公共关系学试题_公共关系学试题答案

公共关系学试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公共关系学试题答案”。

一、选择题（本大题共10小题，每题1分，共10分。）

二、填空题（本大题共6小题，每空1分，共20分。）

三、简答题（本大题共4小题，每题6分，共24分。）

四、应用题（本大题共1小题，共16分。）

五、策划题（本大题共1小题，共30分。）

1、现代意义上的公共关系产生于（1903）年。公共关系学理论奠基人是（爱德华·伯内斯）。

2、公共关系学的理论核心是（组织形象）。

3、巴纳姆、艾维·李、伯纳斯等人的公共关系信条是（“公众受愚弄”、“凡宣传皆好事”）。

4、“噪音”因素出现于（C）提出的传播模式中。施拉姆模式中提出了“共同的经验范围”概念。（P227）

A、施拉姆B、奥斯古德C、香农D、拉斯韦尔

5、公共关系史上的第一部经典著作是（《舆论明鉴》）。被称为“公共关系圣经”的是（《有效公共关系》）。

6、以下哪种调查方法获得的是第二手材料？（C）

A、访谈法B、问卷调查法C、文献调查法D、实验法

7、设计调查问卷时要注意的问题（1问题不宜过多，一般30~40分钟答完；2问题的措施应简介准确易懂，不带任何倾向性、引导性和强迫性；问题的顺序应按问题的类型、逻辑关系、对象心理合理安排）

8、公共关系中的软维系、硬维系、强化维系。

9、公共关系主体是（社会组织），媒介是（传播），客体是（公众）。

10、分析某组织的首要公众和次要公众（根据重要度划分的，关系生死存亡影响成败的是首要，有影响不决定的是次要）。

11、公共关系的四步工作法

调查 策划 实施 评估

12、CIS的组成CIS主要由理念识别、行为识别和视觉识别这三大系统组成。

13、常见的大众传播媒体

广播电视报纸杂志网络

14、公共关系各个历史阶段的代表人物及其基本公共关系信条（P12、P34-41）。

– 巴纳姆时期：公众就应该被愚弄、凡宣传的都是好事；该死的公众

– 艾维·李时期：公众应该迅速被告知

– 伯纳斯时期：投公众之所好

– 卡特里普和森特时期：双相对称交流

15、按发展的不同阶段，可将公关公众分为哪几个阶段（P134）。

非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众

16、调查问卷中设计的问题类型按照内容可分为基本资料、知晓度资料、态度资料、行为资料，按照形式可分为开放式问题、封闭式问题、半开放半封闭式问题、量表。

17、公共关系定义。1组织面对公众会超声多种关系2组织采取行动去管理经营这些关系

18、公关公众的特点：“宏观恒定、微观渐变”；“利益一致、欲求冲突”；“整体观念，个体显现”。

19、选择公共关系传播媒体应遵循的原则

– 根据公共关系活动的目标、要求选择

– 根据不同对象选择

– 根据传播内容选择

– 根据经济条件选择

20、有人说，现在市场上的竞争，归根结底是对边缘公众的竞争。你如何看待这种说法？

按照公共关系,公众发展的不同阶段：非公众、潜在公众、知晓公众、行动公众。讲讲阶段联系与公众特点，然后讲讲要用发展的眼光看问题，非公众会„最终发展为行动公众