6、秩序维护部百问百答_秩序维护部工作手册
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秩序维护部百问百答
1、滑翔院区公安科负责人是谁？
答案：王海滨。
2、治安办公室在院区什么位置？
答案：二号楼1楼。
3、灭火器使用的有效距离是多远？
答案：1.5米—2米。
4、消防工作的方针是什么？
答案：预防为主，防消结合。
5、火场灭火的原则？
答案：先救人、后财产、再灭火。
6、消防设施有哪些？
答案：灭火器、消防栓、烟感器、卷帘门等。
7、各部门对讲机频道分别是几频？
答案：工程部5频、保安部1频6频、导乘2频。
8、对讲机由哪几部分构成？
答案：机身、电池、天线、充电器。
9、管路跑水分为哪几类？
答案：空调管、消防管、上下水管。
10、人为损坏公司财产的如何处理？
答案：照价赔偿。
11、报修电话、监控室电话分别是多少？
答案：16191和11122。
12、火灾现场对人身体的危害主要有几种？
答案：（1）是缺氧；（2）高温；（3）毒性气体；（4）烟尘。
13、火灾具有哪几种特点？
答案：发生的突发性、发展的多变性、处理火情的瞬间性。
14、怎样选择逃生方法？
答案：迅速撤离，就最近的消防楼梯和安全通道撤离。
15、报火警的注意事项？
答案：火灾地址、火势大小及燃烧物质，并留下联系电话和姓名。
16、消防四会？
答案：会使用消防器材、会报火警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。
17、发生火灾时禁止使用什么逃生？
答案：电梯。
18、发生火灾时，基本的正确应变措施是什么? 答案：发出警报，疏散人群，在安全情况下设法扑救。
19、病房安全宣传作业流程？
答案：先敲门，自我介绍，告诉患者在病房应注意的重点。20、院区共分布几栋楼？
答案：7栋。
21、院内发生患者之间打架怎么办？
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答案：及时劝阻，劝阻无效，报警。
22、电脑发生火灾是否可以用水来扑救？
答案：不可以。
23、火灾中引起人员大量伤亡的主要原因是什么？
答案：吸入烟气窒息死亡。
24、保安在值班时患者给小费怎么办？
答案：遵守公司规定，婉言谢绝。
25、发生火灾穿过浓烟逃生时应注意什么？
答案：身体应尽量贴近地面，并用湿毛巾捂住口鼻。
26、医院突然停电怎么办？
答案：通知工程部查明原因，对讲机互动，检查电梯是否困人。
27、工作人员携带物品外出没有出门条怎么办？
答案：扣留物品，联系相关部门。
28、三号楼重点部位在哪里？
答案：地下室、十楼、后勤库房。
29、消防水泵房在什么地方？
答案：二号楼地下室。
30、院总值班室在几号楼什么位置? 答案：门诊楼1楼。
31、灭火的基本方法有四种？
答案：冷却法，隔离法，窒息法和抑制法。
32、有人损坏公设施设备怎么办？
答案：及时制止，保护现场，通知相关部门。
33、院内如果有拍照或采访的怎么处理？
答案：必须办理采访证，方可进行。
34、退还工服应注意事项？
答案：归还服装时必须清洗干净，否则扣除相应的清洗费用。
35、宿舍违纪用品有哪些？
答案：易燃易爆、私人电器、刀具等。
36、私人电器含哪些？
答案：电热毯、电饭锅、电瓷炉及热得快。
37、对讲机故障时可以私自拆卸吗？
答案：不可以。
38、本部门管理的钥匙可以乱借给他人吗？
答案：不可以。
39、有人在电梯乱写乱画怎么办？
答案：坚决制止，当场抓获。
40、有人向保安了解物业内部事情怎么办？
答案：无可奉告。
41、员工提出离职的流程？
答案：提前15天（书面申请）。
42、患者向保安报案房间被盗怎么办？
答案：保护现场，报公安科，同时报警。
43、院区射灯开关时间？
答案：晚
六、早五（随季节关闭）。
44、明喆员工必须具有的安全观念指什么？
答案：防火、防盗、防破坏、防灾害。
45、消防安全的四个能力是什么？ MINGZHE
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答案：检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织疏散逃生能力、消防宣传教育能力。
46、单位配备的灭火器都有那些？
答案：干粉灭火器、水雾灭火器、1211灭火器、手推灭火器。
47、新消防法是哪年颁布实施的？
答案,2009年5月1日。
48、车辆进出管理制度？
答案：一车一杆。
49、高层建筑是指？
答案：十层以上，超过24米。50、动火操作必须有什么? 答案：动火证。
51、火灾事故等级？
答案：一般、较大、重大、特大。
52、新消防法共多少章多少条？
答案：7章74条。
53、电梯困人处理方法？
答案：让被困人员冷静，报修16191，进行记录，并向上级汇报。
54、火灾的种类？
答案：固体可燃物、可燃液体、可燃气体、可燃金属。
55、我国消防宣传日是哪天？
答案：11月9日。
56、医院火灾特点？
答案：疏散病人难度大、烟雾多，毒气大，火势蔓延快。
57、转门使用注意事项？
答案：不要触摸，不要抢着进，不能硬推，出现故障的马上报修并打开双开先放人。
58、保安接班人员要做到三明？
答案：上班情况明，本班接办的事项明，物品器械清点明。
59、夜间工作重点是什么？
答案：防火、防盗、车辆进出、巡查工作、对陌生人询问、记录。60、宿舍消防安全管理规定？
答案：不准备使用电褥子、热的快、不准乱接私接电线电源。61、工作人与患者发生纠纷需要帮助怎么办？
答案：问清原因,请示领导。
62、滑翔院区下设几个部门，分别是哪些？
答案：6个，为别是信息处理中心、保安部、工程部、生活服务部、保洁部、多种经营部。
63、院内收费卡分为几种？
答案：4种。
64、车辆新旧划伤如何查看？
答案：首先用眼睛观察是新印还是旧印，其次用手摸是否有毛茬。65、夜间值班发现可疑人员如何处理？
答案：首先观察2分钟，有可疑迹象及时通知班长，并上前询问，进行登记，通知各区域人员严密观察。
66、院内临时停车每小时收费多少？
答案：两元。
67、什么车辆进入院区可以不交费？ MINGZHE
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答案：120，96144，出警车辆、军区车辆、政府机关09开头车牌号、辽O百号以内。
68、院区内消火栓什么时间检查一次？
答案：每十五天检查一次。
69、患者在病房窗户外晾晒衣服怎么办？
答案：确认房号.劝患者收回,进行安宣传。70、车辆手势分为几种？
答案：常用分为五种：直行、停止、左转弯、右转弯、倒车； 71、保安部迎接参观接待流程？
答案：（1）确定参观路线；（2）检查路线内是否有不必要的障碍物；（3）保安人员重点区域立岗。
72、保安员服务标准要求是什么？
答案：安全，有序，亲切，形象。
73、酒蒙和精神病患者大吵大闹闯入医院怎么办？
答案：及时劝阻和拦截，同时报公安科。74、接款注意事项？
答案：（1）接款人员必须着装整齐，佩戴袖标；（2）手持警棍；（3）接款途中注意可疑人员；（4）接款路线进行警戒。75、保安员上岗着装要求？
答案：身穿规定工作服，左胸佩戴工牌，脚穿黑色皮鞋。76、保安员禁止三长是指哪些？
答案：指甲长、胡子长、头发长。77、保安员禁止三脏指哪些？
答案：衣服脏、鞋脏、裤子脏。
78、保安员违反哪些规定公司可以开除处理？
答案：无故旷工三天以上、占用公司及甲方财产、利用甲方资源牟利。79、保安员上岗发型要求？
答案：发髻前段不允许过眉头，鬓角不允许超出耳朵的中段，长度不允许超过10厘米。
80、有人在楼内乱按消防报警系统怎么办？
答案：坚决制止，说服教育，说明后果的严重性。81、门诊安全宣传要求？
答案：（1）组织患者排好队；（2）提醒患者看管好个人物品；（3）要求患者将背包放在前面。
82、病房安全宣传如何开展？
答案：（1）要求员工着整洁工作服；（2）进入病房先敲门；（3）为患者进行防火、防盗宣传（4）宣传后请患者签字；（5）离开时轻轻将房门关上。83、秩序维护部员工什么情况下可以缴纳保险？
答案：男50岁以下，本市户口。84、92、入职享受婚假的条件及申请时间是什么？
答案：需入职满一年员工可享受婚假，需提前15天申请，男员工满25周岁女员工满23周岁可享受晚婚假期5天，非晚婚享受3天婚假。85、请假流程是什么？
答案： 1天事假领班批准； 3天事假主管批准； 3天以项目经理批准；批准后方可休假，否则视为旷工。86、发现有人偷自行车怎么办？
答案：当场抓获,保护现场,报110处理。87、保安巡视发现可疑物品怎么办？ MINGZHE
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答案：保护现场.报告领导,同时报公安科处理。
88、保安检到物品时怎么办？
答案：上交办公室做好记录。
89、有人在医院楼内散发小广告和推销怎么办？
答案：及时制止,说服教育,清除院外。90、消火栓巡查签到每月几次？
答案：2次。
91、消火栓巡查签需应几号进行？
答案：每月1号、15号。92、新门诊楼在哪？
答案：在新综合楼的一到六层。93、院区内是否有地下停车场？
答案：有。
94、体检中心的位置？
答案：在5楼的2层。
95、滑翔院区公安科负责消防的人员是谁？
答案：郭阳。
96、5号楼体检中心重要位置在哪？
答案：在体检中心负一层。97、二号楼重要部位在哪？
答案：在二楼负一层。98、动火证在哪开？
答案：在物业楼2层，外开施工办公室。99、保安捡到物品时该怎么办？
答案：到办公室登记，送院保卫科。100、消防安全检查的内容？
答案：教育宣传、安全管理、设施设备。101、保安交班人员应做到三清？
答案.本班情况清,交接的问题清.,物品器械清。102、四字行为规范是什么？
答案：静、净、敬、竞。
