秩序维护员巡逻岗执勤标准_秩序维护员服务标准

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秩序维护员巡逻岗执勤标准

一、实施24小时巡逻岗制。

二、巡逻时姿态端正、举止大方、精神饱满、严禁与无关人员聊天。

三、维护园区公共区域安全，发现可疑人员询问盘查时，应先敬礼、再询问；发现违法分子进行破坏、行窃、犯罪时，应立即采取强硬措施予以制止，并及时报告和做好详细记录。

四、维护园区公共区域秩序，对打架、斗殴、酗酒闹事等行为，要及时进行劝解、调节和制止，并及时报告。

五、协助车辆管理员做好园区车辆管理工作，使车辆按章行使、车头向外有序停放。

六、做好业主的装修管理工作，对占道堆料和装修垃圾乱放现象实施重点管理；对施工人员使用休闲设施和在园区内闲逛，提前或延时装修给予纠正。

七、检查园区内消防设施、设备及其它公共设施、设备，确保其不受损坏和丢失，如出现隐患和异常情况应及时报告。

八、巡逻时，应注意检查各处门窗是否关好，并及时提醒业主；对重点部位的检查，要做好签到工作；对在检查中发现的问题，及时填写巡查反馈单，上报物业服务中心。

九、接到报警中心信号后，应在三分钟内赶到报警地点查看，酌情处理，并将情况反馈到监控中心，以备追溯。

十、下班前应向接岗人员详细介绍本班执勤情况及下班应注意的事项，同时做好交接班记录。

浙江绿城物业管理有限公司昆山分公司

二00九年一月八日