执行能力_执行能力要

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执行能力

目前，在企业领导的书面或口头用语中，频次出现较高的一个词是“执行力”，讨论较多的话题是“如何提高执行力”。“执行力”俨然已成为当前一个颇为流行的名词。

顾名思义，“执行力”就是“做事”的能力，可分为个人和企业两个层面：就个人而言，具体表现为“执行并完成任务”的能力，能够把上级分配的工作干得快、干得好；就企业而言，执行力是企业把所定的方针目标一步步落到实处的能力。而对于邮政企业来讲，要“疏通”制约市场业务拓展的“渠道”，关键要在“执行”两个字上下功夫。

要提高邮政企业的执行力，笔者以为应该从以下两个方面来考虑：一方面要提高个人执行力，也就是员工的执行力。如何提高呢？方法有三：一是让员工能执行。充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性，将其安排到合适的岗位上，并根据岗位职责要求，下达合理的工作任务，提供适当的资源，这样就会直接激发出员工的工作热情。把“要我做”变成“我要做”，把“要我执行”变成“我要执行”。二是建立激励和约束机制。根据马斯洛的需要层次理论，人有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要五种需要。人的需要结构，不仅有层次性，而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位的需求，实施不同的激励政策，运用物质和精神相结合的手段，采用多渠道、多层次的方法，最大限度激发员工的主动性和创造性。在建立激励机制的基础上，还应建立合理的约束机制，执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体，没有一个好的激励约束机制，肯定没有执行力。三是建立员工培训机制。在知识经济时代，工作中所需的技能和知识，更新速度不断加快，只有不断学习，才能提高员工的应变能力，从而提高执行力。

另一方面要提高企业执行力。这里也要注意三点：一是注重执行的质量和效率，避免组织机构复杂化带来的内耗。同时加强沟通，只有沟通才能群策群力，才能使企业的方针目标做到人人皆知，落实到人。二是形成系统的执行力。工作计划和任务执行的如何，仅仅靠员工个人的思想觉悟和主动性还远远不够，还必须有监督考核措施，只有这样才能保证工作计划和任务的实现，才能保证方针目标的落实。三要提高领导者的权威。执行是下级对上级的尊从，但这只是执行力的一个方面，执行力的另一个方面是要努力提高领导者的权威，领导的指示、决策必须符合科学和实际，领导还必须在执行中率先垂范，做出榜样，鼓舞和带动员工狠抓落实，共谋发展，只有这样才能真正强化企业的执行力。

当前，邮政正处在政企分开后的过渡时期，在改革发展任务繁重而艰巨的新形势下，执行力对邮政企业的发展起着越来越重要的作用，它是构成企业竞争力的重要组成部分，它决定企业的发展，决定企业的成败。

如何提升企业战略执行力!

如何提升企业战略执行力

近年来，大家已经意识到，执行力是决定企业成败的一个重要因素，是21世纪企业核心竞争力形成的关键。在激烈的市场竞争中，一个企业的执行力如何，将决定企业的兴衰。因此本人就提升企业执行力进行有关方面分析和探讨。

一、执行力及其现状 执行力是指通过一套有效的系统、体系、组织、文化或技术操作方法等把决策转化为结果的能力。

三、关于执行力提升的对策探讨。据上述分析可知，执行不力的主要问题出在执行系统和执行者上，于是，这就要求建立科学的执行系统和调整执行者的心态与行为。

1.规范战略制定，明晰业务流程，提炼核心内容：在战略制定时，必须保持严谨的态度，不能朝令夕改，以便执行者能坚定的按照该方向执行下去。同时，在庞大的业务网络中，找出几条主要的链，根据链的实际情况，明晰链的每一个流程，把复杂的东西简单化，把简单的东西量化，用流程来推动执行者的工作，让执行者通过该流程就知道自己该做些什么，应该怎么做，而不是事事靠领导来推动。并在每个链中提炼出几点核心内容，以便执行者能优先配置执行资源，而不是到处是重点，漫无边际。

2.建立先进的企业文化，重视团队精神建设：首先，培养员工对公司的忠诚。要想员工对公司忠诚，公司首先要对员工忠诚，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，爱惜员工，不能对员工开空头支票。其次，培养员工的奉献精神。人不是天生就有奉献精神的，公司可以用“你把工作超额完成了，公司会亏待你吗？敢亏待你吗？”等理念来教育员工。同时，树立一些典型并予以一定的物质奖励，让奉献有回报，以此来激励员工。再次，培养员工“坚决服从”的意识。坚决服从不是被动的、抵制的服从，而是能动的、善意的服从，公司应在大会小会上都要灌输“服从”思想，允许大家在决策前提建议，但一旦做出了决策，就应坚决执行。对于不服从决策者，要给予严厉的惩罚，否则，你也消极执行，他也消极执行，那么何来执行力？

另外，在企业文化建设中要特别重视团队精神建设。树立美好的愿景，使员工了解本行业的魅力、本企业的美好前景和本人几年内会有什么样的位置与待遇，让大家为共同的奋斗目标而努力。这在一定程度上会过滤员工不正当的思想和行为，有利于员工的团结。明确工作职责和目标，制定合理的奖惩制度。这有利于员工在工作中找准方向各司其职，减少彼此之间的摩擦，增进团结。对于优秀的团体则给予崇高的荣誉和必要的物质奖励，而对于破坏团结的行为要给予严厉的惩罚，譬如几年内不提供升职机会、扣除部分年终奖金等。加强教育，培养员工的团队意识与合作精神。教育他们这不仅是职业道德的要求，也是自身发展的需要，与自身的利益密切相关，并给员工算一算不团结会付出的代价和成本。

3.建立科学的培训体系：培训分级，比如提供准主管级、主管级、经理级、总经理级等级别的培训，让每一个上进的员工都有培训的机会，这也可以让员工明白自己将要处在一个怎样的位置。让培训完了的员工把培训内容讲解给其它没有参加培训的同级别的员工听，这样就可避免他们在培训时偷懒，培训后不复习。对培训者进行考核，让其根据培训的内容结合公司的实际情况拿出一些可行的方案，拿不出则记培训失职，免去其下次的培训机会。每个主管以上的领导都要参与对内培训，即让每个领导为自己的岗位培养1—2个候选人，并讲明原因：如果你不培养候选人，那么公司即使想把你往更高的位置调也调不动你，因为你走了，你的位置就没有人来替代了。同时，把这纳入业绩考核之中，凡培养不出候选人的记为失职，扣除部分年终奖金，培养出比自己更优秀的人则记大功，给予特殊奖励。这样以来，就可以在一定程度上避免执行者能力倒退或嫉妒下属的事情的发生，能提高整体的执行素质。

4.建立合理的激励机制：激励是提高执行力最有效的方法之一，如果把大家的积极性都调动起来了，有什么决策会执行不下去呢？ 听觉激励。中国人喜欢把爱埋在心里，没有说出来，这其实就是爱的缺陷。如果你想赞美下属，就一定要说出来，这是提高执行力最有效的方法之一。视觉激励。把优秀员工的照片和事迹在公司内部杂志和光荣榜上贴出来，让大家都看到，以此激励这些获奖者及其它的员工。奖励成功也奖励失败。对成功者进行奖励是理所当然的，但对失败者，只要是尽力了，精神可贵，就应找出一些失败的典型来进行奖励，以此肯定他们的努力和所创造的精神价值。精神价值其实就是无形资产呀，有什么理由对创 2 造了无形资产的人不进行奖励呢？ 引入竞争。讲团队精神不是不讲究竞争，但竞争又不同于斗争，这样既达到了激励双方的目的，又不会伤了和气。予以批评。端正批评态度，批评不是不满的发泄，而是为了帮助对方。用爱惜的心态批评下属，指出其错误并帮助他改正，这也是一种激励，并且是一种更令人刻骨铭心的激励。合理的授权是最高的激励方式之一，能帮助下属自我实现。但在授权时应把授权内容书面鉴定清楚，授权后要进行周期性的检查，防止越权。

5.建立科学的控制系统：对关键的流程进行简洁、实效、操作性强的控制，而不是对所有的程序进行控制。采用公平、公正、合理的控制系统，让大家在心理能够善意的接受，而不是潜意识的抵制。不定期的考核与检查。不定期的考核与检查能避免执行人员为应付定期考核和检查而采取的投机行为，能确保执行的稳定性，防止执行的“虎头蛇尾”。引入“淘汰机制”。每年选举一次，凡下属和上司都不满意的领导自动贬为员工，有一方不满意者降职1—2级。这样一来就可以把执行者控制好，如果你执行不力，做不出成绩，不能让下属和上司满意，你很可能就被淘汰了。

6.心态调整 “动力早餐”：上班前15分钟把员工召集起来喊喊“爱公司爱同事”的口号，并互相握握手，拥抱一下，活跃气氛，增进同事情谊。不要认为这是个形式，很多事情往往是“先有其形，后有其神”。只要心情好了，什么矛盾都好解决。员工生日时，组织大家去祝贺一下；员工生病了，组织大家去看望一下，让其感受到团体的温馨与友爱，这能有效地防止员工在背后刻意攻击同事或公司等扭曲心态的产生。开展拔河等能体现团队精神的活动，让大家体验为共同目标而努力的快乐。专门在晚上开展一些心态调整课，让员工明白差距是如何产生的，应如何去弥补

执行力-企业成功之要素 对话余世维博士

为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？执行力———企业成功之要素

而决定企业成败的不是目标，而是措施。也就是说，执行力才是决定企业成败的最重要的因素。

观点：执行力的三个核心———人员流程、战略流程、运营流程

记者：您认为一个企业执行力的核心是什么？

余世维：从企业运营的角度看，战略等于做正确的事，运营等于把事做正确，人员等于用正确的人。应该说，执行力的三个核心是人员流程、战略流程和运营流程。而国内企业家在“人员流程”上的误区主要表现在，不具备挑选人才的能力，缺乏对人才的信任，不注重也不开发他们的价值。观察许多执行力不强的企业，其人员对执行力的态度多半是：对执行偏差没有感觉，也不觉得重要；个性上，不追求完美；在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题；对“要求标准”不能也不想坚持。员工不会发现问题、思考问题和解决问题，这些必然导致企业执行力的遗失。

观点：执行力的衡量标准———按质按量完成自己的工作任务。

记者：请问余博士，您如何评价一个组织执行力的优劣？

余世维：对执行力的衡量标准应该是按质按量完成自己的工作任务。目前普遍存在的执行力不佳的八个原因是：管理者没有常抓不懈，虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨，朝令夕改；制度本身不合理，缺少针对性、可行性；执行的过程过于繁琐，囿于条款，不知变通；缺少良好的方法，不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制，没人监督，也没有监督方法；只有形式上的培训，忘了改造人的思想；缺少大家认可的企业文化，没有形成凝聚力。

观点：有执行力的人的主要特点是注意细节、为人诚信、勇于负责。

记者：一个企业怎样才能发现具有执行力的人才呢？

余世维：如何挑选有执行力的人，我个人认为具有执行力的人的主要特点是，自动、自 3 发，注意细节，为人诚信、负责，善于分析、判断和应变，乐于学习，具有创意，对工作有韧性，人际关系（团队精神）良好，有强烈的求胜欲望。如果你是一个执行型领导，是否做到了亲自参与企业的运营？是否深入了解公司的真实情况和员工的心理？是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？是否可以确保在组织中都把“实事求是”作为基准？是否集中精力在几个重要目标上？是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？是否没有及时跟进？是否赏罚分明？是否提拔真正有执行力的员工？是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？是否容忍与自己观点相左的观点？是否注意公司伦理？是否姑息表现很差的员工。观点：将执行力融入企业文化中。

记者：那么执行力与企业文化之间的关系是什么呢？

余世维：深圳“华为”的任正非曾说，一个公司的资源可以枯竭，只有企业文化生生不息。由此可见，企业文化在企业竞争中的作用。21世纪的企业文化是什么，是执行力文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力量的源泉，一个企业的最终竞争优势就在于企业的学习能力以及迅速转化为行动的能力。

浅谈如何提升企业的执行力(2007-08-27 19:28:42)

如何提升企业的执行力，提高企业管理绩效，实现企业经营管理的高效率运转，是每一位企业管理者都要认真思考和努力实践、探索的重要课题之一，现在结合自己对这一问题的认识与思考，谈一谈对如何提升企业执行力的认识。

一、明确的目标是提升执行力的前提

什么是执行力？执行力其实是一个很复杂的东西，简单说来就是将战略、目标、任务变为现实的能力和效率，更简单来说，就是将一件事做成的能力和效率。因此，没有明确的目标、任务根本就谈不上执行力及如何提高执行力的问题。当然目标也有近期目标、中期目标和远期目标之分，只有目标明确，辅之以责任清晰、奖罚严明，企业才会执行有力、绩效突出。所以说，明确的目标是提高执行力的首要条件之一，是提高执行力的前提。

对企业来讲，要想基业长青，持续发展，不仅要有清晰的近期目标，还必须建立起大家广泛认同的激励员工前赴后继而为之奋斗不息的共同愿景——远期目标。它是企业在认清行业发展大局，把握企业发展大势和市场发展大势的基础上制定出的战略目标，是企业员工共同的理想和美好远景。只有共同的愿景清晰而明确，并深入人心，企业才能凝心聚力、统一思想、整合资源、聚集重点、鼓舞士气，激励员工全身心投入，充分释放员工的潜能，努力实现企业的发展目标。就象人不能没有理想一样，没有理想的人生就会昏昏噩噩、精神萎糜、得过且过，失去前进的方向和战斗的动力。同样，企业也不能没有共同的愿景，没有共同的愿景，企业就会在盲目、安逸和松松垮垮中走向衰亡。世界上凡是长盛不衰的百年老字号企业，都有自己清晰明确而振奋人心的美好愿景，激励、鼓舞着广大员工前赴后继，奋斗不止。

二、加强制度建设、以法治企是提升执行力的根本 拥有一个清晰而明确的发展目标，也就有了一个很好的开始，但也仅仅是有了一个好的开始而己，就象是万里长征朝着正确的方向迈出的第一步。如何将目标和愿景一步一步高效地转变为现实，才是企业提高执行力的关键所在，而加强制度建设、以法治企则是提升企业执行力，实现企业管理目标的根本保证。作为一个企业来说，真正有效地管理，是用制度或文化来执行的。就是通过一套制度、程序来规范、约束员工的越轨行为，或者用文化内在地改变行为习惯。这样一来，在大多数情况下，执行就是一种紧盯目标下的简单重复过程，是员工自然而然、甚至是由衷而为的一件事情。邓小平同志曾经说过：制度建设带有根本性、长期性、稳定性、全局性。因此，加强制度建设，提高贯彻落实制度的能力，以法治企是提高企业执行力的根本。

目前，一些企业执行力低下，管理混乱，其原因是多方面的，表现也是林林总总，不一而足。但归根结底，主要还是因为忽视制度建设，由“人治”而带来的种种弊端，其表现形式通常有以下几种：

1、制度制定不严谨，缺乏可操作性。制定制度前没有进行深入调查研究，导致制度制定的不合理、不严谨——或过于理想化；或原有制度已不能适应新情况，却没有及时修改；或制度制定的弹性太大、伸缩性极强——以致于制度制定以后难以深入贯彻执行。对管理者来说，这样的制度在贯彻执行时就象“抓住了狼的耳朵”，既不能坚持下去，又不能脱手，使人感到左右为难、骑虎难下、无所适从。

2、检查、评比、考核缺乏严谨的系统化、标准化体系。目标及保证目标实现的措施虽然明确了，但没有配套的监督、检查和奖罚办法，这样，目标也就成了空中楼阁，制度、措施也就成了墙上的摆设和一纸空文了。

3、贯彻落实制度时，争当“关二爷”。管理者执行制度不是以贯彻制度、实现目标、解决问题为原则，而是把“仁义、义气、关系、感情”放在第一位，对下讲仁义，对上讲义气，讲外讲关系，讲内讲感情，对问题不是从问题本身出发，而是从“仁义、义气、关系、感情”出发，一旦涉及到人，所有问题要么是大事化小，小事化了，要么是尺度不一，因人而异。

4、管理者本位主义严重。管理者奉行“在什么山，唱什么歌”、“屁股决定大脑”，事事以局部利益为重，本位主义严重，没有全局、大局意识，将自己的职责范围视作“势力范围”，针扎不进，水泼不透，搞割据，建王国，“我的地盘我作主”。制度执行随意性太强，把制度当作自己养的一条狗，需要的时候就牵出来叫几声，吓唬吓唬人，而且从来都是只咬别人不咬自己；不需要时，就把狗栓在笼子里。

5、领导者自己没有以身作则，率先垂范。制度贯彻执行情况怎么样，领导是关键。古人云“其身正，有令必行；其身不正，虽令不从”，领导不以身作则，带头执行制度，反而带头破坏制度，带头违反制度，那么制度在执行时也就失去了权威性、严肃性和说服力，执行制度就成了一句空话。

以上表现，归根结底主要是由“人治”所带来的问题。人治管理有三个特点：一是权威化管理，权威化管理导致领导大于制度；二是人性化管理，人性化管理导致情理大于制度；三是人际化管理，人际化管理导致关系大于制度。正是人治化管理所具有的这些特点，导致人治管理的企业执行力不足，效率低下。因此，必须坚决克服“人治”管理弊端，加强制度建设，以法治企，这样才能不断提升企业的执行力，提高企业管理绩效，严格贯彻执行制度，实现企业的健康、可持续发展。

三、完善绩效评估与考核体系是提升执行力的保障 企业制定了明确的切实可行的目标和发展战略，并形成了完善的制度管理体系，那么企业也就具有了很好的快速发展的基础。但还必须建立起完善的、针对每个岗位的绩效评估和考核体系，这样，才能充分地激发和挖掘员工的工作热情和潜能，调动起每一名员工的工作积极性、主动性和创造性，提高员工的工作效率。

在企业管理中，经常会出现这样一种现象，即：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。也就是群体成员的不合作、互相推诿扯皮现象——一个人时敷衍了事，两个人时互相推诿，三个人时则永无成事之日。这一现象出现的根源就在于企业没有建立起科学合理的绩效评估与考核体系，员工分工不清，责任不明，激励处罚不到位，从而造成员工工作时积极性不高，效率低下。因此大凡经营成功的企业往往都异常重视员工绩效评估与 5 考核体系的建立与完善，通过适度的奖优罚劣，以充分发挥员工潜能，提高企业的运转效率和执行力。

四、关爱员工，构建和谐的人际关系是提升执行力的催化剂

员工靠企业生存，企业靠员工发展，没有员工全身心的投入和付出，没有员工对企业发自内心的理解、信任、认同，既使员工在严格的制度约束下各司其职，“忙忙碌碌”，企业的运转效率也会大打折扣，企业的执行力和发展壮大就会象水中月、镜中花一样，似乎伸手可及，其实虚无遥远。自尊者人必尊之，爱人者人必爱之，敬人者人必敬之，只有企业发自真心的关爱员工，处处为员工着想，努力构建和谐的人际关系，员工则必然会以一百倍的努力来回报企业。美国西南航空公司总裁赫伯〃凯莱赫曾经说过：“以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多”，日本麦当劳董事长藤田田更直接地指出：“感情投资是在所有投资中花费最小，回报最高的投资”。

关爱员工，就是要真诚地信任、理解、尊重员工，时刻把员工的发展前途、经济利益和精神生活放在心上，想员工之所想、急员工之所急、忧员工之所忧，以情来打动员工的心灵，加深员工对企业的忠诚、信任、认同和热爱，激发员工积极向上、全力以赴努力工作的热情，进而更加努力地完成各项任务，形成巨大的生产推动力。“爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业”，法国企业界的这一至理名言已被越来越多的企业管理者所接受，并日益深入人心。实践证明，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、主动性、创造性和提高工作效率的了。对待员工的态度问题，本身也是一名领导干部的群众观点和政治素质的具体表现，是对领导干部的基本要求。关爱员工，善于做员工思想政治工作，构建和谐的企业人际关系，从而提高员工的工作热情和积极性，是我们党的政治优势，也是衡量一名领导者是否成熟的重要标志，是企业提高执行力的催化剂。

如何提升企业执行力是一个系统性的复杂问题，需要采取综合措施，不是靠单一方面就能取得明显成效的，以上几点仅仅是我个人认为比较重要的几个方面粗浅看法，还需要在工作中不断加以探索和认识。

用,室内通风良好。自然通风而且是环境绿化的重要手段,是引进比室温低的室外空气而给人凉爽感觉的一种节能的简易型空调.绿色环境常用的送风方式是地板送风暖通空调方式(Floor Supply HVAC System)。

３

提高绿色建筑建设效率的途径 绿色建筑的建设不但要和环境融和,更要经济实惠,让投资人有适当的回收。在这样的过程当中,最重要的是如何达到资源利用的最高效率。各种资源效率中最重要的是能源效率。能源效率越高,越能节省寿命周期费用,不但提高绿化效果,更能增加投资绿化建设的吸引力。因此提高能源效率是进行绿色建筑建设的基本条件。

提高能源效率途径包括:减少建筑寿命期限能量可以采用延长建筑及其设备的寿命;使用耐用的建筑材料、设备产品;另外在建筑设计及建造上考虑维修、保养等等。具体措施包括:宽余的建筑设计;采用容易运行管理的机器及系统,便于维修及更新;选用具有耐久性以及耐振性的材料;适当的施工方法等。