咨询师具体工作内容_情感咨询师的工作内容
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咨询师具体工作内容
计划目标
安排以及填写周工作计划，以及日工作计划和业绩目标 工作总结：成功案例，失败分析，周工作总结。电话咨询
1.准备话术：确定沟通的内容 2.调整心态：好心情传递好内容
3.准备信息：确定客户对象以及向领导申请信息
4.分析信息：根据电话记录以及测试表或问卷了解分析客户 5.电话记录：准确记录时间，意向以及困难和优势课程 6.转介绍：在取得客户良好印象的时候要求介绍客户 面对面咨询
1.准备资料：宣传资料，报价单，课程表，老师信息以及服务流程 2.咨询流程：设定咨询环节
3.咨询礼仪：基本礼仪决定成功与否的关键
4.咨询技巧：任何工作都讲求技巧，熟悉和巩固是必须的 5.测试表准备：基础测试，类型测试，心理测试以及性格测试 6.报名表准备：快速成交 其他行政类工作
1.完成及执行领导分配工作 2.电话服务工作以及签到工作 3.营销策划类工作
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