培训需求调查表样本中层员工P4_中层培训需求调查表

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培训需求分析及年度规划附件

员工培训需求调查问卷

适用于中层员工

员工资料（请于适当的答案格内加上√号）

重要事项

请根据以下六项不同的程度来评估阁下个人于日常工作上的能力：

1→指 2→指 3→指 4→指 5→指 6→指

（请于适当的答案格内加上√号）

第一部分：行政和管理方面

1.1订立部门的工作程序、编制全年的部门工

作政策和规定。

1.2编排和分配部门下属的工作。1.3授权工作给部门下属。

1.4监管部门的日常运作和工作程序，控制部

门开支，使部门各方面的运作能达到公司标准。

1.5评估部门下属的工作表现□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □□ □ □ □

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第二部分：决策方面

2.1按需要和定期作专项分析，并作出建议。2.2搜集和整理部门所需的资料，包括内部和

外部。

2.3在权力范围内，能作出果断的决定。2.4面对工作上的困难，能独立解决问题。

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第三部分：沟通技巧方面

3.1表达和理解语文的能力，包括一般文件和

各项报告。

3.2表达和理解语言的能力。3.3于会议上的语言表达技巧。

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第四部分：人际关系方面

4.1拥有说服技巧，包括对上司和下属。4.2拥有组织和领导的才能。

4.3处理和及时解决有关部门内的或顾客的投

诉。

4.4拥有监督和指导部门下属的技巧。

4.5拥有发挥部门的合作功能和保持部门的和谐工作关系的技巧

4.6其他（请说明）

第五部分：技术知识方面

5.1对部门内的日常运作和各部门间的关系的了解。

5.2对公司所提供给顾客的服务的认识。5.3操作电脑的知识。

5.4培训部门下属，并向下属灌输有关工作知识和技巧。

5.5其他（请说明）

第六部分：语言方面

6.1中文书写。6.2听、讲普通话。6.3英文书写。6.4听、讲英语

6.5其他（请说明）2 □ □ □ □ □ □ □

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第七部分：其他

7.1 据您所知，公司有没有提供培训课程给中层的员工？

□ 有（续问）

□ 没有（请跳至7.3题）

7.2 您有没有曾经参与公司所提供的培训课程？

□ 有（请说明课程名称）

（请跳至第7.2A题）□ 没有（请跳至7.2B题）

7.2A 若有参与，阁下认为该培训课程能否帮助改善工作表现？

□ 能够 □ 不能够

7.2B 若没有参与，请指出原因

□ 公司没有提供培训课程给您

□ 公司有提供培训课程，但您没有兴趣参与

□ 其他原因（请说明）

7.3 您认为有什么外在环境因素将会改变，而该改变也会导致您需要接受其他培训？

7.4 您认为公司应提供什么培训课程以配合上述的改变？

7.5 其他有关意见？

-完 – 谢 谢