行政处实施精细化管理工作规范_行政工作精细化管理
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行政处实施精细化管理工作规范
为全面贯彻落实李鸿忠书记关于“以一流的精神状态、一流的工作标准，创造一流的工作业绩”的指示精神和范兴元秘书长在机关全体干部大会上的讲话精神，进一步提高围绕中心，服务大局的工作能力，提高机关后勤保障服务水平，促进“十项服务承诺”履行深入化、精细化，特制定本规范。
一、总体要求
1、职责固定化。按照“三定”要求，进一步理清职责、明确岗位、优化力量，保证有责必有岗，有岗必有人。
2、流程标准化。按照过程控制、注重细节的要求，建立完整、细化、便于考核的工作流程，提高各岗位工作人员在规定时间，按照规定步骤，做好规定工作的能力。
3、制度规范化。严格执行现有后勤工作制度和业务主管部门文件规定，用制度管钱管物，按制度办事。不断加强制度建设，逐步形成严谨规范、切合实际、方便工作的后勤管理制度体系。
二、财务保障及服务
为代表大会、常委会和专（工）委开展工作和机关正常运转提供资金保障，兑现机关干部职工政策内待遇，确保机 1
关财务安全运行。
1、预算编制工作。一是按照“两上、两下”程序，做好年度部门预算编制工作。“一上”阶段，认真整理基础信息，及时向机关各部门传达文件精神，整理汇总新增项目情况，编制预算草案。加强同财政部门沟通协调，积极反映情况，争取立项。“二上”阶段，根据财政部门下达的预算控制数和常委会年度工作计划，统筹协调，合理安排项目资金和基本保障资金，使资金分配有依据，保障有重点，使用有效益。高水平编制部门预算文本。二是做好年中预算调整和追加工作。对因临时增加大型工作任务和其它原因出现的缺口，及时向财政部门提出经费调整或追加方案，密切关注办理进度，保证不断档。
2、审核支付工作。提前介入代表大会、常委会会议等大型会议、活动的筹备工作，对经费开支范围和标准进行把关。按制度规定权限审核、签批报销单据，解答报销人咨询，协助其纠正不规范现象。手续完备的单据，在做好登记后及时转入支付环节，开具支付令或支付小额现金，避免延误。随时为报销人提供到账情况查询。因国库关网暂停报销，应提前10天以上发出通知，预留一定的现金应急。每月15日前，完成工资、公积金、伙食费核算、划转工作，不重不漏，不差毫厘。及时兑现领导签批的政策内奖金和有关福利。按季度提前发出医疗费报销通知，及时审核报销。
3、账务处理工作。及时将行政账、医疗账原始凭证入账，编制记账凭证和会计报表。入账会计事项真实，手续完备，使用会计科目准确、规范，会计报表清晰、详实，便于查询。随时向领导提供有关财务数据和文字材料，为专项管理部门提供经费查询和对账服务。在财政部门规定的时间内，优质完成年度会计报表和决算报表。整理、装订会计凭证、附件、报表、预算、决算资料，按档案管理要求妥善保管。配合业务主管部门开展预算执行情况审计、“小金库”治理、津补贴自查等审计、检查、自查工作，提供真实的会计资料和文字报告。
4、其它财务工作。一是做好政府采购工作。加强政府采购制度宣传和执行力度，实现规定范围内政府采购全覆盖。按月汇总、申报政府采购计划和合同执行情况，协助采购部门完善采购手续，建立政府采购台账，及时上报统计信息。二是维护资产动态管理信息系统，做好资产数据登录、变更、注销工作，保证资产账、财务账账账相符。为资产使用部门提供资产信息。三是协助文印中心做好文印账户收支管理工作，协助车队做好单车核算工作，为常委会和有关部门开展活动提供财务服务。
三、后勤保障及服务
按照“服务专业化、管理科学化、办公环境宾馆化、庭院建设花园化”的要求，为代表大会、常委会依法行使职权，为常委会领导和机关干部职工履行公务提供舒适、安全、优美的环境保障、必要的物资保障和专业的服务保障，做到“常洁、常新、常安”。
1、会议服务工作。全力服务“三会”和机关其它各类会议。加强对会议服务员的培训指导和会议设备的维护保养。接到会议通知后，提前对会议场所进行安全检查和保洁、整理，摆放花卉，悬挂横幅。会场管理人员提前40分钟到岗，安排服务员分工，对会场布置、环境卫生、设备状况等做最后检查。服务员提前30分钟准备好茶水、小方巾和必要的办公用品，提前10分钟着工作服在入口迎候，引导与会人员入场，及时送上茶水（也可提前10分钟摆放），每15-30分钟续水一次，动作要轻柔。会议开始后关闭会场门，在服务区安静待命。会议结束后，立即打开会场门，在门外微笑相送。会后及时清理会场，关闭设备和电源，检查、送还与会人员的遗失物品，对会议用品进行清洗、消毒。临时召开的小型会议应及时协调会议室，安排会议服务。
2、清洁保洁工作。督促物业公司做好办公楼公共区域和领导办公室的清洁保洁工作，做到无浮尘、无污渍、无死角。公共部位每天巡回打扫，保持地面和公共物品清洁光亮。领导办公室每天晚间打扫1次。每周清洗一次门厅玻璃，两个月擦洗一次窗户。卫生间全天保洁，定期消毒，保持卫生间配置完整，清洁无异味。
3、设备维护工作。一律采用节能设备。落实办公楼日常巡查制度，每天安排专人对办公楼及设备运行状况进行巡查，及时发现问题，汇报问题，处理问题，小修不过夜，大修不延误。接到报修电话应迅速响应，排除故障。开水箱每天中午、晚间清空陈水，定期进行进行检修、清洗，保证供水和饮水安全。重要会议和活动前，组织专业人员对水、电、冷、暖设备进行全面排查，联系电梯维保单位来人值守电梯。定期对设备进行检修更换，不留安全隐患。供冷、供暖季节来临前，提前清洗管道，防止细菌污染。
4、园林绿化工作。做好办公楼周边和住宅区绿化管理工作，营造“处处有花香，终年可见绿”的优美环境。因地制宜、因时制宜的搭配、调整植株种类，提高视觉效果和绿化档次。及时进行灌溉、施肥、修剪、补栽，做到无缺株断垄，无垃圾杂物。做好办公楼大厅和领导办公室花卉摆放、养护工作，主任办公室摆放2盆根茎花、2盆季节花，厅级领导办公室摆放2盆根根茎花、1盆季节花，花卉要新鲜、整洁、观赏性强，发现问题及时更换。大型节庆在门厅、大厅布置精美的花卉造型。做好机关参加义务植树活动的组织、保障工作。开展绿化宣传，准备绿化先进单位申报材料。
5、安全保卫工作。督促、协调门卫和武警做好日常值班、执勤工作，维护机关正常办公秩序，处理安保突发事件。联系大院保卫部门，及时、主动为常委会、专（工）委委员
和机关干部职工办理大院人证、车证，办理情况和进度要做好登记，及时跟进。加强车辆停放管理，保障会议期间与会人员、车辆顺利进入大院，指挥车辆有序进场、停放、退场。加强消防宣传，配合消防部门和公安机关做好消防和治安防范工作，定期检查、更新消防器材，节假日和平时定期进行安全巡查。
6、物资管理工作。做好办公用品、会议用品和礼品的保障工作。严格执行政府采购制度、入库登记制度和发放审批制度。采购种类、数量要合乎机关常规需求，领用要切合实际需要，严禁浪费。定期盘点在库物资，及时更新。硒鼓、墨盒等贵重耗材的采购严格按照审批制度一事一报。
6、其它工作。做好机关综合治理领导小组办公室日常工作。整理会议记录，搜集、整理文字、图片资料，准备综合治理先进单位申报材料。全力支持住宅小区协调委员会开展工作。
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