酒店培训客房部安全操作守则_酒店实训室安全守则

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客房安全操作守则

1、使用任何化学用品前，必须充分了解其用途及安全性，未经允许不得混合使用，使

用时最好戴上手套，使用后把手彻底洗净。

2、做走房应先将查退房时打开的柜门、抽屉复原，避免碰撞到身体。

3、玻璃碎片及用过的刮胡刀、针线包，应妥善包裹后丢弃，不得用吸尘机处理。

4、吸尘机不同于吸水机，吸水后可能发生漏电。

5、清倒垃圾时注意垃圾桶内有无特别的物品，切勿直接伸手到垃圾桶内检查垃圾，防

止桶内留有玻璃碎片而伤及手部。

6、清洁房门或关门时要握住门把手，不可随意扶住门边，避免夹伤手。

7、高空挂物或清洁时应使用梯子，挂浴帘时不可站在浴缸边缘，避免摔倒。

8、保持卫生间地面干燥，清洁浴缸时应握住浴缸扶手，避免滑倒。

9、清洗杯具时注意有无缺口或裂缝，不可用冷热水交替冲洗。10、11、湿手未擦干不可触动电器。擦灯泡时，应先关掉电源，待灯泡冷却后再清洁。

12、托物品入房间应以左手托东西，右手开门，转弯时注意慢行，搬运过重的物体

要适量双手并用。

13、用不正确的姿势操作，可能会拉伤肌肉。

14、往布草通道扔布草前先留意上面楼层的动静，避免被砸伤；扔布草时身体不要

伸进布草通道，以免重心不稳；扔完布草应将布草通道门关紧，否则空气对流危险更大。

15、携重物（如吸尘机）尽量搭乘电梯，携易碎物品（如花盆）应小心行走，走楼

梯时不要贪图快而一次跨几级台阶。

16、使用喷雾时，喷嘴必须避开脸部，并且避免喷到房间杯具及食品上面。

17、工作车上堆积布草，不仅美观，还妨碍视线，影响工作安全。推车时速度适中，平稳前进，避免撞到客人或公共设施。

18、通道随时保持畅通，地毯上不可堆放任何物品包括布草，吸尘机与工作车放在同一侧，紧靠墙边并将电线缠好，避免绊倒客人。19、20、21、22、23、在公共区域拖地、洗地毯后，应将“防滑”标记放在明显位置。清理烟灰缸时，注意烟头火柴是否全熄，确认后方可倒入垃圾桶。做专项卫生时应严格遵守操作规范，设备设施复原后应检查牢靠程度。饮用水要煮沸，一次不要拿太多水壶，递送开水时应将壶把手朝着客人。递送水果

九、剪刀等利器时应使用托盘，并且将反手朝着客人。

24、对于客人的不当行为（包括性骚扰），应及时退出房间并告知上级，以便另行

安排。