公共关系写作 复习资料 名词解释 简答论述_名词解释简答论述

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公关关系学:是借助客体力量促进主体事业成功的科学,或是调动客体积极因素为主体服务的科学 公关写作:是社会组织借助公关意识,以文字的形式处理同公众之间的关系,进而促进组织事业成功的写作活动

文种:是文章种类的简称,是文章具有体式的名称,是文章体裁与样式在思想内容上.体制上.语言表达上外在表现形态的归结于组合公关写作材料:指公关人员为了某一写作目的和意图,从现实生活和文献资料中选取和使用的全部事实.数据.理论依据等的统称

客观的观察:指严格按照事物的本来面目去观察事物,而不以个人的意愿和偏见,有意改变事物的特征,或片面地取舍事物,只看到某些符合个人主观意愿的情况,回避与个人的主观意愿相违背的情况 查阅资料:是利用图书馆.个人藏书或其他条件获取文字材料的取材方式

典型材料:是某一些事物中最有代表性的事例或材料

告启类公关写作:是指把有关公关的某种事和物,通过各种形式的媒介公开而广泛地公诸于世,以达到唤起人们注意某种事物或诱导人们了解某种事物的目的策划类公关写作:是主体在公关策划过程中围绕公关策划所进行的写作活动

礼仪类公关写作:是指在礼仪活动中所使用的文书,主要用于调整.融洽人与人之间关系的,它在公关活动中有重要的地位

横式结构:是按照材料的性质和类型,按照客观事物的不同侧面安排层次,按条款.条纹分门别类安排材料

纵式结构:是按照时间前后的顺序,按照事物发展的过程和内在联系安排结构

叙述:是指对人物的活动.经历和事件发生.发展.变化的过程所作的概括的或具体的交代和陈述 议论:指作者对某一事物或问题通过事实材料和逻辑推理来分析评论,借以揭示事理,表明自己主张或观点的一种表达方式

修改:是对文章起草后的一项加工.整理.提高的工作,它是文章由初稿到定稿的终结环节之一

公关广告:指一个社会组织通过大众传媒向公众传递有关本组织的整体情况

实力广告:是指用广告的形式,向公众展示组织机构的实力

调查:指作者亲自深入到公共关系实践中,有目的.有步骤地对某一客观对象进行认真考察,以了解某一方面的情况的行为方式

观念广告:是向社会传播管理哲学.价值观念.传统风格和组织精神的广告

信誉广告:是宣传组织的信誉和良好形象的最直接的一种公关广告形式

商标广告:是以宣传产品的商标为主要内容的公关广告

响应广告:是指用广告的形式响应社会生活中的某个重大主题,表示组织与社会生活的关联性和公共性,以求得各方公众的理解和支持

公益广告:是显示组织对公益事业热心支持的广告,广告的内容不一定与组织机构有关,而与公共事业有关

创意广告:是指以组织的名义,率先发起某种运动或提倡某种有益的观念

公关海报:是在公关活动中就某件事.某项活动向公众告知的一种招贴,也可以说是一种户外广告,同广告有许多相似之处

公关启事:社会组织在公关活动中有事情向公众告知.说明,或者对公众有什么要求,把它用简明扼要的文字写出来,张贴在公共场所或在报刊上登载 公关调查报告:就是在公关调查基础上写就的.用以综合反映调查事实并归纳出观点和结论的书面材料,它是了解情况.总结经验.树立典型.推动公关工作的一种重要文稿

计划:就是预先安排和打算,把预定在一定时间要做的工作或要完成的任务系统化.科学化.条理化和书面化

规划:是适用于较长时间的.涉及范围较广的计划 安排和方案:是适用于短时间的.比较具体的计划,是对某项工作.某项活动的具体细节的筹措

意见和设想:是对未来工作的预测.打算,内容比较粗略,是初步的非正式计划

公关计划:是公关人员从本组织公关工作的实际需要出发,以公关调查为基础,规定明确的公关目标,提出相应的措施和办法,并用书面语言表达出来的在一定时间内完成的公关工作或公关活动的具体行动方案

公关总结:是对过去一定时期内的公共关系各项工作或某一方面活动的实践情况,进行总体回顾与评价,并把它条理化.系统化,得出一些规律认识的书面材料

公关新闻:是公关主体把组织新近发生的,为内外公众所普遍关心的事实及时报道给内外公众的一种新闻体系.公关消息:公关新闻中使用最多的一种新闻文体,它是以叙述为主要表现手法的简短性公关新闻报道 公关通讯:是一种以叙述.描写.议论.抒情为主要表达方式,及时.真实.具体而形象的报道现实生活中的典型人物.典型事件.典型经验的新闻体裁.信函:信函即书信,是人们商洽问题.交流思想.互相信息所使用的一种书面语体.公关信函:是指在公关活动与工作中,社会组织与其内.外公众交流思想.信息.商洽联络各种事项等使用的书信,其主要功能是建立和发展组织与公众之间的关系,树立本组织的良好形象,争取公众的理解.信赖.支持和合作.感谢信:是组织或个人,为感谢受信一方的关心.帮助.支持而写的一种公关专用信函.慰问信:是以组织或个人的名义,在节日.纪念日或遇到某种特殊情况时向有关单位或人员表示慰问.问候.鼓励及亲切关怀而写的一种公关专用信函.表扬信:是用来表彰有突出贡献和颂扬好人好事的一种公关专用信函.公开信:就是将一些无须保密的内容或需要让更多人知道的有关事项公之于众,并通过个中国传播媒介进行广泛传播宣传的一种公关专用信函, 倡议书:是由个人.集体.单位发起或倡导开展某项活动.完成某项任务或做有关有意义的事情的一种公关专用信函.推荐信:是推荐某人或某物,以便对方接纳或接受的一种公关专用信函.求职信:是用于求职者向有关单位举荐自己,希望得到任用的一种专用书信.辞却信:是指在公关及社交活动中,用以传达对某种请求原谅事项,如对方的邀请.聘用.求职等不予应允的一种公关专用信函.请示:是下级机关请求上级领导机关.业务指导机关的指示意见或批准事项时所使用的一种祈性公文.通知:顾名思义就是把事情告诉别人知道.布告:是国家行政机关公布当普遍遵守或周知事项时使用的文种.公告:是党和国家机关向国内外宣布重要事项时使用的文种.通告:是在一定范围内公布应当遵守或周知事情事项时使用的文种.会议纪要:是指各级各类组织召开重要的会议之后,根据会议的指导思想和会议记录,把会议的基本情况,研究决定的主要事项进行综合.概括和提炼后写成的书面材料,是出阿达会议决定事项和主要精神,要求与会议单位共同遵守.执行的陈述性公文.致辞:是指在公关社交活动中,为了增进双方友谊,洽谈有关事宜,发展对外关系,主客双方要在一定的场合进行接触,在这种特定场合中,双方发表的礼仪性讲话则称作为致辞,也可写成致辞.祝词:是对人或事业.或活动表示祝愿的礼仪性应用文.欢迎词:是一种在迎接宾客的仪式上,主人对宾客表示热烈欢迎的讲话.送词:是在送往宾客的告别仪式上,主人对宾客的离去表示真诚欢送的讲话.答谢词:是指宾客对主人的盛情款待表示感谢的礼节性致辞,常常用于酒宴.招待会上.告别词:是指客人离开之前,向主人表示告别和感谢之情的礼节性仪式.柬帖:是对用简短的言词书写的信礼.书柬.名帖的一种统称.名片:是一张印有个人姓名及有关内容的卡片,它是一种雅致的用于社交活动中自我介绍的书文.聘书:是一个组织需要邀请外单位的人才担任本组织某项职务,或承担某项工作时所使用的一种特殊的文书.法规文书:是由国家各级机关规定的,或由各社会组织根据有关法规制定的规章.条例.办法等,它具有法律的权威性和行政的约束力.意向书:是当事人双方或多方对某项事务正式签订条约.达成协议之前,表达经济意图和目的的一种初步设想的文书.公文:是指国家各级行政机关.群众团体.企事业单位为进行管理.洽商联系事情.记载活动等各项事务所使用的具有一定格式的文字材料.报告:是下级向上级机关汇报工作.反应情况和问题.提出意见或建议.答复上级询问时使用的陈述性公文.协议书:是当事人双方(或多方)就有关经济问题或其他事务的某些要点和原则达成一致意见而订立的一种文书.条例:它是由领导机关制定或批准,规定某些事项或机关团体的组织.职权等带有规章制度性质的文件时所使用的公文.起诉状:是民事案件.行政案件的原告和刑事自述案件的自述人用以向人民法院提起诉讼的文书.答辩状:是民事.行政等案件的被告人或被上述人,在收到人民法院送达的起诉状副本后,就被诉的事实和理由进行回答或狡辩的书面材料.上诉状:是诉讼当事人,不服地方各级人民法院的第一审判决.裁定,在法律规定的期限内,向上一级人民法院提出上诉,请求撤销.变更原裁判所用的诉讼文书.简答论述

1.公共关系学与写作学的关系:(1)具有相同的特点a)都具有显著的四维性b)具有很强的应用性(2)具有相同的作用a)都能够密切主客体间的关系b)都能够促进事业的成功(3)相互依存,共同发展

2.公关写作的内容、作用:内容(1)公关写作的作者是写作行为的主体(2)写作的主导思想是公关意识(3)写作的内容是以文字形式处理与客体的关系(4)写作的目的是促进主体事业的成功(5)公关写作的性质是综合性.边缘性和应用性的写作科学 作用:(1)信息传播作用(2)沟通协调作用(3)决策咨询作用(4)弥合补救作用(5)塑造形象作用(6)指导实践作用 3.公关写作的特点:(1)综合性特点,公关写作必须有高于一般写作的深透理性,同时要比较全面地掌握各种相关知识(2)实践特点a)实用性b)操作性(3)命题特点a)限定主题b)有规定的标题(4)体式特点a)规格特点,除请柬.证书和名片外,对质地和尺寸以及书写形式的要求,基本上都一致b)格式特点,一般都明显地区分为文头.正文和文尾三个部分c)构成特点,除名片外基本都类似(5)程度特点a)行文程序特点b)行文对象特点:除遵循正常的隶属关系.业务指导关系和协作关系外,主要应具有客体观念,并注意礼貌(6)语言特点a)通俗b)准确c)简洁d)规范e)恭维f)优美g)轻松(7)感情特点a)文理结合,情理交融,文情并茂,在字里行间洋溢出一种尊重.诚挚.理解.沟通的气息b)情感的倾斜应是积极.健康的.应避免曲意逢迎.地下卑微的不良情调(8)时效特点 4.引进公关意识主要引进什么:(1)公众意识(2)温让意识(3)推销意识a)直明本意b)进求文面美(4)信誉意识a)实事求是b)敢讲优势c)留有余地(5)创新审美意识(6)政策.法律意识(7)情感意识a)谦虚温让b)礼貌和气c)真诚待人d)直抒胸臆

5.公关写作的语言特点:(1)准确.规范(2)简明.晓畅(3)委婉.得体

6.文种分类的价值与意义、原则:1)有利于揭示同类文种的相互渗透和影响,有利于区别和划分不同类文种的不同要求与界限,也有利于在认识各具体文种个性要求的同时,兼顾相关文种间的相互关系2)便于掌握同类文种写作的基本特点与规律,以及其体式与写法,有利于具体写作的规范3)有利于行文的管理,即按不同类别行文的对象与范畴,行文的方向.目的和社会公用.行文的制发接受的权限与职责等,确定行文各环节的处理程序 原则:1)分类要有统一性2)分类要有共通性3)分类要有意义 7.公关写作的文种类型:(1)告启类(2)策划类(3)新闻类(4)信函类(5)公文类(6)礼仪类(7)规约类(8)诉讼类 8.在写作中怎样体现公关意识:(1)选择妥恰的文种(2)拟写温和的标题(3)运用尊敬的称谓(4)采用商洽的口气(5)予以必要的抄送(6)保持整洁的文面 9.材料在公关写作中的作用:1)材料是公关写作的依托2观点和主张依靠材料加以说明.论述和表现3材料是文稿内容好坏的标准

10.观察者必须注意的基本要切:(1)明确观察目的.确定观察对象(2)观察要客观.细致(3)观察要善于比较(4)要掌握观察的方法

11.调查过程中应注意:1要尊重客观事实2要有满腔的热忱和正确的方法3运用访谈技巧,讲究谈话艺术

12.查阅资料最基本的方法:1剪贴资料2建立卡片3收藏文件4网上游览

13.立意的要求:(1)目的明确(2)观点明晰(3)主旨专一(4)立意新颖

14.选材时遵循的原则:(1)要围绕主题进行选材(2)材料要真实.确凿(3)材料要典型(4)材料要有针对性(5)材料要新颖.生动

15.公关文稿的结构、照应:(1)标题(2)开头和结尾(3)主体(4)过渡和照应.照应：(1)首尾照应(2)照应题目(3)行文中处处照应

16.运用叙述手法,对公关工作的作用:(1)介绍组织概况或人物的经历.身世.地位.职务.事迹等(2)介绍事件的发生.发展.变化过程(3)为议论说理提供依据 17.论述的基本要求应做到:(1)人称明确(2)线索清楚(3)交代明白(4)详略得当

18.说明的主要作用、如何运用说明:(1)介绍作用(2)分析.解释作用(3)补充.交代作用如何运用说明:(1)态度客观公正(2)层次有条不紊(3)语言简明通俗 19.运用议论这一表达手法应:1论点正确.鲜明.集中2)论据确凿.可靠.典型3)论证周密.完整.合乎逻辑

20.公关文稿写作四阶段:(1)调查情况.积累素材.明确目的的准备阶段(2)选择材料.谋篇布局.拟定提纲的构思阶段(3)依据提纲提笔撰写的草拟阶段(4)推敲.调整.润色,使文稿趋于完美的修改阶段 21.起草的要求:(1)最好在提纲轮廓的基础上打好腹稿(2)要注意文脉的贯通a)要写好文章的开头b)要正确地使用好关联词语以及过渡句.过渡段c)要掌握文稿停笔.续写的方法

22.修改的范围:(1)修改主题(2)订正观点(3)修改材料(4)调整结构(5)修改语言(6)修改文面

23.修改材料要注意材料与主题关系:1)选用材料要真实确切,为保证事例.情节.数据.引语的绝对可靠,为警查对核实的,修改时必须补做2)材料虽多,但无从查考落实的宁删勿用3)准备材料越多越好,选用时应以少胜多,以一当十,切不可堆砌过多,淹没观点,要舍得割爱,可作缩写或略写处理4)选择典型.恰当的材料,以使充分印证.说明观点5)审验材料与观点之间的逻辑关系6)善于从不同角度.不同方面选择说明同一观点的材料,材料量的大小以观点的主次为转移

24.正确的文稿的行款格式应做到:(1)标题居中排列(2)字数多需分行写(3)署名在标题下间隔一行后居中或偏右写(4)页码标在每页的右上角或右下角的空白处(5)卷面要整洁.留出天地

25.如何正确使用标点符号:(1)标点不得出现在行首(2)标号中的引号.括号.书名号必须紧随所引所括文字的头尾,不得与回行的文字分离(3)破折号.省略号遇回行时,不能上下各标一半(4)引文较长,可用提行办法处理

26.修改文稿的基本方法、基本步骤:核查.增添.删减.调换.改动.理顺。基本步骤从整体着眼,从大处着笔,从宏观到微观,从全局到局部,从内容到形式,一层一层,反复推敲,认真修改,直到读着顺口.听着顺耳.看着顺眼的程度

27.广告主体(2)广告客体(3)广告目的(4)广告实体(5)广告媒体(6)广告费用。类型:(1)实力广告(2)观念广告(3)信誉广告(4)声势广告(5)商标广告(6)祝贺广告(7)歉意广告(8)谢意广告(9)声明广告(10)相应广告(11)公益广告(12)创意广告

28.对标题的写作提出的要求:(1)简明扼要,独具特色,问题一致——标题的基本要求(2)七大标题模式a)记事式b)问题式c)祈使式d)夸耀式e)比较式f)悬念式g)比喻式

29.在既定目标下,广告主体应:(1)主体要新(2)主体要绝(3)主体要深(4)主体要美

30.公关广告与商品广告的区别:(1)前者广告行为是长期行为后者是短期行为(2)前者广告性质是公关内容后者是促销内容(3)前者广告内容是企业信誉后者是产品特色(4)前者制作周期长后者短(5)前者费用高后者低(6)前者的认知路线是公众——企业——产品后者是公众——产品——企业

31.广告写作七步曲:(1)在标题或第一段中允诺一种好处(2)紧接着详细叙述这正好处(3)确切的告诉读者将要得到什么(4)用事实来证实你的叙述(5)告诉读者如果他不行动他将失去什么(6)在最后再次叙述许诺的好处(7)即建议立刻行动

32.基本写作要求:(1)必须体现公关意识(2)内容必须真实可靠(3)语言必须准确.简洁,形象不落俗套 33.公关海报的特点:(1)形式多样(2)图文并茂(3)简洁精巧(4)通俗生动(5)简便易行(6)效果明显 34.文字海报的特点:1)采用简练动人的文字,把有关内容突出鲜明地介绍出来2)大量使用鼓动性词语3)主体行文直截了当4)追求版面布局和版面装饰 35.基本写作要求:(1)内容必须真实准确,不能夸张或失实,也不可张冠李戴(2)文笔要简洁.干脆利索,条目要清楚.明了(3)布局新颖,结构活泼,书画讲究,图文并茂(4)要体现公关意识

36.:(1)传播方式具有公告性(2)表现形式具有陈述性(3)不具备法令的强制性和约束性(4)具有公关性质。基本格式:(1)名称(2)正文(3)落款。写作注意事项:(1)内容具体清楚.突出重点(2)表达准确恰当.简明扼要(3)行文字斟句酌.礼貌得体

37.公关调查报告的类型、特点:(1)组织基本情况调查报告(2)公众意见调查报告(3)社会环境调查报告。特点(1)材料详实.事实完整(2)以事喻理.重在说明(3)时效显著.形式多样

38.写好公关调查报告应注意的几个问题:(1)深入细致的调查研究是写好调查报告的基础(2)提炼新鲜的富有指导意义的主题,紧扣中心是写好调查报告的关键(3)凭事实说话,要注意观点和材料的统一,不空发议论(4)反映全面,揭示本质,善于运用和安排材料,力求内容精炼,富有吸引力

39.制定公关计划的步骤:(1)确立公关目标(2)确定公众(3)确定主题(4)选择媒介(5)预算费用

40.组织在编制公关预算时,常见的方法:(1)比例抽成法(2)经费承包法(3)目标先导法(4)量入为出法

41.怎样做到观点与材料的统一:1用一个典型事例反映一个观点2用材料的对比来阐明观点3用一组排比材料从不同的角度说明一个观点4综合材料和典型材料结合运用5用群众的语言来印证观点 42.公关咨询建议报告的作用、内容:作用(1)提供决策目标的背景材料(2)拟定并论证各种方案(3)预测组织活动的发展变化(4)解答疑难和扩充知识。内容:(1)关于社会组织的组织形象和知名度的评估(2)关于社会公众的各种态度.意向.心理的分析研究和预测(3)关于市场动态的分析.趋势预测和竞争对手情况的研究(4)关于组织的方针.政策.计划的制定和执行情况的评估,对突发事件的应变(5)关于微观的组织内部环境和宏观的社会大环境的分析研究和预测

43.写好公关咨询建议报告应注意的几个问题:(1)广开信息渠道,掌握好信息,特别要注意信息的完整性(2)咨询自身的相对独立性(3)立足当前,放眼未来,做好科学预测和可行性研究(4)严格遵循咨询工作科学程序

44.公关计划的作用、要素:(1)评价效果(2)确定内容(3)增进效益。要素(1)背景材料的介绍(2)制定计划的原因和目的(3)实施计划的措施.办法,即计划实施的手段.途径(4)计划的目标(5)目标公众(6)实施计划的经费

45.特点(1)实践性(2)规律性(3)汇报性。类型:(1)按内容分,有思想总结.学习总结.工作总结等(2)按范围分,有单位总结.部门总结.个人总结等(3)按时间分,有年度总结.季度总结.月份总结.阶段总结等(4)按性质分,有综合性总结和专题性总结

46.公关总结的正文有一下几个部分:(1)前言(2)主体(3)结尾(4)署名(5)日期

47.写好公关总结要注意的几个问题:(1)坚持实事求是的原则(2)记叙性和说理性相结合(3)条理清楚,语言准确.简明.生动

48.新闻必备的三要素:(1)报道的是客观事实(2)这些客观事实是新近发生的(3)这些新发生的事实应是人民群众所关心.欲知.应知而未知的49.倡议书的标题的写法(1)在信笺或纸张上方正中书写“倡议书”三个字即可(2)标题在倡议书之前加上倡议的对象范围,如“给全省公关协会工作者的倡议书”.(3)在标题中点明倡议者.倡议事由,在标明文种名称(4)主题加副标题的写法(5)引题加上主题的写法

50.撰写新闻稿,借助新闻舆论的力量,对开展公关活动有重要意义:(1)新闻界日益成为影响和传播社会舆论的权威机构,任何组织和个人要想形成某种舆论,必须通过新闻媒介才能实现.(2)通过新闻媒介可以扩大组织与公众的信息沟通,优化社会舆论,在社会公众中树立良好的组织形象.(3)可以通过新闻媒介收集各种信息,特别是公众的反馈信息,使于组织及时了解公众意见,有效的开展公关工作.51.公关新闻的特点:(1)真实性(2)新鲜性(3)重要性(4)接近性(5)趣味性

52.公关新闻的题材可以从哪挖掘:(1)政府方面(2)企业方面(3)服务行业发面

53.公关消息的特点、类型、基本要求:1叙述客观2思想性.政策性.指导性和针对性强3短小精悍4题材及时.类型:1动态消息2综合消息3经验性消息(4)述评消息.要求1准确2标新3鲜明4简练5生动 54.公关消息主体常见的结构形式:(1)倒金字格式(2)并列式(3)金字格式(4)时间顺序式(5)逻辑顺序式(6)时间顺序与逻辑顺序相结合式

55.公关通讯与公关消息的不同:(1)标题不同(2)时效不同(3)内容不同(4)结构不同(5)表达不同 56.公关通讯的种类、写作基本要求:(1)人物通讯(2)时间通讯(3)工作通讯(4)概貌通讯。基本要求(1)深入采访,抓好细节(2)提炼主题,精心选材(3)运用多种表达方式,增强通讯的表现力

57.公关信函写作的基本要求(1)书写规范.用语礼貌)(2)内容可信.表达艺术(3)融入情感,激活兴趣 58.贺信的类型、格式(1)是上级单位之间的贺信(2)是组织之间的贺信(3)是以单位或组织的名义给某人祝寿,祝寿的对象通常是在某一方面作出突出贡献.德高望重的老年人.格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)祝颂词(5)署名.日期

59.感谢信的格式(1)标题(2)称谓(3)正文(4)祝颂词(5)署名.日期

60.求职信的写作格式1标题2称谓3正文4落款5附件

61.辞职信正文的写法、写作要求(1)向被辞却人表示真诚的谢意(2)委婉的陈述辞却的理由(3)应向对方表明自己是经过多久努力和反复研究才作出最终辞却的决定(4)再次诚恳道歉,请求对方谅解,并表达今后有机会继续合作或联系之类的愿望。写作要求:(1)陈述难以应允的理由要可信.具体.切忌笼统(2)表达要委婉,处理要讲究技巧(3)诚恳真挚,以情感人,文风朴实,篇幅不宜过长

62.公文的结构和格式(1)标题(2)受文机关(3)正文(4)发文机关(5)发文日期(6)公文编号

63.公文写作要点和语言特点(1)提笔入题,写好开头(2)围绕中心,写好正文(3)当断则断,写好收尾(4)公文的语言特点讲究质朴.明确和精炼,并大量使用规范化的专用词语

64.公文的写法(1)根据式(2)目的式(3)原因式(4)原因加目的式

65.报告的特点、格式、写作要求(1)上行公文(2)实质性内容多.程式性内容少(3)不具有期复性(4)内容事关重要。格式:(1)标题(2)主送机关(3)正文(4)落款及日期。写作要求(1)报告内容要真实(2)报告要及时(3)要善于综合归纳(4)报告不得写请示事项 66.请示的特点(1)请示必须是下级向上级行文,可以是直属上下级关系,也可以是业务部门和业务主管部门之间的关系(2)必须是在自己职权范围内,但属于自己无法解决.难以处理.需要变通.有待裁决.报告核准.要求答复或分配工作等情况时使用的文体(3)请示的事项,都是要求上级明确表态.核准.解释和答复的,在没有得到应允之前,不能执行

67.报告与请示的区别(1)行文时间不同(2)性质与结果不同(3)内容与篇幅不同(4)行文的涉及事项不同(5)报告的标题.结尾反映的是平等的语气；请示的标题.结尾反映的是下级对上级要求的语气 68.请示的写作要求(1)一文一事,事前请示(2)逐级上报,不宜越级(3)用词得当.语气平缓

69.通知的特点、种类:(1)发布方式(2)发文的内容和作用(3)时效。种类(1)批示性通知(2)指示性通知(3)一般性通知(4)会议通知

70.布告.公告.通告的共同特点以及区别(1)公开(2)广泛(3)庄重。区别(1)撰拟的作者(发布者)不同(2)发布知照的范围不同(3)时间性不同(4)发布方式不同(5)写作要求不同

71.布告.公告.通告的写作要求(1)标题要醒目(2)篇幅要短,文字要简(3)准确使用,不可滥用

72.会议纪要的特点、类型、写作要求:(1)纪实性(2)政策性(3)灵活性(4)概括性。类型(1)决议型会议纪要(2)情况型会议纪要(3)座谈会会议纪要。写作要求:(1)全面掌握材料(2)正确集中会议讨论的意见(3)突出重点.要点(4)主义条理化和理性

73.致辞的特点、写作要求(1)容量小.篇幅短(2)注重场景气氛(3)格式.写法较固定。写作要求:(1)短小简练(2)感情真挚(3)语气委婉(4)口语化

74.柬帖的特点(1)告知性(2)礼节性(3)规范性(4)简捷性

75.名片类型、写作要求:(1)普通名片(2)公务名片(3)涉外名片(4)艺术名片。写作要求:1)内容真实.准确(2)文字简要.精炼(3)重点项目突出(4)设计要别致.有个性

76.聘书的写作要求(1)交代要清楚(2)文字要简洁(3)措辞要严谨,语气要热情

77.讣告的写作要求(1)语言要严谨.庄重(2)评语要恰如其分(3)内容要精炼.简明

78.悼词的特点、写作要求(1)哀婉性(2)严谨性(3)褒奖性(4)多样性。写作要求(1)介绍要准确.无误(2)评价要客观.公正(3)语言要得体.庄重

79.合同的基本内容、作用:基本内容(1)标的(2)数量和质量(3)价款或酬金(4)履行的期限.地点和方式。作用:1)有利于实现专业化协作和加强横向经济联合(2)有利于促使企业改善经营管理,加强企业经济核算(3)有利于国家对企业的经济活动进行管理和监督(4)有利于保障当事人的合法权益

80.合同的写作要求(1)目的要明确(2)项目和条款要完备(3)表述要准确.简明(4)字迹要清楚.文面要整洁 81.意向书的格式(1)标题(2)当事人(3)正文(4)落款(5)日期

82.协议书的写作要求(1)要贯彻合法的原则(2)内容要全面.具体.明确(3)保持协议书的整洁

83.规定的写作要求(1)以政策为依据,体现执行的强制性(2)语言要简洁,内容要有针对性(3)逻辑要严密,行文要准确

84.起诉状的写作要求(1)要充分了解案情(2)要充分熟悉有关法律(3)表述要有条理(4)语言要精炼.简明 85.答辩状的写作要求(1)要争锋相对(2)要抓住主要矛盾(3)要善于运用论证方法

86.提起上诉的三个条件(1)是诉讼当事人及其法定代理人提起诉讼,别人无权提起(2)是对地方各级人民法院的第一审判或裁定不服所提起的(3)必须依照法定程序和期限,想制作第一审判决书或裁定书的上一级人民法院提起上诉

87.论证过程中应注意什么(1)要有效的进行反驳(2)摆出事实.据理论证(3)提出主张.观点(4)语言要慎重.得体

88.申诉状与上诉状的区别(1)两者的主题体不同(2)两者的使用面不同(3)两者的时限不同(4)两者的条件不同(5)两者的审理程序不同