政府公共关系学形成性考核_秘书学形成性考核一

政府公共关系学形成性考核由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“秘书学形成性考核一”。

政府公共关系

形成性考核作业

（一）一、单项选择

1.（）是政府公共关系工作的出发点。

A.树立权威B.为人民服务C.塑造良好形象D.尊重人权

2.公共关系以（）为信条这一特征，要求准确无误地向公众提供信息，尊重公众的知晓权。

A.美誉B.真诚C.互惠D.沟通

3.（）是政府公共关系工作的中心环节。

A.调查B.策划C.沟通D.实施

4.政府、企业或其它社会组织为了公布有关重大新闻而邀请新闻记者和相关人员出席，发布消息、回答提问的一种特殊的会议形式是（）。

A.记者见面会B.新闻报道C.新闻采集D.新闻发布会

5.政府公共关系公众的分类，按照公众的组织状态分类，可以将公众分为（）。

A.组织公众和非组织公众B.内部公众和外部公众

C.首要公众和次要公众D.消极公众和积极公众

二、名词解释

1.政府公共关系

2.行政组织形象

3.政府公共关系的主体

4.政府公共关系评估

三、简答题

1.政府公共关系传播的主要模式有哪些？

2.中国特色政府公共关系的特征是什么？

3.政府公共关系公众的特征是什么？

4.社会舆论在政府公共关系中的主要作用是什么?

四、论述题

1.影响政府内部公共关系的主要障碍及消除对策有哪些？

五、材料分析题（每题15分，共15分）

三鹿牌婴幼儿奶粉事件发生后，9月19日，国务院办公厅发出通知，要求各地区、各部门认真贯彻落实党中央、国务院的决策部署，做好婴幼儿奶粉事件处置工作，全力救治患儿，全国范围内对液态奶三聚氰胺进行专项监督检查，并向公众和媒体发布检测结果；卫生部要求各地开通问题奶粉咨询热线，及时告知公众相关情况；质检总局要求质检系统在全国奶制品质量安全专项整顿中进一步加强监督，确保新产奶制品安全放心；9月20日，卫生部向世界卫生组织通报了中国处理问题奶粉的工作进展，并就进一步加强食品安全合作交换意见。由于处置措施得力，方法适当，本次问题奶粉事件并未造成比较大的危害和社会恐慌。

结合以上材料，根据政府公共关系的职能和政府危机处理的策略，谈谈公共关系对树立政府及其领导人良好形象的意义。