性中毒。答文:积蓄
47.｛KHD:绘图计算能力,th=634｝1物理大气压等于（）工程大气压，又等 于（）毫米汞柱。答文:1.033；760 48.｛KHD:安全与环保知识,th=635｝保护环境作为我国一项基本国策是在（）会议确定的。
答文:第二次全国环境保护
49.｛KHD:安全与环保知识,th=636｝我国城市环境“四害”是指（），（），（），（）。
答文:噪声；废气；废水；固体废物
50.｛KHD:安全与环保知识,th=637｝不按规定着装，严禁进入（）和（）。
答文:生产岗位；施工现场
51.｛KHD:产品质量知识,th=638｝实行经济责任制，必须首先实行（）责 任制。答文:质量
52.｛KHD:产品质量知识,th=639｝产量质量取决于企业各方面的（），它是各方面各环节（）的综合反映。答文:工作质量；工作质量
53.｛KHD:产品质量知识,th=640｝全过程的质量管理必须体现两个思想，第一（）的思想，第二（）的思想。答文:预防为主；为用户服务
54.｛KHD:产品质量知识,th=641｝在建立质量责任制时，首先要明确“责任制”的实
质，即（），（），（）三者的关系。答文:责；权；利
55.｛KHD:产品质量知识,th=642｝全面质量管理的对象就是（）。答文:质量
56.｛KHD:工艺基本知识,th=643｝当油罐收油至距安全高（）米时，禁止使用
称重表，改为人工检尺。答文:0.5 57.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=644｝GB/T19002质量保证模式标准共有（）个要素。答文:19 58.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=645｝ISO表示（）组织。
答文:国际标准化
59.｛KHD:基础理论知识,th=646｝石油产品的主要特点是：（）、（）、（）、（）、具有（）。
答文:易燃、易爆、易蒸发、易产生静电、毒害性
60.｛KHD:基础理论知识,th=647｝石油计量中的误差来源于量具设备误差、测量环境
引起的误差、（）、方法误差、查表误差。答文:人员误差。
61.｛KHD:基础理论知识,th=648｝炼油厂贮运油品计量的方法有（）（）两种方法。
答文:动态计量、静态计量
62.｛KHD:基础理论知识,th=649｝油品计量员是（）的直接执行者，是按照
（）标准进行计量的直接操作者。答文:国家计量法；国家
63.｛KHD:安全与环保知识,th=650｝灭火的基本方法有：（）、（）、（）。
答文:冷却法、窒息法、隔离法
64.｛KHD:安全与环保知识,th=651｝安全第一的含义是指（）是全国一 切经济部门的生产企业的头等大事。答文:安全生产
65.｛KHD:安全与环保知识,th=652｝常见的防雷装置有：（）、（）、避雷带、避雷器。答文:避雷针、避雷网
66.｛KHD:安全与环保知识,th=653｝常用灭火物质有（）、饱和水蒸气、化学
泡沫、二氧化碳、（）、干粉、海草席、（）。答文:水、四氯化碳、沙土
67.｛KHD:基础理论知识,th=654｝石油产品的炼制方法有（）、裂化法、合成法、干馏法。答文:蒸馏
68.｛KHD:基础理论知识,th=655｝石油中的烃类主要有三种：即（）、（）、（）。
答文:烷烃、环烷烃、芳香烃
69.｛KHD:基础理论知识,th=656｝石油化工生产具有的三大特点是：（）、（）、（）。
答文:高温高压深度冷冻；易燃易爆；高度自动化、密闭化、连续化
70.｛KHD:基础理论知识,th=657｝在误差理论中，按照误差表现的特性可分为（）、（）和（）。
答文:系统误差；随机误差；粗大误差
71.｛KHD:安全与环保知识,th=658｝保护环境作为我国一项基本国策是在（）会议确定的。
答文:第二次全国环境保护
72.｛KHD:安全与环保知识,th=659｝我国城市环境“四害”是指（）、（）、（）、（）。
答文:噪声；废气；废水；固体废物
73.｛KHD:产品质量知识,th=660｝产量质量取决于企业各方面的（），它是各方面各环节（）的综合反映。答文:工作质量；工作质量
74.｛KHD:产品质量知识,th=661｝全过程的质量管理必须体现两个思想，第一（）的思想，第二（）的思想。答文:预防为主；为用户服务
75.｛KHD:产品质量知识,th=662｝在建立质量责任制时，首先要明确“责任制”的实
质，即（），（），（）。答文:责、权、利
76.｛KHD:产品质量知识,th=663｝全面质量管理的对象就是（）。答文:质量
77.｛KHD:安全与环保知识,th=664｝不按规定着装，严禁进入（）和（）。
答文:生产岗位；施工现场
78.｛KHD:安全与环保知识,th=665｝一切新建，改建，扩建的工程项目，必须做到主
体工程与安全，环保，卫生，设施（），（），（）。
答文:同时设计；同时施工；同时投产
79.｛KHD:安全与环保知识,th=666｝我国工业企业厂界噪声包准（GB12348-90）对居
住，商业，工业混杂区以及商业中心的规定昼间（）分贝，夜间（）分 贝，工业区昼间（）分贝，夜间（）分贝。答文:60；50；65；55 80.｛KHD:安全与环保知识,th=667｝水体污染中，危害最重是（），量大 面广的污染物是（）。答文:重金属；有机物 81.｛KHD:安全与环保知识,th=668｝我国消防工作的方针是预防为主，以（）为辅。答文:消
82.｛KHD:产品质量知识,th=669｝工作质量通过企业的（），（），最终通过（）及（）表现出来。
答文:工作效率；工作成果；产品质量；经济效果
83.｛KHD:产品质量知识,th=670｝质量保证体系的作用在于能够从组织上、（）上保证企业长期稳定的生产用户满意产品。答文:制度
84.｛KHD:安全与环保知识,th=671｝新进厂人员未经（）教育不准进入 生产岗。
答文:安全防火
85.｛KHD:安全与环保知识,th=672｝一级易燃液体闪点（）℃。答文:28 86.｛KHD:安全与环保知识,th=673｝在炼油厂区内任何地方严禁（）。答文:吸烟
87.｛KHD:安全与环保知识,th=674｝（）、（）或（）的蒸汽与空气形成的（）遇着火源产生（）的极限浓度 称作爆炸极限。
答文:可燃气体；粉尘；可燃液体；混合物；爆炸
88.｛KHD:产品质量知识,th=675｝节能主要是通过两种途径：一是（），二是（）。
答文:技术途径；管理途径
89.｛KHD:基础理论知识,th=676｝如果液体的温度超过（）以后，可 达到不用（）即能（）时，则称该温度为自然点。答文:着火点；火种；着火的温度
90.｛KHD:基础理论知识,th=677｝石油化工生产具有的三大特点是：（）、（）、（）。
答文:高温高压深度冷冻；易燃易爆；高度自动化、密闭化、连续化 91.｛KHD:基础理论知识,th=678｝工业三废是指（）、（）、（）。
答文:废水、废气、废渣
92.｛KHD:安全与环保知识,th=679｝新入厂职工必须经过的三级安全教育是指（）、（）、（）。答文:厂、车间、班组
93.｛KHD:安全与环保知识,th=680｝火警电话为（）。答文:119 94.｛KHD:安全与环保知识,th=681｝常用灭火方法有（）、（）、（）、（）。
答文:冷却、窒息、隔离、化学中断
95.｛KHD:基础理论知识,th=682｝班组现场管理实际上是在（）控制均 衡生产、质量、成本、设备、安全、环境的综合管理。答文:作业现场
96.｛KHD:工艺基本知识,th=683｝油品损耗的种类有运输损耗，贮存保管损耗和（）。
答文:零售损耗
97.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=684｝GB/T19001-ISO9001质量体系是（），（），生产，安装和服务的质量保证模式。答文:设计；开发 98.｛KHD:工艺操作能力,th=685｝为了保证安全，油罐温度必须控制在（）℃以 下。答文:90 99.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=686｝G级爆炸危险场所是指悬浮状可燃的（）和（）与空气混合形成爆炸性混合物的场所。答文:粉尘；纤维
100.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=687｝采用（）方法，可以 实现全角和半角之间的切换。答文:Shift+空格键
101.｛KHD:产品质量知识,th=688｝质量管理的发展大体经过三个阶段：第一（）阶段；第二段（）阶段；第三（）阶段。
答文:质量检验；统计质量管理；全面质量管理
102.｛KHD:基础理论知识,th=689｝单位（）内流经管道任意截面的（）称为流量。
答文:时间；流体量
103.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=690｝GB/T19002-ISO9002质量体系是（），（）和服务的质量保证模式。答文:生产、安装
104.｛KHD:产品质量知识,th=691｝工作质量通过企业的（），（），最终通过（）及（）。
答文:工作效率；工作成果；产品质量；经济效果
105.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=770｝计算机内部采用（）来表 示数据。
答文:二进制数
106.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=774｝ROM的中文名称是（）。
答文:内存储器
107.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=775｝在微型计算机中，访问速度最快的存储器 是（）。
答文:内存储器
108.｛KHD:工艺基本知识,th=779｝在Word中，页码位于（）区域。答文:页眉页角 选择题(A)1.｛KHD:安全与环保知识,th=781｝单位发生火灾，要迅速拨通报警电话“119”报警，及时组织力量扑救并派人到单位门口或十字路口（）。A：给消防车引路 B：叫人 答文:A 2.｛KHD:安全与环保知识,th=782｝新入厂职工厂级安全教育时间不少于（）小 时。
A、72 B、48 C、24 D、8 答文:D 3.｛KHD:安全与环保知识,th=783｝工业企业噪声控制设计规范规定，生产车间及作
业场所噪声限值≤（）分贝。A、80 B、90 C、100 答文:B 4.｛KHD:安全与环保知识,th=784｝（）是工业废水。
A、各类工艺企业生产过程中所排放的一切液态废弃物的总称。B、各企事业单位在非
生产过程中所排出的一切液态废弃物的总称。答文:A 5.｛KHD:安全与环保知识,th=785｝液体石油气比空气重（）倍。A、1-5倍 B、2-4倍 C、1.5-2倍 答文:C 6.｛KHD:安全与环保知识,th=786｝国家规定的安全电压有6伏、（）、（）、（）、42伏五种。答文:12伏；24伏；36伏
7.｛KHD:基础理论知识,th=787｝班组经济核算是以（）为单位，是企业实行全面 经济核算的基础。A、厂 B、车间 C、班组 答文:C 8.｛KHD:基础理论知识,th=788｝在缺氧的环境下你应选用下列哪种防毒面具。（）
A、防尘口罩 B、防毒口罩
C、长管式防毒面具 答文:C 9.｛KHD:基础理论知识,th=789｝油品泄露着火，一般不能用（）灭火。A、干粉 B、CO C、水 D、蒸汽 答文:C 10.｛KHD:基础理论知识,th=790｝大庆原油属于（）原油。A、低硫 B、含硫 C、高硫 答文:A 11.｛KHD:基础理论知识,th=791｝大庆原油的含蜡量（）。A、较高 B、较低 答文:A 12.｛KHD:基础理论知识,th=792｝岗位交接班日记书写要求用（）字体。A、正楷 B、仿宋 C、黑体 答文:B 13.｛KHD:基础理论知识,th=793｝一升液化石油气挥发后能生成（）升混合气 体。A、150 B、250 C、350 答文:B 14.｛KHD:基础理论知识,th=794｝当装置电器发生初起火灾时，你认为哪组灭火器材 灭火合适（）。
A：干粉、泡沫、蒸汽 B：泡沫、水、蒸汽 C：干粉、CO2、卤代烃 D：CO2、蒸汽、干粉 答文:C 15.｛KHD:基础理论知识,th=795｝石油加工中都是采用（）精馏设备。A、间歇式 B、连续式 答文:B 16.｛KHD:基础理论知识,th=796｝油品的压力越高，其燃点（）。A、越低 B、越高 C、不变 答文:A 17.｛KHD:基础理论知识,th=797｝新入厂职工车间级安全教育时间不少于（）小 时。A、72 B、48 C、24 D、8 答文:D 18.｛KHD:工艺基本知识,th=798｝柴油的牌号是以（）的大小来表示的。A、十六辛烷值 B、辛烷值 C、燃烧值 D、凝固点 答文:D 19.｛KHD:工艺基本知识,th=799｝闪点可鉴定油品发生火灾的危险性，从而可以决定
该油品的（）方式。A、生产 B、加热 C、扫线 D、使用 答文:C 20.｛KHD:基础理论知识,th=800｝从检尺点至（）的垂直距离称为检尺总高。A、钟罩
B、加热管最高处 C、积水槽底部 D、罐底 答文:D 21.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=801｝在炼厂中油品要进行计量的目的是（）
A、掌握油品进出厂经营结算依据； B、依不同的生产过程和时间而异； C、为了保证油品的质量； D、为了保证生产的安全。答文:A 22.｛KHD:工艺操作能力,th=802｝下列组份可用来调0#柴油的是（）A、催化柴油； B、C1 答文:A 23.｛KHD:工艺操作能力,th=803｝油品自然点与燃点之间关系是（）A、自然点高于燃点 B、燃点高于自然点 C、因油品性质而定。答文:A 24.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=804｝引起油品变质的原因有（）A、操作中混入其它油品 B、油罐没按时检尺 C、油罐位置过高 D、油品残炭高。答文:A 25.｛KHD:工艺操作能力,th=805｝海燃的恩氏粘度要求在（）A：0.1--5.9 B：3.1--6.9 C：5--6 D：10--11 答文:A 26.｛KHD:工艺操作能力,th=806｝油品计量先测油品的体积和温度，密度，然后，再
经换算，得到油品重量的方法称（）A：重量法； B：体积法； C：体积重量法； D：标定法 答文:C 27.｛KHD:安全与环保知识,th=807｝化学污染物是指（）
A、一般是指由于认为活动或人工制造的化学物质（化学品）进入环境中，会造成污
染作用的，统称化学污染物；
B、在工业生产过程中排放的废气，废水和废渣中的物质进入一半后，称为化学污染 物。答文:A 28.｛KHD:安全与环保知识,th=808｝一升液化石油气挥发后能生成（）升混合气 体 A、150 B、250 C、350 答文:B 29.｛KHD:安全与环保知识,th=809｝工业企业噪声控制设计规范规定，生产车间及作
业场所噪声限值≤（）分贝 A、80 B、90 C、100 答文:B 30.｛KHD:工艺基本知识,th=810｝石油火灾辅射能量（），含有水份的还易突 沸 A：大 B：小 C：中等 答文:A 31.｛KHD:设备使用维修能力,th=811｝呼吸阀的作用是使罐内的（）A、正坟不超过允许值； B、负压不超过允许值；
C、正负压都不超过允许值； D、油品不超过安全高。答文:C 32.｛KHD:基础理论知识,th=877｝企业、事业单位建立的各项最高计量标准，须经（）主持考核合格后，才能在本单位内部开展检定。A、国务院计量行政部门
B、省级人民政府计量行政部门 C、有关人民政府计量行政部门 答文:C 33.｛KHD:工艺操作能力,th=878｝轻质油需检（）。A、实尺 B、空尺 C、实尺和空尺 答文:A 34.｛KHD:工艺操作能力,th=879｝强制检定的计量器具是指（）的工作计量器具。
A、强制检定的计量标准
B、强制检定的工作计量器具
C、强制检定的计量标准和强制检定的工作计量器具 答文:C 35.｛KHD:工艺操作能力,th=880｝强制检定的计量标准是指（）。A、社会公用计量标准，部门和企业、事业单位使用的最高计量标准。B、社会公用计量标准
C、部门和企业、事业单位使用的最高计量标准 答文:A 36.｛KHD:基础理论知识,th=881｝对社会上实施计量监督具有公证作用的计量标准是
（）。A、部门建立的最高计量标准 B、社会公用计量标准
C、企业和事业单位建立的最高计量标准 答文:B 37.｛KHD:基础理论知识,th=882｝国际单位制的长度单位符号是（）。A、cm B、n mile C、ft 答文:A 38.｛KHD:基础理论知识,th=883｝法定计量单位的速度单位名称是（）。A、米秒 B、米每秒 C、每秒米 答文:B 39.｛KHD:基础理论知识,th=884｝压力表的量程应为操作压力的（）倍。A、1倍 B、4倍 C、1.5-3倍 答文:C 40.｛KHD:基础理论知识,th=885｝体积流量的单位符号是m3/s，它的单位名称是（）。A、立方米/秒 B、米3/秒 C、立方米每秒 答文:C 41.｛KHD:基础理论知识,th=886｝汽油的（）的高低，反映了汽油各种性能的 好坏。
A馏出温度 B积炭 C辛烷值 答文:A 42.｛KHD:基础理论知识,th=887｝航煤低温性能的好坏用（）来评定。A辛烷值 B结晶点 C馏程 答文:B 43.｛KHD:基础理论知识,th=888｝下面有几种误差的定义，其中国际通用定义是（）
A含有误差的量值与其真值之差
B计量结果减去被计量的（约定）真值 C计量器具的示值与实际值之差 答文:B 44.｛KHD:基础理论知识,th=889｝若电阻的真值是1000Ω，计量结果是1002Ω，则正
确的结论是（）A该电阻的误差是2Ω B计量结果的误差是2Ω C计量器具的准确度是0.2% 答文:B 45.｛KHD:基础理论知识,th=890｝计量的（约定）真值减去计量结果是（）A、计量误差 B、修正值 C、示值 D系统误差 答文:B 46.｛KHD:安全与环保知识,th=896｝在一个测量列中，测量值与它们的算术平均值之 差叫（）。
A残差 B方差 C标准差 D极差 答文:A 判断题(A)1.｛KHD:基础理论知识,th=692｝上岗期间应按公司规定统一着装。答文:对
2.｛KHD:基础理论知识,th=693｝礼貌待客、微笑服务、态度谦和、轻松、自然。答文:对
3.｛KHD:基础理论知识,th=694｝工作期间提倡使用普通话。答文:对
4.｛KHD:基础理论知识,th=695｝主动了解司机的要求，认真聆听司机的意见和建议，最大限度地满足司机的合理要求。答文:对
5.｛KHD:基础理论知识,th=696｝使用文明用语，严禁使用不负责任的、歧视性的侮 辱性的语言。答文:对
6.｛KHD:基础理论知识,th=697｝主动、友善招呼司机，欢迎司机光临。答文:对
7.｛KHD:基础理论知识,th=698｝发现加油站被盗后，发现人应立即上报站长，并拨
打120电话报警。答文:对
8.｛KHD:基础理论知识,th=699｝-10#轻柴油适合于最低温度不低于-10度的环境中使 用。答文:对
9.｛KHD:基础理论知识,th=700｝-35#轻柴油适合于最低温度不低于-30度的环境中使 用。答文:错
10.｛KHD:基础理论知识,th=701｝加油过程中，洒、冒油未擦拭干净，继续加油。答文:错
11.｛KHD:基础理论知识,th=702｝进站加油的所有机动车辆，必须熄火加油，严禁使 用手机和BP机。答文:对
12.｛KHD:基础理论知识,th=703｝工作人员可以穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上 岗。答文:错
13.｛KHD:基础理论知识,th=704｝严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油枪碰撞车辆排 烟口。答文:对
14.｛KHD:基础理论知识,th=705｝强雷雨天也可以加油。答文:错
15.｛KHD:基础理论知识,th=706｝对不讲理，无理取闹的司机，要采取以牙还牙的方 式。答文:错
16.｛KHD:基础理论知识,th=707｝罐区防火防爆的措施有：罐区内不准储存易燃可燃 物。答文:对
17.｛KHD:基础理论知识,th=708｝石油主要是由氧和氢两种元素组成。答文:错
18.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=709｝GB/T19000标准与ISO9000标准的关系是参 照。答文:错
19.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=710｝交接班日记只记录班生产情况，对下个班的生产任务不做交待。答文:错
20.｛KHD:工艺操作能力,th=711｝柴油的粘度越小越好。答文:错
21.｛KHD:工艺操作能力,th=712｝空气中硫化氢浓度超过100千克/立方米，只要吸入
数口人就会昏过去，因此必须严格控制硫化氢含量。答文:对
22.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=713｝高处作业要与架空的电线保持规定的距
离，以防止触电。答文:对
23.｛KHD:基础理论知识,th=714｝油罐定期检尺主要是为了减少罐内油品的蒸发损耗。
答文:错
24.｛KHD:基础理论知识,th=715｝在油品调合中，比重，残碳，胶值等质量系数都是 加成关系。答文:对
25.｛KHD:基础理论知识,th=716｝汽油管线可以用水置换。答文:对
26.｛KHD:基础理论知识,th=717｝质量体系审核是为了查明质量体系各要素的实施效
果，是否达到规定的质量目标。答文:对
27.｛KHD:基础理论知识,th=718｝巡回检查就是为了检查所属区域内是否有跑、滴、漏。答文:错
28.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=719｝现场交接班后，交接班者应在交接日记上 签名。答文:对
29.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=720｝禁止使用汽油或易挥发溶剂洗刷机具，配件，车辆，洗手，洗衣物。答文:对
30.｛KHD:安全与环保知识,th=721｝机动设备（机泵）运转中严禁擦拭或拆卸。答文:错
31.｛KHD:安全与环保知识,th=722｝油罐由于收油和付油作业造成挥发叫油罐的小呼 吸损耗。答文:错
32.｛KHD:安全与环保知识,th=723｝佩带防毒面具进入容器作业时，当感到身体不适
或呼吸苦难时，应及时取下面罩休息。答文:错
33.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=724｝QC小组活动时，全班人员都应参加。答文:对
34.｛KHD:基础理论知识,th=725｝物质燃烧只具备着火源便可燃烧。答文:错
35.｛KHD:基础理论知识,th=726｝石油瓦斯气在停工时高空排放。答文:错 36.｛KHD:基础理论知识,th=727｝因环境污染损害赔偿提起诉讼的有效期（从当事人
知道或者应该知道受到污染损害时起计算）为三年。答文:对
37.｛KHD:基础理论知识,th=728｝凡在两米以上位置的作业均为高处作业。答文:错
38.｛KHD:基础理论知识,th=729｝有毒物质是经呼吸道进入人体而造成中毒的。答文:错
39.｛KHD:基础理论知识,th=730｝在常温常压下，油品C5-C15是气态。答文:错
40.｛KHD:基础理论知识,th=731｝在常温常压下，油品C16以上是固态。答文:对
41.｛KHD:基础理论知识,th=732｝我国主要油田原油的特点是凝点以及蜡含量较高。答文:对
42.｛KHD:基础理论知识,th=733｝目前在石油中发现的微量元素已超过40种。答文:对
43.｛KHD:基础理论知识,th=734｝没有办理动火手续的，经请示领导口头批准后，可 动火作业。答文:错
44.｛KHD:基础理论知识,th=735｝在紧急情况下，凡进入塔、容器或下水井（道）抢
救人员，可不采取个人防护进行救人。答文:错
45.｛KHD:基础理论知识,th=736｝气分装置的原料和产品都是易燃易爆物质，具有很
大的火灾爆炸危险性，是炼油厂的重点防火防爆对象。答文:对
46.｛KHD:基础理论知识,th=737｝消防蒸汽适用扑救装置发生的火灾。答文:错
47.｛KHD:基础理论知识,th=738｝中毒一般为急性，亚性和慢性中毒。答文:对
48.｛KHD:基础理论知识,th=739｝石油化工生产中，常见的火源除生产过程本身的燃
烧炉火、反应热、电火花等外，还有维修用火、机械摩擦、创击火花、静电放电火花以 及吸烟等。答文:对
49.｛KHD:基础理论知识,th=740｝严重危害人体健康和污染环境的尘毒作业，不得转
嫁给集体或个人。答文:对
50.｛KHD:基础理论知识,th=741｝提高汽油的辛烷值，也就提高了汽油的抗爆性。答文:对
51.｛KHD:设备基本知识,th=742｝润滑油就是机械油。答文:错
52.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=743｝高处作业时，可以从高处往下或自下往
上抛掷工具，材料等等。答文:错
53.｛KHD:工艺操作能力,th=744｝润滑油的主要技术指标是闪点。答文:错
54.｛KHD:工艺操作能力,th=745｝油品变质原因之一是由于轻组份大量挥发。答文:对
55.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=746｝禁止随便向空间，地面及下水道，排放
有毒有害气体或废料。答文:对 56.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=747｝贮罐内的油品要每年计量一次。答文:错
57.｛KHD:工艺基本知识,th=748｝汽油中加四乙基铅是为了改善汽油的着火性能。答文:错
58.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=749｝易燃易爆区域不准使用铁器敲打管道和
管件，必须敲打时，应用铜制工具。答文:对
59.｛KHD:安全与环保知识,th=891｝爆炸分三种即物理爆炸、化学爆炸、燃烧爆炸。（）答文:错
60.｛KHD:安全与环保知识,th=892｝灭火的基本方法有两种：即冷却法，隔离法。（）
答文:错 61.｛KHD:安全与环保知识,th=893｝物理大气压=1.033工业大气压。()答文:对
62.｛KHD:安全与环保知识,th=894｝1工业大气压=735.6毫米汞柱。（）答文:对
63.｛KHD:安全与环保知识,th=895｝同等条件下，轻质油料比润滑类油料易产生静电。（）答文:对
64.｛KHD:安全与环保知识,th=897｝油品的密度可以判断储运过程中是否混入了其它 油品。（）答文:对
65.｛KHD:安全与环保知识,th=898｝计量单位是量度不同类量大小的标准量。（）答文:错
66.｛KHD:安全与环保知识,th=899｝测密度时，眼睛一定平视月牙型油面下沿。（）
答文:错
67.｛KHD:安全与环保知识,th=900｝计量单位是量度不同类量大小的标准量。（）答文:错
68.｛KHD:安全与环保知识,th=901｝计量单位是量度不同类量大小的标准量。（）答文:错
69.｛KHD:安全与环保知识,th=902｝测密度时，眼睛一定平视月牙型油面下沿。（）
答文:错
70.｛KHD:安全与环保知识,th=903｝计量单位是量度不同类量大小的标准量。（）答文:错
71.｛KHD:安全与环保知识,th=904｝测密度时，眼睛一定平视月牙型油面下沿。（）
答文:错
72.｛KHD:安全与环保知识,th=905｝计量单位是量度不同类量大小的标准量。（）答文:错
简答题(A)1.｛KHD:基础理论知识,th=543｝什么叫凝固点？
答文:答：在规定条件下，被冷却的油品停止移动时的最高温度称为凝固点，以
℃表示。
2.｛KHD:基础理论知识,th=544｝什么叫闪点？ 答文:答：在规定的条件下，加热油品所逸出的蒸汽和空气组成的混合物与火焰
接触发生瞬间闪火时的最低温度称为闪点，以℃表示。3.｛KHD:基础理论知识,th=545｝什么叫辛烷值？
答文:辛烷值表示汽油抗爆性的指标。辛烷值是用来确定汽油牌号的指标。4.｛KHD:基础理论知识,th=548｝燃油的流动路线是怎样的？
答文:油罐——泵——油器分离器——计量器——视油器——油枪——用户容器。
5.｛KHD:基础理论知识,th=549｝班前的准备工作有哪些？
答文:加油站数码累计器、油罐存油量交接清楚，双方在记录上签字认可。6.｛KHD:基础理论知识,th=554｝加油员应懂得安全知识有哪四种？ 答文:火灾爆炸、跑油、混油、中毒。
7.｛KHD:基础理论知识,th=555｝上岗时的员工形象？
答文:按公司统一规定着装，精神饱满，挺胸不倚靠物体，塑企业的良好形象。
8.｛KHD:基础理论知识,th=556｝加油员的岗位职责是什么？
答文:（1）严格遵守公司和加油站的各项规章制度，做好当班加油工作。（2）主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客的管理要求。（3）负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁，能判断和排除一般的设备故障。
（4）负责岗位布置内的安全监督管理，发现不安全因素和危及加油站安全的行为，及时制止和汇报。
（5）熟悉站内消防器材性能，能熟练使用站内消防器材。（6）负责岗位范围内的卫生，保持环境清洁。（7）做好交接班工作。
（8）完成班长交办的其他工作。
9.｛KHD:基础理论知识,th=557｝加油站的重点防火部位都有哪些？
答文:加油站的重点防火部位为：油罐区、加油现场、配电室、工作室等。10.｛KHD:基础理论知识,th=558｝加油中加错油后该怎么办？
答文:应立即停止加油，向顾客说明原因，并赔礼道歉，同时向站长汇报。11.｛KHD:基础理论知识,th=559｝进站车辆为什么要熄火加油？ 答文:避免车辆排气系统带出火星引起着火，发生火灾。
12.｛KHD:基础理论知识,th=560｝火警号报警号、交通事故号、急救中心号？
答文:火警号：119；交通事故号：112；急救中心号：120。
13.｛KHD:基础理论知识,th=561｝加油站为什么要“严禁烟火”、“禁打手机”、“
熄火加油”，用“塑料桶加油”？
答文:因加油站油气含量高，如遇明火或静电极易发生着火爆炸。
14.｛KHD:基础理论知识,th=562｝中石油创星达标加油站在星级评比中人均年加油量2 00吨、350吨、400吨各是几星级站？ 答文:一星级、二星级、三星级。
15.｛KHD:基础理论知识,th=563｝试说加油站如何进行安全防火，从加油员的工作中 如何预防？
答文:加油站内要严禁烟火；禁止打手机；车辆进站熄火，加油同时应避免用塑
料桶加油。
16.｛KHD:基础理论知识,th=564｝加油员对司机做到哪“三声”？
答文:吐字清晰、称呼恰当、问候亲切、语气诚恳，做到来有迎声、问有答声、走有送声。
17.｛KHD:工艺基本知识,th=565｝什么是油罐安全高，检尺高？ 答文:安全高：油罐所能承受的安全容量对应的最大高度； 检尺高：是指从测量点（检尺口处）至罐底的垂直距离。
18.｛KHD:工艺基本知识,th=566｝什么叫检实尺？什么叫检空尺？ 答文:检实尺：用量油尺直接测量容器内液面至检尺点的距离的过程。检空尺：测量参照点至罐内液面（空距）的过程。
19.｛KHD:原辅材料基本知识,th=567｝石油主要化学组成有哪些？
答文:主要是由碳和氢两种元素构成，其中碳占83——87%，氢占11-14%，还包括 其它微量元素。
20.｛KHD:基础理论知识,th=568｝计量造成事故的原因有哪些？ 答文:（1）擅自离开岗位，造成溢有油事故；
（2）计量交接不清，搞错罐号或数量，造成跑油或冒油事故；（3）计量员与司泵员交接不清，造成漏跑油事故。
21.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=569｝什么是班组的经济核算？ 答文:班组经济核算的含义是：在班组工作范围内，对活劳动和物化劳动的消耗
（活劳动及物质消耗），及其成果的核算，并以班组实际完成的经济技术指标核算方式 来进行。
22.｛KHD:工艺操作能力,th=570｝闪点在储运中的意义是什么？
答文:闪点可鉴定油品发生火灾的危险性，从而可以决定该油品的储运方式和扫
线介质，通过闪点的变化可以判断油品中是否混入了其它油品。
23.｛KHD:工艺操作能力,th=571｝定期检尺时发现静止或付出，油罐液面升高意味着 什么？
答文:（1）串油（2）加热管漏（3）油品加热升温
24.｛KHD:安全与环保知识,th=573｝我国环境保护工作基本方针是什么？ 答文:全面规划布局，综合利用，化害为利，依靠群众，大家动手，保护环境，造福人民。
25.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=574｝目前我们使用的计算机基本是冯·诺依曼
型体系结构的。该类计算机硬件系统包括的五大部件是什么？
答文:该类计算机硬件系统包括的五大部件是输入设备、运算器、控制器、存储
器、输出设备。
26.｛KHD:产品质量知识,th=575｝什么是质量？什么是产品质量？ 答文:质量通常包括两种含义：一种是狭义的，即指产品质量；另一种是广义的，即除了产品质量之外，还包括工作质量，工程质量。产品质量是指产品满足使用要求 所具备的特性。
27.｛KHD:工艺基本知识,th=578｝润滑油中含有水分有什么害处？
答文:因为水能破坏油膜，产生泡沫，恶化润滑性能，降低油品粘度，提高凝固
点，使添加剂凝固而失效，影响使用性能，水还能促使机件腐蚀，所以油中不能含水。
28.｛KHD:工艺基本知识,th=579｝我国润滑油产品划分为多少组，试说出6种。
答文:共分18组。有：A全损耗系统；D压缩机油（冷冻机油，真空泵油）；E内燃
机油；H液压油；N电器用油；T透平油。
29.｛KHD:工艺基本知识,th=580｝润滑油中含有杂质有什么害处？
答文:杂质是指不溶解在油中的颗粒和沉淀，润滑油中含有杂质会增加机件磨损，积碳生成堵塞油路和过滤器。
30.｛KHD:设备基本知识,th=581｝安全阀的作用是什么？
答文:当介质压力超过规定值时，安全阀能自动排泄，使设备或管路免除被破坏的危险，压力正常后，又能自动关闭，恢复正常运行。
31.｛KHD:原辅材料基本知识,th=582｝什么是石油及石油产品？
答文:从煤及油页岩中提炼出来的石油叫人造石油，天然石油又叫原油。石油通
常是黑褐色的粘稠液体，它是由保存于土层中的古代生物遗体聚集转化而成的，将石油
加工成不同性能的产品叫石油产品。
32.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=584｝五大纪律的内容是什么？ 答文:工作纪律；工艺纪律；操作纪律；劳动纪律；施工纪律。33.｛KHD:工艺操作能力,th=585｝若油罐内油品温度超过规定温度，怎样处理？
答文:罐内油品温度达到规定温度以上后：（1）关闭蒸汽入口阀；（2）如果罐
内温度达到95℃以上时，不得向罐内开风扫线搅拌；（3）对轻质油罐淋水降温。
34.｛KHD:安全与环保知识,th=589｝炼油生产过程中，废水中主要污染物有哪些？
答文:主要有油类，酚类，氰化物，硫化物，氨类，悬浮物及重金属（包括汞，镉，砷，铅，铬等）。
35.｛KHD:产品质量知识,th=755｝ISO9001标准有多少要素？ISO9002标准有多少要素 ？
答文:ISO9001标准有20个要素；ISO9002标准有19个要素。36.｛KHD:安全与环保知识,th=756｝消防器材有那些？
答文:有：消防铲、消防桶、消防蒸汽（胶管）高温法兰环形消防蒸汽，1211灭
火器，二氧化碳灭火器，泡沫灭火器。
37.｛KHD:安全与环保知识,th=757｝我国环境保护方针是什么？
答文:全面规划、合理布局、综合利用、化害为利、依靠群众、大家动手、保护
环境、造福人民。
38.｛KHD:安全与环保知识,th=758｝三不动火是指什么？ 答文:不见批准有效的动火票不动火； 安全措施不全或未逐条落实不动火； 安全监护人不在动火现场不动火。
39.｛KHD:安全与环保知识,th=759｝什么叫爆炸？
答文:物质自一种状态迅速地转变成另一种状态，并在瞬间放出巨大能量同时产
生巨大响声的现象称为爆炸。
40.｛KHD:安全与环保知识,th=760｝燃烧的三要素是什么？ 答文:
1、可燃物
2、助燃物
3、着火源。41.｛KHD:安全与环保知识,th=761｝装置内主要产生有毒有害物质有哪些？ 答文:装置内主要产生有毒有害物质有：硫化氢（H2S），二硫化碳（CS2），氨
（NH3），羧基镍（NiCO）。
42.｛KHD:安全与环保知识,th=762｝爆炸具有哪三个显著的特点？ 答文:
1、变化速度非常快；
2、能释放出大量的热；
3、能产生大量气体。
43.｛KHD:原辅材料基本知识,th=763｝什么叫油品的密度？
答文:一定温度下单位体积某物质的质量称为该物质在该温度下的密度。44.｛KHD:基础理论知识,th=766｝什么是油品的流速？流量？
答文:在单位时间内流体沿着流动方向所流经的距离叫流速，在单位时间内液体
通过某一截面的总量，叫流量。
45.｛KHD:技术管理及革新能力,th=768｝什么是油罐名义容量？
答文:是按照油罐整个高度计算的容量，一般化为整数有时也称为理想容量。46.｛KHD:技术管理及革新能力,th=769｝什么是罐的储存容量？
答文:用时上部要有一定的空间，即定出安全高度，以下部分的容量即为储存容 量。
47.｛KHD:产品质量知识,th=772｝什么是质量保证体系？
答文:质量保证体系就是企业以保证和提高产品质量为目标，运用系统的概念和
方法，把质量管理各个阶段的质量管理职能组织起来，形成一个明确任务，职责，权限，互相协调，互相促进的有机整体。
48.｛KHD:产品质量知识,th=777｝什么是质量手册？
答文:质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。质量手册 是企业纲领性，法规性文件，全体职工必须认真执行。49.｛KHD:工艺基本知识,th=778｝何为炼厂的系统工程？
答文:炼油厂正常生产离不开水电汽，风（压缩空气）以及燃料油，燃料气，酸
碱等，这些项目都各自成为系统而供全厂公用，所以，通常统称作公用工程或系统工程。
50.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=780｝什么是零售损耗率？ 答文:盘点时库存商品的减少量与零售总量之差同零售总量之百分比。51.｛KHD:基础理论知识,th=813｝什么是毒物？毒物侵入人体的途径有哪些？
答文:某些侵入人体的少量的物质，与人体各种组织机能发生化学或物理作用，在一定条件下可以破坏人体的正常生理机能者称为互物，它通过三种途径进入人体：（1）皮肤；（2）呼吸道；（3）食道。计算题(A)1.｛KHD:工艺操作能力,th=586｝空罐进油时的注意事项是什么？
答文:新建罐，检修或刷罐后的油罐，收油时，必须注意：（1）各人孔的螺丝是 否上紧；（2）油到人孔处要检查是否漏油；（3）随着液位上升，压力增大，要随时
检查罐底及罐壁有无泄露。
2.｛KHD:基础理论知识,th=750｝某站交班后，90#汽油合计加出36667，密度值0.714 3，每升单价2.58元，每公斤单价3.6元。0#柴油合计加出17789升，密度值0.8333，每升单价2.71元，公斤单价3.24元。请计算出本班应交款额。答文:90#汽油=36667升×0.7143=2619公斤×3.6=9428.4元 0#柴油=17789升×0.8333=14824公斤×3.24=48029.76 9428.40+48029.76=57458.16元。答：本班应交额款为57458.16元。3.｛KHD:基础理论知识,th=751｝汽油密度为0.7246，1公斤应付给客户多少升汽油？
答文:1Kg/0.7246=1.38升。
答：1公斤应付给客户1.38升汽油。4.｛KHD:基础理论知识,th=752｝汽油单价为4.06元/公斤，起密度为0.7352，每升油的单价是多少钱？
答文:1升油重：1×0.7352=0.7352Kg 价值：0.7352×4.06=2.985元 答：每升油的单价是2.985元。5.｛KHD:基础理论知识,th=753｝一班次加油机交班号00269，接班号89647，给定的密度系数为1.392，当日记帐加油2801公斤，修机时试机67计，问当日实际销售量是多
少？出库量又是多少？
答文:出库量：（99999-89647+269）×1.392=14784.4Kg 试机走：67×1.392=93.3kg 销售量：2801-93.3=2707.7kg 答：当日实际销售量是2707.7kg 出库量是14784.4kg。
6.｛KHD:基础理论知识,th=754｝90#车用汽油，每升为2.61元，顾客加100元油应付 多少升？
答文:100/2.61=38.31升
答：顾客加100元油应付38.31升。论述题(A)1.｛KHD:基础理论知识,th=547｝发动机对汽车的使用要求有哪些？ 答文:答：（1）汽油能形成良好的可燃混合气；（2）汽油具有良好的蒸发性能；（3）汽油具有良好的抗爆性能；（4）汽油具有良好的储存安定性能；（5）汽油对发动机没有腐蚀作用。2.｛KHD:基础理论知识,th=550｝加油员应具备的思想素质是什么？ 答文:（1）热爱祖国、热爱石油，愿为炼厂做贡献，发扬“从严”、“务实”、“奋发”、“进取”的创业精神，做好本职工作。
（2）要具有实事求是，任劳任怨，乐于吃苦，甘于奉献的精神。（3）具有谦虚、谨慎、虚心好学，不断进取的优良品质。（4）具有较高的业务水平，懂专业知识。
3.｛KHD:基础理论知识,th=551｝加油员应具备的职业道德是什么？
答文:（1）要有高度的事业心、责任感，牢固树立以企业效益为中心的观点。忠
于职守要树立乐业精神、敬业精神，勤劳精神，创业精神，千方百计地完成加油任务。
（2）遵守国家各项法令、法规，老老实实做人，认认真真地办事，决不弄虚作假，欺上瞒下，坑害用户，不利用职权谋取私利。
（3）热爱本职工作，认真执行“用户第一、服务第一、信誉第一”的方针。（4）刻苦学习业务知识，做到“笑在脸上，快在手上，勤在腿上，动在脑上”。
（5）要礼貌待客、主动热情、语言和蔼谦逊，一视同仁。
（6）具备三老四严，四个一样的工作作风，把理论化做实际行动，以优质的服务，熟练的业务创建一流的加油站，争当一名优秀的加油员。
4.｛KHD:基础理论知识,th=553｝加油员应该遵守哪些守则？ 答文:
1、树立起高度的工作责任心和安全观念。
2、严格遵守各项规章制度和工作程序。
3、礼貌、主动、热情向司机介绍油品的质量等情况。
4、按量加油，不弄虚作假。
5、方便顾客主动及时的疏通车辆。
6、爱护设备和器材，保持环境清洁卫生。
7、加强组织纪律性，坚守岗位，不脱岗，不串岗。
8、加强服务质量，热心为顾客服务。
5.｛KHD:固定操作,th=572｝为什么设备不能在超温超压超负荷下运行？ 答文:机泵、设备都是按照一定的使用要求进行设计和制造的，但考虑材质，制
造使用等方面的因素，在设计时虽然有一定的安全系数，但决不允许在超温超压，超负
荷下运行，否则超出极限就会发生着火爆炸，机器设备严重损坏事故，所以不经慎重的核算、研究、任意改变工艺指标规定，超温，超压，超负荷运行必须坚决制止。
6.｛KHD:工艺基本知识,th=576｝静电引燃的条件是什么？
答文:静电电荷要成为引燃的火源，必须充分满足下述四个条件：（1）必须有静电电荷的产生；
（2）必须有足以产生火花的静电电荷的积聚；
（3）必须有合适的火花间隙，使积聚的电荷以引燃的火花形式放电；（4）在火花间隙中必须有可燃性液体的蒸汽空气的混合物。7.｛KHD:工艺基本知识,th=577｝油罐区污水的来源有哪些？ 答文:（1）从油罐中切放油罐底水；（2）防水堤内雨水；（3）油罐加热器冷凝水；
（4）清洗油罐和管线时排放出来的污水。
8.｛KHD:基础理论知识,th=583｝贮罐在巡检中做哪些检查？ 答文:（1）检查贮罐液位、温度、压力的变化情况；（2）检查贮罐运行状况（收付）流程是否正确；
（3）检查贮罐放空系统是否畅通，安全及防水设施是否安好；（4）检查贮罐是否有跑冒，滴，漏情况；（5）冬季检查冻凝情况及伴热排凝情况。
9.｛KHD:工艺操作能力,th=587｝油罐跑油是何原因？ 答文:（1）工作责任心不强，缺乏检查，或违纪脱岗；（2）缺乏保温设施，冻裂油管和阀门；（3）贮油和输油设备年久失修；（4）检查施工质量差；
（5）交接班时交接不清和联系不周；（6）切水作业时，脱离现场。10.｛KHD:原辅材料基本知识,th=592｝油品常用的粘度有哪几种，其单位是什么？
答文:主要有以下几种：恩氏粘度，无单位； 动力粘度，单位是：泊，厘泊； 运动粘度，单位是：沱，厘沲； 雷氏粘度，单位是：秒； 塞赛氏粘度：单位是：秒。
11.｛KHD:基础理论知识,th=764｝油库造成污染的因素有哪些？
答文:
1、气体污染--包括瓦斯气，有害添加剂气体，二次加工装置排出的硫化氢
气体以及其它排出的有害气体，各种溶剂的散发气体。
2、液化污染--油罐切水，漏跑油品，添加剂，蒸汽倒淋，排凝以及清刷油罐后所作
排出的污水污油。
3、固体污染--废碱酸渣，油罐硫化铁，各种油品及添加剂氧化生成物质及废质生成 物。
12.｛KHD:基础理论知识,th=765｝什么叫爆炸浓度极限？什么叫爆炸浓度下限和上限 ？
答文:可燃气体或蒸气与空气的混合物在一定范围内遇明火才能发生爆炸。可燃
气体或蒸气在空气中能够发生爆炸的最低浓度叫做爆炸浓度下限，可燃气体或蒸汽在空
气中能够发生爆炸的最高浓度叫做爆炸浓度上限。爆炸浓度下限和上限之间的范围叫做 爆炸浓度极限。
13.｛KHD:工艺操作能力,th=767｝油罐罐底漏油时应怎样处理？ 答文:
1、发现罐底漏油应立即联系将罐内油品倒出，组织处理。
2、如罐底漏油较严重，要向罐内打水，保持一定的水位，然后尽快倒出罐内油品。
3、必要时将罐区内下水和防火墙缺口堵好，防止油品蔓延。14.｛KHD:固定操作,th=771｝油罐液面有哪几种测量方法？
答文:油罐液面高度的测量有人工测量和自动测量两类方法。人工测量也叫人工
检尺，它是用量油尺进行测量。
自动测量主要有：（1）称重式计量仪；（2）浮子式液面计；（3）间断式液面计；
（4）静压式液面计；（5）自动跟踪式液面计。
15.｛KHD:产品质量知识,th=773｝为什么要树立“用户第一”的思想？ 答文:企业的生产目的是为了满足用户日益增长的需要，用户对产品使用的满意
程度是衡量是品质量的重要标准。着说明企业的生存依赖于用户，因此必须树立“用户
第一”的思想。在实际工作中，要随时想到：“下道工序就是用户”，把“产品出门了
事”改为“负责到底”，保证产品寿命周期内的质量。
16.｛KHD:产品质量知识,th=776｝什么是质量体系和质量保证？
答文:质量体系：为实施质量管理所需的组织机构，程序，过程和资源。质量保证：为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并
根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。
17.｛KHD:基础理论知识,th=812｝石油是由哪些主要碳氢化合物组成的？ 答文:石油中所含的元素，并不是以游离态存在的，而是以有机化合物的形式存
在与石油中。石油中所含的有机化合物可分两类：一类是烃类；另一类是非烃类。烃类
由碳氢两种元素组成的化合物，是石油的主要组成部分。
18.｛KHD:基础理论知识,th=814｝影响油品蒸发速度的因素有哪些？ 答文:（1）油品的蒸发随着温度上升而加快；
（2）液面越大，蒸发就越多，液面越小，蒸发越小；（3）油品比重小，蒸发越快，比重越大，蒸发越慢；（4）油品的蒸汽压越大，越易蒸发，反之，越难蒸发；
（5）液体流动或空气流动时，流动速度越大，蒸发越快，反之则慢。19.｛KHD:安全与环保知识,th=815｝当发生火灾或爆炸事故时一般来说，可以采取一 些什么措施？
答文:（1）立即用电话报告调度和消防队；（2）根据着火的性质，采用适当的灭火工具；（3）将着火区与附近设备房屋等隔离，以防事故扩大；（4）把受灾有危险
物、设备等抢救出来，大量减少损失，火灾或爆炸熄灭后，要查看现场和熄灭火星，火 源不留隐患。中级一
填空题(A)1.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=279｝CPU可以直接访问微型计算机中的（）。
答文:内存储器
2.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=301｝当将某一个应用程序窗口最大化后，其他
已经打开的应用程序窗口将处于（）状态。答文:运行
3.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=305｝二进制数的基数是（）。答文:2 4.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=312｝世界上第一台电子数字计算机诞生在（）年。答文:1946 5.｛KHD:基础理论知识,th=319｝严格遵守公司和加油站的各项（）制度，做好当班加油（）。答文:规章；工作
6.｛KHD:基础理论知识,th=320｝（）地为顾客提供加油服务，满足顾客的（）。
答文:主动、热情、规范；合理要求 7.｛KHD:基础理论知识,th=321｝负责岗位范围内的（），保持环境（）。
答文:卫生；清洁
8.｛KHD:基础理论知识,th=322｝熟悉站内消防器材（），能熟练（）站内消防器材。答文:性能；使用
9.｛KHD:基础理论知识,th=323｝负责岗位范围内（），发现不安全（）和（）加油站安全行为及时阻止和汇报。答文:安全监督管理；因素；危及
10.｛KHD:基础理论知识,th=324｝遇有电闪雷鸣天气（）加油作业。答文:不允许
11.｛KHD:基础理论知识,th=325｝火灾、火警报警电话是（）。答文:119 12.｛KHD:基础理论知识,th=326｝（）向塑料桶、摩托车直接灌装汽油。答文:严禁
13.｛KHD:基础理论知识,th=327｝加油员计量员、司炉工等岗位，必须经专门培训（）持证上岗。答文:考试合格后
14.｛KHD:基础理论知识,th=328｝向各种储油、运输的容器中，灌装汽油时根据季节的不同，留出（）的气体空间。答文:安全高度
15.｛KHD:基础理论知识,th=329｝站内严禁（）。答文:打手机
16.｛KHD:基础理论知识,th=330｝负责岗位范围内设备（）、（）和（），判断和排除一般设备（）。答文:维护；保养；清洁；故障
17.｛KHD:基础理论知识,th=331｝负责岗位范围内设备（）、（）和（），判断和排除一般设备（）。答文:维护；保养；清洁；故障
18.｛KHD:基础理论知识,th=332｝熟悉站内（）性能，能熟练使用站内（），负责当班的（）工作，（）影响安全的行为。答文:消防器材；消防器材；安全管理；制止
19.｛KHD:基础理论知识,th=333｝熟知油品的（）熟练的向（）介绍所售油品，主动与顾客（）积极为顾客（）。
答文:品质、性质；顾客；交谈；服务
20.｛KHD:基础理论知识,th=334｝（）岗位范围内卫生、（）环境清洁。
答文:保持；保持
21.｛KHD:基础理论知识,th=335｝严格遵守公司和加油站的各项（），做好当班（）工作。答文:规章制度；加油
22.｛KHD:基础理论知识,th=336｝加油员对客户要使用（）用语，严禁使用
不负责任的、歧视性和侮辱性语言，杜绝忌语。答文:文明；
23.｛KHD:基础理论知识,th=337｝加油站（）烟火，（）堆 放易燃物。
答文:严禁；严禁
24.｛KHD:基础理论知识,th=338｝加油站内（）吸烟，严禁在加油岛上打（）。
答文:严禁；手机
25.｛KHD:基础理论知识,th=339｝加油员严禁直接站（）（）加油，而是用加油枪将油打到（）内，再后用其加入。答文:摩托车、塑料桶；加油桶
26.｛KHD:基础理论知识,th=340｝严格遵守公司和加油站的各项（）制度，做好（）加油工作。答文:规章；当班
27.｛KHD:基础理论知识,th=341｝加油站的重点防火部门为（）区，（）现场，（）室等。答文:油罐；加油；配电 28.｛KHD:基础理论知识,th=342｝车用汽油的主要指标是：（）、汽化性、安
全性、腐蚀性。答文:抗爆性
29.｛KHD:基础理论知识,th=343｝加油站必须设置醒目的（）、（）等安全警告标识。
答文:严禁烟火、禁止使用手机
30.｛KHD:基础理论知识,th=344｝加油站严格禁止直接（）灌 装汽油，严禁直接（）加油，所有车辆必须（）加油。答文:向塑料桶内；向摩托车；熄火
31.｛KHD:基础理论知识,th=345｝加油站禁止（）车辆，禁用（）。
答文:检修；手机
32.｛KHD:基础理论知识,th=346｝加油站的重要防火部位为：（）（）、（）等。
答文:油罐区、加油岛、配电室
33.｛KHD:基础理论知识,th=347｝接班后应（）（）站的交接双方共同（）。
答文:整理好仪表、换好工作服；抄录加油机数码
34.｛KHD:基础理论知识,th=348｝加油员不能直接（）加油。答文:向塑料桶
35.｛KHD:基础理论知识,th=349｝若加油机出现乱码加油员应（）并向（）汇报。
答文:停止使用加油机；上级领导
36.｛KHD:基础理论知识,th=350｝发现加油站被盗后，发现人立即上报（），并拨打（）报警电话。答文:站长；110 37.｛KHD:基础理论知识,th=351｝加油员发现加错油品时应立即（）加油，同时向（）汇报。答文:停止；站长
38.｛KHD:基础理论知识,th=352｝主动友善地招呼（），欢迎（）光临。答文:司机；司机
39.｛KHD:基础理论知识,th=353｝在任何情况下都不能与（）发生争执，面
对（）不好，无理取闹的司机应（）冷静。答文:司机；态度；保持
40.｛KHD:基础理论知识,th=354｝安全责任应于（）。答文:泰山
41.｛KHD:基础理论知识,th=355｝进站须知中禁用手机、BP机是第（）条。答文:十
42.｛KHD:工艺基本知识,th=356｝测量液面至（）的垂直距离叫检实尺。
答文:罐底
43.｛KHD:基础理论知识,th=357｝原油主要是由（）组成的复杂混 合物。
答文:碳氢化合物
44.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=358｝A级量油尺每（）检定一次。答文:半年
45.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=359｝在进行与甲醇有关的操作中，如果不注
意自我保护，天长日久会产生（）性中毒。答文:积蓄
46.｛KHD:绘图计算能力,th=360｝1物理大气压等于（）工程大气压，又等 于（）毫米汞柱。答文:1.033；760 47.｛KHD:安全与环保知识,th=361｝保护环境作为我国一项基本国策是在（）会议确定的。
答文:第二次全国环境保护
48.｛KHD:安全与环保知识,th=362｝我国城市环境“四害”是指（），（），（），（）。
答文:噪声；废气；废水；固体废物
49.｛KHD:安全与环保知识,th=363｝不按规定着装，严禁进入（）和（）。
答文:生产岗位；施工现场
50.｛KHD:产品质量知识,th=364｝实行经济责任制，必须首先实行（）责 任制。答文:质量
51.｛KHD:产品质量知识,th=365｝产量质量取决于企业各方面的（），它是各方面各环节（）的综合反映。答文:工作质量；工作质量
52.｛KHD:产品质量知识,th=366｝全过程的质量管理必须体现两个思想，第一（）的思想，第二（）的思想。答文:预防为主；为用户服务
53.｛KHD:产品质量知识,th=367｝在建立质量责任制时，首先要明确“责任制”的实
质，即（），（），（）三者的关系。答文:责；权；利
54.｛KHD:产品质量知识,th=368｝全面质量管理的对象就是（）。答文:质量
55.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=369｝一个完整的计算机系统应该包括（）。
答文:硬件系统和软件系统
56.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=370｝GB/T19002质量保证模式标准共有（）个要素。答文:19 57.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=371｝ISO表示（）组织。
答文:国际标准化
58.｛KHD:基础理论知识,th=372｝石油产品的主要特点是：（）、（）、（）、（）、具有（）。答文:易燃、易爆、易蒸发、易产生静电、毒害性
59.｛KHD:基础理论知识,th=373｝石油计量中的误差来源于量具设备误差、测量环境
引起的误差、（）、方法误差、查表误差。答文:人员误差。
60.｛KHD:基础理论知识,th=374｝炼油厂贮运油品计量的方法有（）（）两种方法。
答文:动态计量、静态计量
61.｛KHD:基础理论知识,th=375｝油品计量员是（）的直接执行者，是按照
（）标准进行计量的直接操作者。答文:国家计量法；国家
62.｛KHD:安全与环保知识,th=376｝灭火的基本方法有：（）、（）、（）。
答文:冷却法、窒息法、隔离法
63.｛KHD:安全与环保知识,th=377｝安全第一的含义是指（）是全国一 切经济部门的生产企业的头等大事。答文:安全生产
64.｛KHD:安全与环保知识,th=378｝常见的防雷装置有：（）、（）、避雷带、避雷器。答文:避雷针、避雷网
65.｛KHD:安全与环保知识,th=379｝常用灭火物质有（）、饱和水蒸气、化学
泡沫、二氧化碳、（）、干粉、海草席、（）。答文:水、四氯化碳、沙土
66.｛KHD:工艺基本知识,th=380｝石油产品的炼制方法有（）、裂化法、合成法、干馏法。答文:蒸馏
67.｛KHD:工艺基本知识,th=381｝石油中的烃类主要有三种：即（）、（）、（）。
答文:烷烃、环烷烃、芳香烃
68.｛KHD:安全与环保知识,th=382｝石油化工生产具有的三大特点是：（）、（）、（）。
答文:高温高压深度冷冻；易燃易爆；高度自动化、密闭化、连续化 69.｛KHD:基础理论知识,th=383｝一个量由（）和（）两部分组成。
答文:数值；计量单位
70.｛KHD:安全与环保知识,th=384｝保护环境作为我国一项基本国策是在（）会议确定的。
答文:第二次全国环境保护
71.｛KHD:安全与环保知识,th=385｝我国城市环境“四害”是指（）、（）、（）、（）。
答文:噪声；废气；废水；固体废物
72.｛KHD:产品质量知识,th=386｝产量质量取决于企业各方面的（），它是各方面各环节（）的综合反映。答文:工作质量；工作质量
73.｛KHD:产品质量知识,th=387｝全过程的质量管理必须体现两个思想，第一（）的思想，第二（）的思想。答文:预防为主；为用户服务
74.｛KHD:产品质量知识,th=388｝在建立质量责任制时，首先要明确“责任制”的实
质，即（），（），（）。答文:责、权、利
75.｛KHD:产品质量知识,th=389｝全面质量管理的对象就是（）。答文:质量
76.｛KHD:安全与环保知识,th=390｝不按规定着装，严禁进入（）和（）。
答文:生产岗位；施工现场
77.｛KHD:安全与环保知识,th=391｝一切新建，改建，扩建的工程项目，必须做到主
体工程与安全，环保，卫生，设施（），（），（）。答文:同时设计；同时施工；同时投产
78.｛KHD:安全与环保知识,th=392｝我国工业企业厂界噪声包准（GB12348-90）对居
住，商业，工业混杂区以及商业中心的规定昼间（）分贝，夜间（）分 贝，工业区昼间（）分贝，夜间（）分贝。答文:60；50；65；55 79.｛KHD:安全与环保知识,th=393｝水体污染中，危害最重是（），量大 面广的污染物是（）。答文:重金属；有机物
80.｛KHD:安全与环保知识,th=394｝我国消防工作的方针是预防为主，以（）为辅。答文:消
81.｛KHD:产品质量知识,th=395｝工作质量通过企业的（），（），最终通过（）及（）表现出来。
答文:工作效率；工作成果；产品质量；经济效果
82.｛KHD:产品质量知识,th=396｝质量保证体系的作用在于能够从组织上、（）上保证企业长期稳定的生产用户满意产品。答文:制度
83.｛KHD:安全与环保知识,th=397｝新进厂人员未经（）教育不准进入 生产岗。
答文:安全防火
84.｛KHD:安全与环保知识,th=398｝一级易燃液体闪点（）℃。答文:28 85.｛KHD:安全与环保知识,th=399｝在炼油厂区内任何地方严禁（）。答文:吸烟
86.｛KHD:安全与环保知识,th=400｝（）、（）或（）的蒸汽与空气形成的（）遇着火源产生（）的极限浓度 称作爆炸极限。
答文:可燃气体；粉尘；可燃液体；混合物；爆炸
87.｛KHD:产品质量知识,th=401｝节能主要是通过两种途径：一是（），二是（）。
答文:技术途径；管理途径
88.｛KHD:基础理论知识,th=402｝如果液体的温度超过（）以后，可 达到不用（）即能（）时，则称该温度为自然点。答文:着火点；火种；着火的温度
89.｛KHD:基础理论知识,th=403｝石油化工生产具有的三大特点是：（）、（）、（）。
答文:高温高压深度冷冻；易燃易爆；高度自动化、密闭化、连续化 90.｛KHD:基础理论知识,th=404｝工业三废是指（）、（）、（）。
答文:废水、废气、废渣
91.｛KHD:安全与环保知识,th=405｝新入厂职工必须经过的三级安全教育是指（）、（）、（）。答文:厂、车间、班组
92.｛KHD:安全与环保知识,th=406｝火警电话为（）。答文:119 93.｛KHD:安全与环保知识,th=407｝常用灭火方法有（）、（）、（）、（）。
答文:冷却、窒息、隔离、化学中断
94.｛KHD:基础理论知识,th=408｝班组现场管理实际上是在（）控制均 衡生产、质量、成本、设备、安全、环境的综合管理。答文:作业现场
95.｛KHD:工艺基本知识,th=409｝油品损耗的种类有运输损耗，贮存保管损耗和（）。
答文:零售损耗
96.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=410｝GB/T19001-ISO9001质量体系是（），（），生产，安装和服务的质量保证模式。答文:设计；开发 97.｛KHD:工艺操作能力,th=411｝为了保证安全，油罐温度必须控制在（）℃以 下。答文:90 98.｛KHD:事故判断处理及应变能力,th=412｝G级爆炸危险场所是指悬浮状可燃的（）和（）与空气混合形成爆炸性混合物的场所。答文:粉尘；纤维
99.｛KHD:安全与环保知识,th=413｝我国工艺企业厂界噪声标准（GB12348-90）对居
住，商业，工业混杂区以及商业中心的规定昼间（）分贝，夜间（）分贝，工业区昼间（）分贝，夜间（）分贝。答文:60；50；65；55 100.｛KHD:产品质量知识,th=414｝质量管理的发展大体经过三个阶段：第一（）阶段；第二段（）阶段；第三（）阶段。
答文:质量检验；统计质量管理；全面质量管理
101.｛KHD:基础理论知识,th=415｝单位（）内流经管道任意截面的（）称为流量。
答文:时间；流体量
102.｛KHD:技术管理与新技术知识,th=416｝GB/T19002-ISO9002质量体系是（），（）和服务的质量保证模式。答文:生产、安装
103.｛KHD:产品质量知识,th=417｝工作质量通过企业的（），（），最终通过（）及（）。
答文:工作效率；工作成果；产品质量；经济效果
104.｛KHD:基础理论知识,th=478｝计算机内部采用（）来表示数据。答文:二进制数 105.｛KHD:产品质量知识,th=501｝世界上第一台电子数字计算机诞生在（）年
