公共关系论文提纲_沟通论文提纲
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公共关系论文提纲
题目：生产安全引发的企业公共关系危机处理探讨
摘 要：文章主要探讨了生产安全引发的企业公共关系危机处理的宗旨和原则、程序和此类危机事件的预防。让企业对生产安全引发的企业公共关系危机处理的应付办法有足够的了解，以期企业顺利渡过难关，重塑企业正面形象，再次获得公众的信任和支持。
关键词：生产安全公共关系危机处理
一、处理生产安全引发的企业公共关系危机事件的宗旨和原则
（一）宗旨
（二）原则
（1）实事求是，坦诚相待
（2）快速反应，勇于担当
（3）以人为本，优先考虑公众利益
（4）分工协作，首抓新闻传播
（5）一个声音对外说话，形成文字规范传播
二、生产安全引发的企业公共关系危机事件处理的程序
（一）成立专门处理事故的机构
（二）分析生产事故原因
（三）向上级汇报情况并向有关单位求援
（四）告知员工事故真实的情况
（五）主动与新闻媒介合作，获得新闻传播的主动权
（六）及时与当地社区居民沟通
（七）事故的善后处理
（八）发布事态结束的声明要慎重
三、生产安全引发的企业公共关系危机事件的预防
（一）做好危机的预测和分析工作
（二）有精神和物质的准备
（三）树立危机意识
（四）严格管理
（五）制定好应急计划
四、结束语
参考文献：
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