打造优秀护理团队 创建优质护理品牌_打造优秀护理团队

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打造优秀护理团队 创建优质护理品牌

2011-09-06

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信息来源：院办

护理学是宁波市医疗卫生重点建设学科，该学科在护理院长、学科带头人盛芝仁教授、主任护师的领导下，坚持改革创新、务实严谨、不断促使各项护理工作向精、细、深发展。2007年盛院长在宁波市第一个提出申报护理学为重点学科，根据护理学科发展趋势，策划了各家医院的主攻方向，撰写了申报书，被列为宁波市新一轮医疗卫生重点扶持学科，并成为我国第一个院校联合的护理重点学科。经过不懈的努力，我院护理学科在护理管理、临床护理、护理科研教学等方面同步发展的良好局面日趋成熟，2010年医院独立成功申报了护理学为宁波市医学重点学科。

医院护理团队是一支朝气蓬勃、积极向上的团队，同时又是一支具备高度凝聚力、执行力的团队。护理部设主任1名、副主任1名，护士长32名，实施护理管理体系“扁平化”。全院现有护理单元31个，护理人员559名，其中主任护师1人，副主任护师26人，主管护师122人，护师188人。护理队伍不断发展壮大，逐步形成了硕士、学士、大专、中专的多学历层次，专科护士的培养与使用带动了专科护理的发展，每年选送5~6名优秀护理骨干参加糖尿病护理、母婴护理、急诊急救护理、成人ICU、手术室护理、新生儿监护、肿瘤护理等省专科护士培训基地，逐步建立一支专家型护理团队。男护士的融入进一步优化了护理队伍性别的单一结构，并在手术室、ICU、急诊科发挥着不可替代的作用。

护理部始终坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，2001年在市内率先推行“温馨护理”模式，在全院各科推出一系列护理措施，把人文关怀贯穿于门诊、入院到出院全过程，取得良好成效。2010年积极开展“优质护理服务示范工程”活动，成为首批省级优质护理重点示范工程联系医院，确立脊柱外一病区、脊柱外二病区、心内病区为首批试点病房，其中脊柱外二病区被评为2010年度卫生部“全国卫生系统优质护理先进病房”。2011年新增10个病区，目前全院21个病区达到61.90%开展优质护理服务活动。

在护理质量管理上，以服务、质量、安全为主线，建立健全护理管理制度、护理常规、护理操作规程、岗位职责、工作流程等；成立以分管院长为组长，由护理部主任、护士长组成的“护理质量管理委员会”，设专科护理、基础护理、护理安全、应急能力、健康教育、护理病历书写、专项质量等督导组；实施“部—科—病区”三级护理质量控制网络体系，定期不定期督查，强化护理质量控制，重视质量分析和持续改进。每年接受省、市护理质量检查，保持较好成绩。

医院大力发展临床专科护理，促进护理专业化发展，满足患者需求，相继成立压疮伤口管理组、静脉输液治疗组、糖尿病护理教育小组、管道护理组等专科护理小组，其中压疮管理、糖尿病健康教育在宁波市享有一定影响力。2009年7月率先一次开设了糖尿病护理、PICC护理、压疮护理、脊柱疾病护理、骨伤疾病护理、妇科、产科护理、新生儿护理等八个专科护理门诊，年接诊病人近9000人次，与临床医生实行有效的互补,为病人提供健康咨询、康复指导等方面服务，发挥了专科护士的作用，收到了良好的社会效益。

在护理队伍建设上，狠抓“三基”训练，对在职护士分层次专业培训，积极通过继续教育、外出进修、学习、参观、业务讲座、专科讲座、临床教学、技能竞赛等多种渠道提高护理人员整体素质。

在护理教学上，已建立和完善了护理教学体系，实施三级管理制度，是宁波天一职业技术学院国家级护理示范实训基地之一，承担多所本科、大、中专院校护生的临床实习、教学实习和课间见习任务，二级及以下医院的进修工作。

在护理科研上，根据我院护理重点学科主攻方向在省市级科研项目立项7项，结题2项；宁波大学校级科研项目立项23项。成功举办2期国家级继续教育项目、2期省级继续教育项目、4项市级继续教育项目，且2011年下半年将有1项国家级继续教育项目、2项市级继续教育项目举办。

没有完美的个人，只有完美的团队，在进一步推进优质护理服务工作中继续提供优质特色服务，以提高病人满意度为目标，创新服务模式，提升服务质量，打造优秀的护理团队，促进护理学科发展，创建卓越的宁大附院护理品牌。