print2.公务员面试典型题目特训_公务员面试典型例题

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1、你如何看待党政机关修建豪华“培训中心”这一现象？

【测评要素】综合分析能力 【题目类型】社会现象分析型 【参考答案】

（1）这是面子工程，在一些地方确实存在。

（2）面子工程，劳民伤财，破坏了政府形象，损害了干群关系。

（3）出现这种现象，主要原因是部分地方领导干部缺乏正确的政绩观、权力观和群众观；同时财政预算等监督机制存在不足，尤其是社会的监督力度不够。

（4）应该加强对领导干部社会主义荣辱观的教育，树立正确的政绩观、权力观和群众观；人大应该加大对财政预算的监督管理力度，压缩预算外资金的生存空间；审计署等政府内部的监督部门也应该加大监督力度；鼓励社会舆论的监督。我相信，经过这些努力。

2、新年伊始，春节将至，各地“送温暖”活动相继启动。国家有关部门近日下发关于认真做好2010年元旦、春节期间困难群众生活安排和有关工作的通知，强调各级政府有关部门要到基层去，到群众中去，察民情，解民忧，纾民困。请你就此谈谈自己的看法？

【答题思路】

第一步，开宗明义，阐明送温暖活动的重要意义。

第二步，防微杜渐，指出送温暖活动的弊病。

第三步，有的放矢，针对弊端提出自己的对策。

第四步，升华主题，联系自我【参考答案】

首先，每年春节前组织干部深入街道社区、走进村落农家嘘寒问暖，为困难家庭送上生活所需钱物。

既是党和政府始终牵挂群众、体恤民情的优良传统，也是践行科学发展观，落实以人为本理念的基本要求。在关注全局发展的同时，关心低收入群众的疾苦，尽力帮助他们解决生产生活困难，是政府的责任和义务。

其次，一些地方送温暖活动也存在不少问题：

第一、作秀。不少地方将这项平平常常的工作看成一项重要的政绩工程，送温暖的队伍前呼后拥浩浩荡荡，甚至有记者随行，一路摄像，镜头频频对着领导那笑口常开的面孔，严重本末倒置。

第二、伤自尊心。贫穷不是一件光荣的事，贫穷会让人自卑。有些媒体热衷于让困难群众在镜头前曝光，还要求群众说几句感激的话。

第三、模式化。群众的困难各不相同，应详细了解，有的放矢，真正将温暖送到群众心坎上。

第四、距离感。如果送温暖的人言语姿态高高在上，服饰通身名牌光鲜照人，这样会让群众感到生分，遑言感受温暖？

第五、目光短视。送温暖活动仅仅满足于特定时段的走过场，并没有深挖贫困的根本原因，停留于解一时之困的短期成果层面。

因此，我们应该兴利除弊，从以下几个方面入手，将送温暖活动好事好办。

第一、授之以鱼，也要授之以渔。困难户的情况各不相同，扶贫济困也需要“问需于民”，有针对性地排解困难，帮助困难群众摆脱贫困状态，获得自我改善、自我发展的能力。比如，举办免费的培训班，让困难群众掌握一技之长；发展村办、乡镇企业，为农村剩余劳动力提供就业岗位等。

第二、关心应当常态化。与困难户结成“一对一”的脱困小组，各级政府专人、定点、长期性的帮助困难群众想方设法致富。

第三、送温暖活动不能仅仅局限于节日，要将送温暖活动常态化，建立困难户花名册，定期进行走访，了解群众疾苦，及时解决。

总之，送温暖活动是一项系统工程，会面对许多深层次问题和难题，做起来当然没有送些钱物来得便捷容易。但愿不愿“麻烦”一些、深入一些，恰恰是检验各级领导干部是真心“送温暖”还是假意走秀场的试金石。

最后，作为一名公务人员，应以“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”为座右铭，对老百姓常怀感恩之心，俯下身子，放下架子，真真正正的为老百姓办实事，对得起人民公仆的称号。

3、国家副主席习近平通过手机系统向全国100万基层党组织书记和大学生村官发出问候短信，对于这一做法你如何看待？

【答题模板】

本题是一道典型的积极现象类的题，切入点为政府工作方式的创新，可按照现象类题的答题框架来作答。即：

第一，总述对这一政府行为的肯定态度。

第二，封层深入阐述这一积极行为的重要意义。可从基层工作人员、中央、队伍建设、工作方式方法创新等角度来谈。

第三，结合自身谈谈自己作为一名公务员将来会如何继承和发扬党中央这种重基层/重沟通/重队伍建设/重工作方式创新的精神。

【参考作答】

党和国家领导人运用手机信息系统，直接向100万基层党组织书记和大学生村官发短信，基层干部在第一时间收到来自中央的声音，这在共和国历史上、在中国共产党历史上都是破天荒的事情。

第一，体现了党中央和政府对我们基层工作的重视和关心，这一做法鞭策大学生村官和基层党组织书记发奋努力。这更加坚定了我们扎根基层，服务基层的决心。

第二，是探索新的党建途径，体现了党在加强自身建设。在基层带好队，更重要的意义是实现了党中央与最基层干部的互联互通，建立了中央与基层党组织互动的一个崭新渠道。

第三，政府工作方式的创新。通过手机系统，中央精神能在几分钟内传达到基层，基层党组织会迅速听到中央声音，根据中央指示进行工作；中央也能在第一时间听取一线干部汇报，了解最新、最真的基层实际。不仅节约了大量信封、邮票、电话、纸张，实现了节约环保，更提高了党组织运行的效率。

第四，要加强管理，保证安全，把手机信息系统真正建成传播党的声音的重要窗口，通达社情民意的崭新渠道，推进基层党建的有效载体，服务基层的重要手段。

第五，要注意总结经验，不断完善，积极开发新的功能，努力扩大覆盖面，不断探索这个系统发挥作用的方式和途径。作为我个人来讲，如果明天我能很荣幸的走入公务员这一队伍，我一定会在全力提升个人素养同时加强沟通、注重创新，提高效率。在个人的工作岗位上、在为人民服务的角色中做出自己的一份事业，做群众满意、领导放心、同事认可的好同志。

4、假如领导安排一个和你有矛盾的同志一起出差去完成一件工作，他的意见与你相左，且很固执，你如何来很好的完成这件工作？

【测评要素】人际关系处理能力 【题目类型】常规型 【参考思路】

（1）领导安排我们一起出差，肯定有领导的道理，也许是想让我们通过这次工作能够改善关系，因此，对领导的安排，我会绝对服从。

（2）对同事与我的矛盾，我会以工作为重，而不会针锋相对，激化矛盾。

（3）对工作中出现的意见相左现象，我会根据工作的需要，首先反省自己，如果确实我考虑不周，我会听从同事的看法；如果同事错了，我会以适当的方式和他沟通

（4）如果同事确实故意刁难，经过我的努力仍然不改，影响到了工作的顺利开展，我会以适当的方式向领导请示。

5、你所在单位的正职与副职之间关系一直很不协调，一次正职领导让你去处理一件紧急公务，而副职领导又在同时让你赶写一份重要材料，这让你非常为难，你如何处理？

第一，这种情况确实会让我很为难处，处理不好非但自己会得罪领导，还会进一步加深两位领导之间的不协调。第二，我会首先了解这两项任务的紧急程度，完成需要的时间，根据情况进行工作。如果材料不是马上就要，我会在上班的时候完成正职安排的任务，晚上再加班，把材料赶写好；或者向与自己关系不错的同事讲明，先请同事帮忙写好初步材料，晚上自己再进行加班修改。

第三，如果两者都要马上完成，我会根据事情的重要程度及自己的才能进行分析，老同事，毕竟自己不会样样都是最好的。如果正职的紧急任务自己是最适合的，那我就先去做正职安排的任务，对副职我会委婉地告诉他我正在做的事，并向他推荐比我更适合写材料的人；如果我更适合写材料，那么也会用同样的方法告诉正职并提出推荐人选。在向他们提出来的时候，我只会提工作，不会提工作是谁安排的。

无论是任务也好，材料也好，都是单位较为重要的事，两位领导不会不知道，相信领导再怎么不协调都不会置工作于不顾，都会围绕做好工作这一前提的，如果不是这样，我想他们也做不成领导的。

6、有领导来检查你分管的工作，你会怎样处理？ 【测评要素】计划组织能力 【题目类型】组织活动 【参考答案】

有领导来检查我分管的工作，我会从以下几个角度去处理：

首先，沟通了解有关情况。我会找个比较方便的时候跟领导本人或者领导秘书进行初步的沟通了解，弄清楚领导来检查工作的主要内容以及重点等等，方便我相应准备领导可能需要的工作信息，在沟通掌握基本情况的基础上，向自己的分管领导进行简单的汇报了解，听听分管领导对于我负责工作的意见建议。

其次，做好有关准备工作。在领导来检查之前，我会认真做好各项准备工作。具体来说，主要有，我分管工作的具体情况，有关介绍，以及相应数据等等工作信息，以及近期工作的重点以及未来的工作发展方向等等，在此基础上形成一个具体的工作汇报报告材料。另外，领导来检查过程中，一些生活方面，比如吃住交通等方面的事先联系安排也需要提前准备。最后，在领导检查过程中，认真回答领导的各种问题，记录好领导对于分管工作的意见以及建议，在领导检查结束之后，将有关的意见建议进行整理，必要的时候与分管领导沟通请示，在领导的指导下，将相关意见落实到自己分管的工作整改进步中去。

领导在百忙之中，来检查我分管的工作，我会珍惜这个机会，一方面能够对于自己的工作进行适当的整理，另一方面，也能够听取领导的意见，从而更好的将自己分管的工作做好做实。

（2008年2月22日，国家邮政面试题）

1、你初到一个乡村地区担任执法岗位，当地居民普遍不懂法，对外来的干部很抵触，你怎么办？ 【思路】计划组织协调能力 答案要点：

1、先安心工作，和同事多沟通，了解当地情况，熟悉工作环境。

2、多下基层和群众接触，和群众互相了解、熟悉，获取群众的信任。

3、在日常处理问题时按照法规办事，耐心为群众说明办事准则。

4、利用各种机会开展普法活动，采用各种形式，如座谈、贴海报、广播等。

5、动员周围的干部、同事帮助自己共同宣传法律。

2、你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个事？ 【思路】应变能力与情绪自我控制 答案要点：

群众利益无小事，我一定会在领导不在的时候，做好信访接待工作。

第一：要热情的接待这位上访者，比如请他到会客室，给他倒一杯茶，对他面临的问题表示足够的理解，让他对我有一定的信任，而不会因为领导不在而对我产生抵触。

接着在他情绪平静下来之后，我会耐心跟他沟通，认真细致的倾听他所需要解决的问题，详细的记录他面临的问题，以及他所提出的需求。

第二：如果他的要求跟现行的政策规定相抵触，我会在我的职权范围之内，耐心细致的给他解释说明，委婉的告诉他所提出的要求是不合理的，并帮助他寻找更好的解决问题的办法。

第三：如果他的要求是相对合理，或者不在我的职权范围之内，我会告诉他领导今天的确在外地开会，我会做好详细的记录，等领导回来立刻转交给领导或者相关部门，如果他还是需要和领导面谈，我会请他留下联系方式，征得领导的同意后，安排另外的时间。

相信在我的耐心解释和积极处理后，他能了解我们为群众认真办事的宗旨，也能理解我们工作的程序，回去耐心等候。最后：我会进一步整理之前谈话的记录，如果条件允许，我也会对这位群众面临的问题做一些侧面的了解，尽量掌握真实的情况，最后写一份完整的书面材料，并给出一些切实可行的处理意见，等领导回来交予领导批示处理。

信访工作是关系到干群关系，和老百姓切身利益的重要工作，作为一名政府工作人员，一定要提高重视，在熟悉政策的基础上，提高处理这类问题的能力。

3、新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办？ 【测评要素】应变能力与情绪自我控制 【题目类型】紧急事务处理 【参考思路】

（1）碰到这种突发情况，尤其要冷静。要注意维护现场秩序

（2）我非常感谢记者朋友对我单位产品的关注，这说明我们的产品还是很受大家关注的，这是好事。

（3）但是记者朋友提出的产品质量问题，我从来没有听说过，也没有接受过顾客这方面的投诉，记者提出的问题并没有现实根据，有诽谤之嫌。

（4）我会立即出示产品质量合格证，这是权威政府部门的文件，足以证明我单位的产品是过得硬的。（5）我会向大家公布质量监督与投诉电话，并保留追究记者责任的权利。

4、在火灾时,有一种蚂蚁会滚成一团,逃出危险,对你有什么启示? 【测评要素】综合分析能力 【题目类型】故事分析型 【参考思路】

蚂蚁在火灾中抱成一团逃生，给我们以深刻的启示。从群体看，蚂蚁在危急时刻能够互相协作，紧密团结，拯救群体，这是一种集体凝聚的力量，说明只要一个集体团结协作，它可以发挥非凡的能量，做出惊人的成绩。从个体看，每个蚂蚁在关键时刻都能够遵照群体的利益自动抱合在一起，即便在大火中丧生也不四散逃跑，也象征了一种集体主义的奉献精神。蚂蚁虽小，故事的意义却很大。它给我们两方面重要的启示。一是一个集体无论工作还是学习都必须构建起团结协作、互相帮助的氛围，成员间要互相信任、爱护，在危急时刻能够凝聚力量，往往会比单个人分散行动更有力量，克服困难，突破难关。形成良好的团队氛围。二是作为一个团队的成员，要有大公无私的奉献精神，要懂得团队的利益高于个人利益，随时准备好为团队利益牺牲小我、成全大我。这两个要素相辅相成，是一个团队理想的目标。

这个道理特别适用于我们的公务员队伍。公务员是一个组织纪律性很强的职业，一方面需要和同事团结协作发挥出集体的力量，认真服从领导完成本职工作，一方面需要有为单位、为群众献身的精神，不能过分计较个人利弊得失。只有抱有这样的心态，踏实认真地完成自己的工作，一个公务员才能真正做到让领导放心、同事信任、群众满意，才能真正实现自己的价值。

5、拿破仑说，不想当元帅的士兵不是好士兵。请问你如何理解这句话？ 【测评要素】综合分析能力 【题目类型】格言分析 【参考思路】

拿破仑的这句话是他自身人生的真实写照，他就是从一个普通的炮兵一步步成长为一个伟大统帅。对这句话我们应当辩证地理解。

首先，不论岗位如何、级别高低，我们都应当抱有远大的理想和崇高的目标。一个没有目标的人终其一生也只不过是庸人罢了。

其次，光有远大的理想和目标是远远不够的，还需要有为了实现这个理想和目标而努力奋斗的精神。只有努力奋斗，才可能实现自己的理想和目标；否则，最终会成为夸夸其谈的人。

再次，我们应当从另外一面来理解这句话。成为元帅是许多士兵的梦想，然而能够出类拔萃、终成将帅的士兵毕竟是极少数。从士兵到元帅是一个理想，并不意味着是一个必然。心态要放平稳，眼光要放长远。

最后，在实际的工作中，我们应当树立正确的远大理想，将人民的利益和国家的利益放在首位，并将这种理想同实际工作结合起来，无论在什么岗位上，无论自己是什么级别，都一如既往地兢兢业业、克尽职守，努力做好本职工作。

6、谈谈你对“从众效应”的理解。【测评要素】综合分析能力。【题目类型】格言分析型 【参考思路】

“从众效应”是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。

这种“随大流”的行为应该辩证的去看。积极的从众效应可以互相激励情绪，做出勇敢之举，有利于建立良好的社会氛围并使个体达到心理平衡。比如从众能够规范人们接受某种社会行为模式，使之成为一种约定俗成的公德习惯。例如在商场购物或者车站候车时，只要前面几个人自觉遵守秩序排好队，那么后来的人便会遵守这种约定俗成而有秩序的排队。

但有时这种“随大流”也会带来消极的影响。导致很多人不愿发表独立的见解，缺乏个性、创新性等。例如在某些会议中，因为与会者的从众心理，往往会压制异见，会使那些真正有真知灼见的人对出谋划策丧失信心，从而使集体决策出现偏差。这种时候，就需要我们打破从众的怪圈，充分的听取每一种声音，做出全局性的科学决策。

对一个合格的公务员来说，应该时刻注意“从众效应”的影响。一方面自己要对事物有客观、公正、独立的看法，要坚持原则，不要随波逐流、人云亦云。一方面在工作中要注意“从众效应”在集体中往往存在，因而在开会做出集体决策时应特别强调发挥每个人的积极性和创造性，鼓励民主发言、民主决策，防止意见的单一化、刻板化，这样才能真正落实公务机关内部民主、促进公务员工作的不断进步。

有一种说法是“细节决定成败”，另一种说法是要“抓重放小”，请问你怎么看？

【测评要素】综合分析能力

【题目类型】格言分析型

【参考思路】

关于“细节决定成败”与“抓重放小”两种观点，其实并不像字面上看起来的那样矛盾，从本质上讲，这两点是相辅相成的，若想将一件事做好，这两个方面缺一不可。

“细节决定成败”这一观点，从辩证法的角度看，细节决定成败是事物由量变到质变的发展过程。量变无非就是细节的积累导致的事物浅层次的变化，质变就是细节积累达到一定的程度，结果形成深层次的飞跃。若从系统论的角度看，细节决定成败是现代系统论的具体化和形象表述。任何庞大的系统是由无数有机联系、彼此制约的细节构成的统一整体。我们做一件重要的事，若是忽视细节，将有可能出现“牵一发而动全身”的严重后果。

而“抓重放小”这一说法其实就是告诉我们在处理一件复杂事物的时候，要抓住厘清主要矛盾。抓主要矛盾，就是突出工作重点，分清工作主次和轻重缓急，也就是我们常说的“抓重点带一般”的工作艺术。毛泽东同志在《关于领导方法的若干问题》中指出：“领导人员依照每一具体地区的历史条件和环境条件，统筹全局，正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序，并把这种决定坚持地贯彻下去，务必得到一定的结果，这是一种领导艺术。”毛泽东同志的“工作重心”和列宁曾提出的“抓主要链条”是一个意思，就是人们通常比喻的“牵牛鼻子”艺术，即抓住了主要矛盾，就会带动其他矛盾的解决。

二者结合起来看，就是要求我们在判断一件复杂事务的时候，要着眼重点，善于从全局角度观察问题，而在具体实施的时候注意细节，并养成注重细节的工作习惯。

公务员的工作因其社会责任大，更加需要我们科学有效的结合“抓重放小”和“细节决定成败”这两句话。如果我有幸成为一个公务员，更加要从以这两句话的结合来指导自己的日常工作，将组织和领导交给我的工作做好。

作为政府官员，其一言一行代表着党和政府的形象。可是某些官员在日常工作中，总是言出惊人，说出一些有悖法纪和道德的言语，严重地伤害了群众的感情、损害了党和政府在老百姓心目中的形象。针对这一问题，提醒各位考生，大家一定要树立角色意识，保持清醒的认识，哪些话该说，哪些话不该说，一定要做到心中有数。

预测题目：

例

1、某地将原本规划为建设经济适用房的土地，转建成别墅。村民向有关部门反映了这一情况，记者在随后的调查采访中，竟被当地一官员质问“你是准备替党说话，还是替老百姓说话”。请谈谈你对这一事情的看法。【答案提示】

1.当地官员的质问，不但暴露出我们有些政府官员的政治思想水平低，而且更深刻揭示出许多地方政府在执政理念上存在着严重的错误指导思想。

2.该官员的不当言论，从某种角度上来看，反映出了一部分官员抗拒舆论监督的心里话——媒体替老百姓说话，就是与自己过不去，就是与政府过不去。

3.中国共产党在其党章的总纲中明明白白地写道：中国共产党“代表中国最广大人民的根本利益”。并特别强调“发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享”。这就是说，共产党的利益就是人民的利益，这两者是密不可分的；共产党的奋斗过程，就是保障人民利益的过程，这是任何人都毋庸置疑的。从这个意义上说，只有维护人民大众的利益，才算是维护党的利益，如果谁损害了人民的利益，就是损害了党的利益！

4.作为一名公务员，应时刻提醒自己，老百姓的利益和党的利益是一致的，不能将两者割裂开来。例

2、你有没有参加过网上“人肉搜索”？谈谈你对“人肉搜索”的看法。

答题思路：第一，我没有参加过（或者没参加过，给予明确大幅，情况一样）。第二，探索汾良性的和恶性的两种。良性的是指不以侵害他人隐私为目的，不以生女孩他人 的，而只是为了满足正常的知情权而采取的行为，甚至还可能会对政府官员构成 监督。对于这种人肉搜索我是持赞成态度的。相反，如果一窥探他人隐私，侵害 目的的人肉搜索则应该监督制止。第三，无论是对于何种人肉搜索，作为一种舆论 道和方式，都应该予以规范和管理，而不能放任自流。

例

3、我国地大物博，个别政府为了加快建设“竭泽而渔”，谈谈你的看法。【测评要素】 综合分析能力 【题目类型】 社会现象分析型 【参考答案】

（1）经济发展要和环境保护协调起来，不能一味追求经济发展而破坏环境。（2）我国经济有了巨大的发展，但是各地都不同程度地存在着牺牲环境作为代价，来谋求经济发展的现象。甚至个别地区还相当严重。有专家估计，如果扣除环境代价，我国不少地区的经济都处于零发展，甚至个别地区会出现负增长。有些地方政府为了追求GDP增长，而不惜杀鸡取卵、竭泽而渔。（3）环境问题已经引起了党、政府和社会的高度关注。要把环境保护和经济发展协调起来，就要转变经济的增长方式，实现粗放型向节约型转变，以绿色GDP考核代替单纯的GDP考核。（07青岛选调生面试真题）

例

4、经常有人说“为群众服务短期容易长期难，表面容易深入难”，就这句话谈谈作为一位乡镇机关工作人员要如何提高自身素质 【测评要素】 综合分析能力 【题目类型】 格言分析型 【参考答案】

（1）这句话确实反映了部分地区在为群众服务中仍然存在一些问题。

（2）能否持之以恒、深入地为群众服务，关系到群众的切身利益，关系到党与政府的形象，关系到社会主义和谐社会的构建。

（3）作为乡镇机关工作人员，要经常面对群众，直接为群众服务。首先要提高自己的思想素质，树立立党为公、执政为民的服务理念；其次要提高自身的业务素质，提高为人民服务的能力；最后要乐于接受人民群众的监督，不断地提高和完善自己。

例

5、舟曲救灾活动 意义：以人为本，民族精神

方法：只有以科学的安排、合理的调度、有效的组织指挥，才能最高效地抢救被困同胞的生命，充分保证医疗救助、伤员转移、援助物资的渠道畅通，让受灾群众早日得到安置。

甘肃舟曲特大泥石流灾情吸引着全国人民焦灼的目光。争分夺秒抢救被困人员，千方百计做好抢险救援各项工作成为最为紧迫的任务。在此关键时刻，以更加科学的安排全力做好抢险救灾，显得尤为重要。

在灾难面前，科学的态度、方法总能创造奇迹。从汶川到玉树，一次次突发特大自然灾害让我们经受了残酷考验，也让我们积累了快速反应、科学应对的宝贵经验。舟曲特大泥石流灾害发生至今，已有千余生命成功获救。在异常艰难的条件下，人员搜救、群众安置、基础设施恢复等工作有力、有序进行，这在很大程度上归功于科学救灾的积极成效。

我们坚信，在党和政府的坚强领导下，遵循科学的规律和安排，舟曲特大泥石流灾害抢险救援工作一定会取得最后的胜利。