勤抓票款创营收_勤廉兼优好干部

2020-02-28 其他范文 下载本文

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勤抓票款创营收,维持秩序保安全

为了落实“抓票款、创营收”工作方案,有效减少票款流失,增创三月份营收高峰,3月19日横岗车队组织优质服务队员上路查票款。

此次活动从两个方面展开:第一,清点乘务员的票款,防止乘务员出现票款不符、漏票等现象;第二,查验乘客的车票,引导乘客文明乘车,主动购票,减少乘客漏票和过段未补票的现象。通过此次抓票款活动,有效减少票款的流失,提高了乘务员的责任心,塑造文明的乘车观念。

晚高峰,我们还在客流密集站点,维持秩序。引导乘客有序上下车,减少因拥挤产生不必要的麻烦,保证安全。

炎炎夏日创营收

炎炎夏日,烈日当空。顺昌至南平中巴停靠在沙墩补票点,旅客顺序上车,这时一个声音传了过来:“大家别挤,注意安全,买过票的旅客请上车,没买票的旅客请稍等”。只见一名身穿车站制服、胸戴工作牌的乘务员走上车,熟练清点人数,核对出站客凭,然后交给随车乘务员说道:“人数正好,注意安全,一路顺风”,她就是顺昌汽车站沙墩补票点的李美兰同志。

为确保完成今年营收任务,公司上月决定在沙墩停靠站还未交付使用前,先安排站务员到沙墩点开展补票工作,扩大营收来源,增加营收收入。面对天气炎热、顺昌至沙墩316国道大修,单行道通行,产生班次误点,旅客不理解、车主不理解等许多困难,沙墩补票点站务员李美兰同志总是耐心解释,决不和旅客争吵一句,按李美兰同志自己的话说:“没关系,只要把票补回来,营收没有漏,我就心安了”。这是多么简朴的一句话,体现了我们员工的共同心声,为我们完成营收任务提供了强有力精神动力。

阳春三月万木葱茏,市民踏青,农民工返城、学生上学、使客流量明显增加,三公司超前运作、精心安排,实施三项措施举全司之力抓客流旺季,力争使乘客走的了、走的好,经济效益和社会效益取得明显效果。

要使乘客走得了、走得好,运力是关键。三司全方位提高运力抓客流:一是召开外勤司乘人员抓客流增营收,安全服务创高星动员大会,教育司乘增强服务意识,努力为乘客营造走得了、走得好的良好条件;二是车队管理人员下线运营,以缓解客流压力。各车队队长、书记、副队长高峰时段跑车,平时司乘谁有个头痛脑热上不了车,队干们就顶替开车售票,提高运力,缩短车距;三是灵活调度,做到客流多车多:把602、227路客流相对小的线路车辆调到客流量大的208、19路;228、7路在下午高峰时段17点分别实施张家堡——康复路、钟楼——王家坟区间车,以缩短下班乘客等车时间;四是机关干部每天早晚高峰大站疏导乘客,维持运营秩序,为车辆安全进出站创造条件。

抓客流创营收,车辆是保证。三司充分利用车辆使用率创营收:一是把外勤工作车率考核目标97.5%和车队效益挂钩,增强车队管理人员抓工作车率的积极性:二是每天下午16:30由营运生产科牵头,有车队、技术信息科参加的车辆清场办公会,对停在车场的每一部车进行停驶原因追究,报修车辆由技术科联系修理;其他原因由各车队解决,使所有车辆力争在高峰前参加线路运营;三是技术信息科加强对检验人员的教育,指导对外勤人员的保修,严格对二保返修、移交车进行规范的要求与考核,以充分提高车辆使用率。四是人休车不休,缩短车距,保证线路营运秩序。

开通快速绿色修车通道,技术信息科与保修厂实施“五个一”快速修车即:对马达、发电机、电瓶、风扇皮带故障、轮胎充气、一个小时完好,快速为外勤供车、供好车,以确保各营运线路高峰时段客流及时分流,减少高峰、平峰乘客等车时间。通过三项措施的扎实运作,取得明显效果。3月1——20日,三公司平均每天人次完成在52万以上,3月8日、3月15日两天人次完成57万,创历史新高。★

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