公关员职业资格五级理论试卷及答案_公关员试题及答案
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职业资格鉴定国家题库
科目代码：150 职
业：公关员
等
级：国家职业资格初级 卷 册 一：职业道德
理论知识
注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1-25小题，为职业道德试题；
第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地 区： 姓 名： 准考证号：
第一部分
职业道德
（1-25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)
1.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是()。A、缺乏职业技能的表现 B、缺乏职业责任感的表现 C、有职业理想的表现 D、有强烈职业责任感的表现
2.市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为不属于其中的是()。A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 3.办事公道是指从业人员在进行职业活动时，要做到()。A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏 B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家 C、坚持真理，公私分明，公平公正，光明磊落 D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 4.你认为，庖丁解牛的故事说明了（）。A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能 B、庖丁有很好的职业道德
C、从事事业要诚敬专一，才能把工作做好 D、结交朋友，要深入了解对方
5.保守企业秘密属于()职业道德规范的要求。
A、办事公道 B、诚实守信 C、坚持真理 D、团结协作
6.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会 7.依法治国与以德治国的关系是()。
A、有先有后的关系 B、有轻有重的关系
C、互相替代的关系 D、相辅相成、相互促进的关系
卷册一：职业道德部分
第 1 页（共 4 页）8.企业文化具有()。
A、娱乐功能 B、调教功能 C、异化功能 D、导向功能
(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)
9.有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。你认为此举的意义是()。
A、对职工进行职业道德教育 B、树立企业形象 C、树立个人的领导权威 D、树立社会责任意识 10.情绪紧张、工作忙乱、表情冷漠等表现违反了()要求。A、举止得体 B、文明礼貌 C、开拓创新 D、待人热情
11.美国经济学家熊彼得认为创新是企业实行生产要素的新组合，它包括()。A、引入一种新产品，采用一种新的生产方法
B、开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式 C、获得一种原料或半成品新的供给来源
D、厉行节俭，降低产品成本，提高企业竞争实力 12.一企业在生产经营中做出了《实施贯彻“99+1=0”的管理决定》，强化职业道德建设，并将“99+1=0”的管理思想作为企业文化的主要内容，广泛宣传，深入每个职工心中，形成了具有自己特色的管理文化。
“99+1=0”的管理思想，体现企业文化建设的内容是()。A、诚实守信 B、爱岗敬业 C、顾全大局 D、团结协作 13.个人职业理想形成主要因素是()。
A、个人年龄 B、良好的工作环境 C、社会发展需要 D、丰厚的工资收入
14.一些企业职工钻研技术的积极性低，主要原因是()。A、职工文化水平普遍比较低 B、职工工作和家务繁忙 C、职工缺少责任意识 D、企业缺少创新机制
15.“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明()的重要性。A、加强协作 B、互相学习 C、遵守纪律 D、取长补短
16.有家集团公司在创业初期，决定将一批不合格的产品当众砸碎，在公司职员中树起了质量是企业第一生命的丰碑。从此该公司产品以质量过硬，行销全球。该集团公司此举的目的是()。
A、在职工心中确立质量意识 B、取得用户对企业产品的信任 C、解决产品质量差问题 D、降低企业的经济损失
卷册一：职业道德部分
第 2 页（共 4 页）
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)
17.同事朴成军在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可朴成军应该采取以下哪一种做法()。A、将新发明卖给自己的公司 B、将新发明公开拍卖
C、将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司 D、以技术入股的方式，与他人注册一家新公司
18.在生活中经受挫折，打击或遇到困难时，你通常会()。A、用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼 B、找朋友交谈，倾诉内心烦恼
C、改变自己的想法，尽量看到事物好的一面 D、接受现实
19.从图书馆拿杂志看完后，你最习惯的举动是()。A、看完就走 B、把杂志放回原处 C、把杂志整理好后放在原处 D、叫管理员来整理
20.如果和朋友约好了一起去春游，朋友临时有事去不了，你会(A、很生气，决定下次不再邀请他（她）
B、认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧 C、觉得遗憾
D、觉得无所谓，什么都不想
21.面对公司年终奖金分配不公的现象，我的态度是()。A、只在没有损害我的利益，就没有必要站出来说话 B、说了也没有用，还是不说的好 C、习以为常
D、不管有没有损害的我利益，都要坚持原则
22.领导深入自己所在车间检查工作时，自己应当采取的态度是(A、继续聚精会神工作
B、当领导向自己询问工作情况时，有礼貌地据实回答 C、置之不理，视若无人 D、主动热情，彬彬有礼
卷册一：职业道德部分
第 3 页（共 4 页）)。)。
23.如果你所在的单位经营状况不景气，你最有可能的反应是()。A、内心焦虑，但又无奈
B、做好手头的工作，同时找份兼职 C、干好本职工作，等待新的转机 D、不管建议能否被采纳，都提出来
24.遇到上车人多拥挤时，你一般是()。
A、照顾身边的人，让他人先上 B、自己挤上去再说
C、等着坐下一趟 D、害怕挤到自己，最后上
25.假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能会采取哪种方式？()A、催款仍未奏效，考虑诉诸法律手段 B、动用各种社会关系督促该厂还款
C、坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走 D、通过舆论手段
卷册一：职业道德部分
第 4 页（共 4 页）
第二部分
理论知识
（26-125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)
26.新闻发布会除了具有发布信息的职能外，还具有()职能。A、控制舆论 B、开展政府关系 C、展示形象 D、提高美誉度
27.欢迎词是在迎接()的仪式、会议、宴会上主人对其到来表示欢迎的致词。A、领导 B、视察者 C、宾客 D、参观者 28.会议接待工作应包括提供()招待。A、会餐 B、旅游
C、观看演出 D、简单的茶水 29.电话通话快结束时，应()之后放下话筒。A、寒暄 B、道别
C、感谢对方 D、等对方挂断 30.中新社是为了适应()媒介的发展而建立的。
A、本国 B、外国 C、海外英文 D、海外华文 31.报纸的特点不包括()。
A、容纳量大 B、涉及面广 C、阅读自由 D、传播迅速
32.介绍性演讲用口语并借助()生动形象地介绍情况，传播效果好。A、书面语 B、礼貌语 C、肢体语 D、图片
33.公共关系实施是指在公共关系工作（或活动）方案被审定通过后，将方案付诸实施、将方案的()的具体操作过程。
A、内容变成形式 B、目标变成结果 C、预测变成效益 D、主题变成手段 34.对于一些较为重要的电话应该()之后再打。A、下班 B、认识对方 C、征得领导同意 D、拜访过对方
35.公共关系调查的选题是指选择并决定公共关系调查的主要()。A、内容 B、方法 C、目的 D、形式 36.公共关系调查的基本步骤是()。
A、调查准备→资料收集→资料整理→调查总结 B、资料收集→调查准备→资料整理→调查总结 C、资料收集→资料整理→调查准备→调查总结 D、调查准备→资料收集→调查总结→资料整理
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
第 1 页（共 11 页）
37.()一书首次完整地概括和描述了公共关系“四步工作法”。A、《有效公共关系》 B、《公共关系管理》 C、《舆论明鉴》 D、《原则宣言》
38.()是指组织为贯彻其总体战略目标和公共关系策略而设立的由专职公关人员组成的专门职能机构。
A、公关部 B、公关公司 C、公关协会 D、公关顾问公司 39.来访是组织与公众沟通的常见工作，是()行为。A、个人或组织 B、民间 C、上访 D、官方 40.办公室办事人员的仪表应该()。
A、时尚 B、亮丽 C、简朴 D、整洁 41.到2005年底，我国共有广播电台近()家。
A、1000 B、2000 C、3000 D、4000 42.()工作是在公关实务中组织与内外公众进行沟通协调的最基本、最常做的工作。A、事务 B、接待 C、案头 D、陪同
43.组织与外部公众的日常()联系主要有工作上的交流和感情上的联络。A、公务 B、情感 C、事务性 D、书信
44.文献调查法是指调查人员是通过查阅各种()，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展的信息进行调查统计分析的一种间接调查方法。A、书面文献 B、声像文献 C、电子文献 D、文献 45.介绍性演讲的目的不包括()。
A、宣传组织 B、发展合作 C、增进友情 D、开拓新事物 46.资料收集阶段实际上就是调查方案的()过程。
A、预测 B、策划 C、实施 D、评估 47.公共关系策划以客观的()为基础。
A、构思 B、设计 C、公众分析 D、目标要求 48.通讯社的特点在于()。
A、追求新闻社会效益的最大化 B、直接为读者服务
C、以各种新闻媒介为客户 D、服务于本国的外交政策 49.宾馆接待服务的基本目标是()。A、给旅客第一好印象 B、微笑服务
C、使旅客吃得好、住得好、玩得好 D、用语谦恭礼貌
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
第 2 页（共 11 页）
50.公共关系调查的首要目的就是要找出组织的()。A、弱点 B、优势
C、以往公关实践活动的规律与得失 D、运营状况的规律
51.()是收集新闻资料的最基本的方法。
A、舆论调查 B、记者会 C、新闻剪报 D、媒介拜访 52.介绍性演讲活动的运作步骤是()。
A、搜集整理组织一般情况→了解听众对象和场所→备好介绍词和解说词→分发宣传材料→讲后评估
B、搜集整理组织一般情况→备好介绍词和解说词→了解听众对象和场所→分发宣传材料→讲后评估
C、了解听众对象和场所→搜集整理组织一般情况→备好介绍词和解说词→分发宣传材料→讲后评估
D、搜集整理组织一般情况→备好介绍词和解说词→分发宣传材料→了解听众对象和场所→讲后评估
53.公共关系调查总结阶段一般要()。
A、结算调查费用 B、嘉奖有功人员 C、写出书面报告 D、汇总资料 54.()是公共关系的客体。
A、群众 B、公众 C、民众 D、大众
55.对于调查收集到的文字类资料，要将其()，使其更为简单明了、易于分析。A、条理化 B、系统化 C、真实化 D、数据化
56.根据国务院1993年《关于在京举办新闻发布会问题的补充通知》的规定，企业在北京举办新闻发布会应该到()办理登记手续。
A、所属地人民政府 B、北京市人民政府 C、新闻出版署 D、中央宣传部 57.组织内部的主要关系是()之间的关系。A、组织与主管部门 B、上下级 C、组织内部机构 D、组织与社区 58.文献调查法的优点不包括()。
A、超越时空限制 B、真实性高 C、准确性高 D、直接性高 59.()不属于新闻出版署《报纸管理暂行规定》（1990年12月25日）指出的任何报纸不得刊载的内容。
A、煽动抗拒、破坏宪法和法律实施的B、煽动民族、种族歧视或仇视、破坏民族团结的 C、诽谤或侮辱他人的D、公开披露的重大问题的处理结果
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
第 3 页（共 11 页）
60.根据中央办公厅和国务院办公厅1994年《关于国内突发事件对外报道工作的通知》规定，突发性事件的对外报道应由()归口管理。A、国务院办公厅 B、新闻出版署 C、中央宣传部 D、中央外宣办
61.公共关系评估就是根据()对公共关系策划、实施及其最终结果进行检查评判，判断其优劣成败的工作过程。
A、客观的公众分析 B、特定的目标要求 C、活动主题 D、目标导向的原则
62.公共关系调查的实施，最基本的就是要到现场收集资料，被称之为()调查。A、实地 B、观察 C、参与 D、实际 63.公共关系的目标和计划的实施过程，就是一个()的过程。A、目标管理 B、战略管理 C、信息传播 D、媒介宣传
64.贺信、贺电是表示祝贺的专用公关文书，其中用电文形式表示的叫()。A、贺信 B、贺电 C、专用书 D、致词 65.仪表礼指的是人们的()美。
A、发型 B、服饰 C、外形 D、外貌
66.对组织()的调查，属于公共关系调查中的组织基本状况调查。A、媒体环境 B、舆论状态
C、公众构成 D、组织开展公关活动条件
67.公共关系调查对整个公共关系活动的()具有决定性的意义。A、效益 B、结果 C、数量 D、质量 68.目前中国的国家电视台是()。
A、中央一套 B、新闻频道 C、中央电视台 D、解放军电视台 69.下列关于杂志的叙述中，正确的是()。A、定期出版 B、不定期出版 C、连续出版 D、不连续出版 70.感谢信是为表示()而写的公关文书。A、对做出重大贡献的组织与个人的慰问 B、谢答对方慰问、关心和支持
C、对遭受重大灾难的组织或个人的慰问 D、节日问候
71.聘书是聘请某人担任本组织的()时使用的一种凭证性、礼仪性的文书。A、某种职务 B、某项工作任务 C、某种职务或某项工作任务 D、领导
72.对公众的问讯只有()，才能有针对性地解决问题。
A、热情接洽 B、耐心倾听 C、抓住实质 D、迅速上报
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
第 4 页（共 11 页）
73.从事经营性活动的公共关系人员经常要与客户订立合同，必须了解和熟悉()的内容。
A、合同法 B、反不正当竞争法 C、消费者权益保护法 D、涉外经济法 74.商业接待服务是()与消费者之间的交往行为。A、办公室办事人员 B、宾馆服务人员 C、商店服务人员 D、会议服务人员 75.()是利用各种会议介绍和宣传组织。A、会议报告 B、集会演说 C、介绍性演讲 D、游说
76.演讲是人们阐明事理、()的一种传播活动。
A、社会交往 B、联络感情 C、展现自我 D、说服听众
77.()往往不太注意公众的信息反馈，容易产生违背公众利益的行为。A、竞争性的营利组织 B、竞争性的非营利组织 C、独占性的非营利组织 D、独占性的营利组织 78.慰问信正文内容排列的顺序应该是()。A、表示同情关怀→亲切的慰问→表示向对方学习 B、表示向对方学习→慰问的缘由→亲切的慰问 C、亲切的慰问→慰问的缘由→表示向对方学习
D、慰问的缘由→亲切的慰问→表示向对方学习或表示同情关怀 79.公共关系人员开展媒介关系的主要目标是()。A、与记者交朋友 B、多发新闻稿
C、与媒体建立良好关系 D、防止记者私自报道 80.()是有关组织和个人反映其要求和提出建议及意见。A、反映要求与意见 B、咨询与建议 C、联系与咨询 D、举报与投诉 81.网络媒介是以()为基础传播信息的媒介载体。A、模拟网络 B、计算机网络 C、软件技术 D、无线传输
82.必须出席新闻发布会的新闻媒介是()的媒介。
A、级别最高 B、重要 C、全国性 D、综合性
83.公共关系调查是就()进行统计分析，用数据或文字的形式显示公众的整体意见，或就某一具体公关活动条件进行实际考察。
A、组织的状况 B、公众对组织形象的评价 C、组织的运作环境 D、组织的发展趋势 84.表扬信属于社交礼仪公关文书中的()。
A、专门信 B、专用信 C、专用书 D、致词
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
第 5 页（共 11 页）
85.文献调查的基本步骤是()。
A、查阅和记录文献资料→建立索引→核实文献→分类登录文献 B、建立索引→查阅和记录文献资料→核实文献→分类登录文献 C、建立索引→查阅和记录文献资料→分类登录文献→核实文献 D、查阅和记录文献资料→核实文献→建立索引→分类登录文献
二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86.在公共关系活动筹备中，保证制作水平的关键在于()。A、选择好的制作供应商 B、由自己制作 C、进行程序管理 D、监督管理 87.调研阶段应考虑的因素包括()。
A、了解国家有关的政策法规 B、了解同类案例的资料 C、把握目标公众关注的热点 D、熟悉活动场地的情况 88.新闻媒介人员是在新闻单位的()。
A、记者 B、编辑 C、后勤人员 D、技术人员 89.数据统计的步骤不包括()。
A、资料的收集 B、资料的分类 C、数据的推论 D、数据的分析 90.公关人员需要搜集()等新闻信息。
A、公众对组织形象评价 B、公众需求 C、竞争对手 D、相关政策
91.下列选项中，发生在中国公共关系事业的引进和开创期的有()。A、蓝色光标公关公司创办
B、伟达公关公司在北京设立办事处 C、环球公关公司成立
D、电视剧《公关小姐》热播
92.主持人是策划会成功的一个关键因素，下列各项中，()是主持人份内的工作。A、告知会议的目的 B、引导与会者发言 C、保持活泼的气氛 D、打断与会者发言 93.文献调查法的技巧包括()。
A、有目的地确定调查内容 B、保证一定的文献数量 C、形式上要单一 D、进行连续的调查工作 94.专业的资料分析可以分为()分析。
A、统计 B、理论 C、人口 D、综合 95.公共关系活动的筹备工作应包括()。
A、场地的落实 B、活动现场管理工作 C、参加活动人员的邀请 D、制作的管理
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
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96.数据统计的基础包括()。
A、充足、可信的数据资料 B、基本的数学知识
C、基本的心理学知识 D、理性、细心的工作态度
97.公关调查是指组织为达到一定的公共关系工作目标，运用科学的方法，()地收集必要的资料，并综合分析有关要素及其相互关系的一种公关实践活动。A、随机 B、有目的 C、有计划 D、有步骤 98.新闻发布会程序的特点有()。
A、条理清晰 B、节奏明快 C、符合规范 D、主题突出 99.影响公关活动立项的因素包括()。
A、主题是否具有迫切性 B、是否有足够的经费支持 C、目标公众的活跃程度 D、项目本身的可行性
100.下列选项中，()不属于策划会要求与会者遵循的会议规则。A、发言要详尽、具体 B、评议别人的构想
C、私下交谈 D、想到的构想要立即提出来 101.在公共关系活动中使用的文具类设备包括()。
A、纸张笔墨 B、文件夹 C、传真机 D、投影仪 102.新闻发布会程序的内容包括()。
A、宣布开始 B、发布新闻 C、答记者问 D、宣布结束 103.下列选项中，()属于用于新闻发布会的专业性资料。A、本组织依据ISO9000标准生产 B、本组织现有的技术力量
C、本组织产品或服务的达标情况 D、本组织的运营状态
104.策划大型活动时要遵循社会性的原则，具体包括要符合()的要求。A、政策 B、社会热点 C、传统习惯 D、伦理道德 105.对文献资料的审核应注意弄清()。
A、作者 B、出版者的背景 C、出版者的目的 D、文献编写的时间 106.异地举行新闻发布会，现场布置应遵循()原则。A、特别重视形式 B、因地制宜
C、规范与灵活相结合 D、最大限度保证新闻发布效果 107.专题活动场地布置的步骤包括()。
A、领会策划方案 B、了解人文习惯 C、场地考察 D、绘制布置图 108.公共关系活动策划阶段的主要工作包括()。A、制定公共关系活动目标 B、确立活动主题 C、确立目标公众 D、费用预算
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109.按照形式的不同，公共关系活动可分为()。A、会议型活动 B、展示型活动 C、庆典型活动 D、综合型活动
110.一个公关专题活动方案正式拟定之后，履行审批程序是必要和必须的，原因有()。
A、审批过程是政策把关的过程 B、审批过程是行政管理的法定措施
C、审批过程是将策划方案放入全局环境中进行宏观的可行性研究的过程 D、审批过程是组织者自发进行的111.安排公共关系活动程序时，要遵循的原则包括()。A、程序要以多为好 B、程序要紧凑
C、程序排列要合理 D、程序应尊重风俗习惯 112.公共关系活动的作用包括()。A、集中传播公共关系的主题 B、推进公共关系计划的目标管理 C、创造了一个传播媒体 D、凝聚公众
113.公共关系活动中的信息资料收集工作应把握的原则有()。A、针对性 B、预见性 C、系统性 D、科学性 114.构成公共关系活动因素的有()。
A、为什么 B、谁 C、时间 D、地点 115.公共关系活动策划程序一般分为立项、()。
A、调研 B、策划 C、论证 D、决策 116.对于书籍文献，浏览时要特别注意文献的()。
A、提要 B、目录 C、前言 D、后记 117.公共关系活动的实施计划包括的基本内容一般有()。A、活动目的 B、活动地点 C、参加人 D、活动内容 118.公关活动中常用的通讯工具包括()。A、寻呼机 B、移动电话 C、图文传真机 D、铱星电话
119.下列各项中，符合新闻发布会言辞规范的有()。A、多说“无可奉告” B、用事实说话 C、用肯定的言辞 D、使用礼貌用语 120.公共关系活动的特点包括()。
A、鲜明的目的性 B、广泛的社会传播性 C、严密的操作性 D、高投资性 121.布置公关活动的场地时应把握()的原则。
A、与主题一致 B、与活动所在地人文习惯一致 C、充分利用地形地物 D、安全
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
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122.公共关系的实施是分析趋势、预测后果、履行一连串有计划的行动，以服务于()的利益。
A、公众 B、政府
C、本组织 D、非营利组织 123.资料分类标准可分为()标准。
A、品质 B、数量 C、差异 D、同质 124.新闻发布会的仪表要求有()。
A、休闲的发式 B、正规的发式 C、正规的服饰 D、休闲的服饰 125.下列说法中，不正确的有：()。A、参加新闻发布会的媒介和记者多多益善
B、新闻发布会成功的关键之一是有重要媒介参与
C、邀请新闻记者出席新闻发布会，最好用电话的方式，它方便快捷效率高 D、出席新闻发布会的重要媒介是指级别最高的媒介
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职业资格鉴定国家题库
职
业：公关员
等
级：国家职业资格初级
答
案
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1题.B 2题.B 3题.C 4题.C 5题.B 6题.D 7题.D 8题.D
(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9题.A,B,D 10题.A,B,D 11题.A,B,C 12题.A,B,C,D 13题.A,B,C 14题.C,D 15题.A,B,D 16题.A,B,C
离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17题.A:1,B:0.5,C:0,D:0.8 18题.A:0,B:0.8,C:1,D:0.2 19题.A:0,B:0.8,C:1,D:0.2 20题.A:0,B:1,C:0.5,D:0.8 21题.A:0.3,B:0.5,C:0.5,D:1 22题.A:0.9,B:1,C:0.3,D:0.5 23题.A:0.3,B:0.5,C:0.6,D:1 24题.A:1,B:0,C:0.5,D:0.6 25题.A:1,B:0.5,C:0,D:0.8
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。)26题.C 27题.C 28题.D 29题.D 30题.D 31题.D 32题.C 33题.B 34题.C 35题.C 36题.A 37题.A 38题.A 39题.A 40题.D 41题.B 42题.B 43题.C 44题.D 45题.D 46题.C 47题.C 48题.C 49题.C 50题.C 51题.C 52题.A 53题.C 54题.B 55题.D 56题.C 57题.B 58题.D 59题.D 60题.D 61题.B 62题.A 63题.C 64题.B 65题.C 66题.B 67题.D 68题.C 69题.C 卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
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70题.B 71题.C 72题.C 73题.A 74题.C 75题.A 76题.D 77题.D 78题.D 79题.C 80题.A 81题.B 82题.B 83题.B 84题.B 85题.B
二、多项选择(第86题～第125题，每题1分，共40分。)86题.A,D 87题.A,B,C,D 88题.A,B,D 89题.A,C,D 90题.A,B,C,D 91题.B,C 92题.A,B,C 93题.A,B,D 94题.A,B 95题.A,C,D 96题.A,B,D 97题.B,C,D 98题.A,B,C 99题.A,B,D 100题.A,B,C 101题.A,B 102题.A,B,C,D 103题.A,B,C 104题.A,B,C,D 105题.A,B,C,D 106题.B,C,D 107题.A,B,C,D 108题.A,B,C,D 109题.A,B,C,D 110题.A,B,C 111题.B,C,D 112题.A,B,C 113题.A,B,C,D 114题.A,B,C,D 115题.A,B,C,D 116题.A,B,C,D 117题.A,B,C,D 118题.A,B,C 119题.C,D 120题.A,B,C,D 121题.A,B,C,D 122题.A,C 123题.A,B 124题.B,C 125题.A,C,D
卷册二：理论知识部分(公关员 国家职业资格初级)
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