爱岗敬业(屈)_坚持爱岗敬业

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爱岗敬业，创一流服务

随着当今社会的不断发展和文明进步，在市场竞争日益激烈的今天，一个物业服务企业如何在求生存，谋发展中有所作为，从而在创建企业品牌、塑造良好形象中形成具有社会公信力，并被市场所认可的，不算追求企业可持续健康发展的成长型优秀企业，是每一个具有事业心和责任感的优秀员工都应该关心和思考的。

作为城建物业一名普通员工，如何在提高个人综合素质，做好自己本职工作中为公司的发展进步献言献策，尽一份微薄之力，结合这几年来的工作时间和学习，谈一点感受。

一、勤于思考，善于学习。物业管理服务涉及的社会性、专业性、政策性较强，且事杂面广，这就要求物业服务人员有着较高的综合素质，不断学习新知识，提高岗位技能水平。通过学才能提升，发展自己，学习的方法和途径有很多种，学也必须全方位，多领域、多层次，养成坚持学习的良好习惯，会使您受益终生。

二、工作中要主动协调，善于合作。在服务中工作协调与配合人人有责。一个人的能力、经历，包括综合素质是有限的，这就需要各取所长，不能墨守成规，要创造性的工作。每个部门和每位员工都要在具体工作中主动配合，相互协调，按照各自的分工认真组织实施把事情做好，且富有创造性和超前性。

三、忠于职守、尽职尽责。公司每一个人都是按组织分工和安排在各自的岗位上履行职责，从小事做起，把小事做好，努力为公司做好每一件事，维护好公司的既得利益。不能公私不分，人在曹营心在汉，工作三心二意，被动的参与，小计的应付，要在日常行为中树立积极向上，不断进取的作风，不干一些不利于甚至伤害公司形象的事。

四、团结友爱，为人师表，勤于助人。人与人之间应该互相取长补短，优势互补，相互学习，逐步形成一种独特地和谐氛围。这不仅反映在人际关系方面，而更多地体现在工作环节和工作关系处理上。这是公司健康发展的基础。没有凝聚力、向心力的企业是不可能搞好的，所以说团结友爱、同舟共济搞好公司生存与发展的内在源泉和宝贵资源。

五、多沟通，善交流、创一流的服务水平。常言道：“语言是沟通的桥梁”，是敲门砖，其方式多种多样。要得到广大业主的认可和满意，不仅在服务质量上要下功夫，更要采取不同形式的宣传、沟通、交流来处理好广大业主和我们的关系。通过沟通和交流就能尽快消除误解达成共识，一时和谐融洽的氛围就形成了，服务的水平也就提升了。当然，要想把事情做好，就先要把大家的综合素质提高。不仅自己做好，还要带动和影响，指导同事共同去做好。品行端正、衣着得体大方、言谈举止礼貌友善是做事的前提，也是争创一流服务水平、树立物业服务品牌形象的基础。我们城建物业每位员工都要为目标着想，努力为树立城建物业服务的品牌形象增光添彩。