二月份人力资源管理师三级考试考试重点和考试技巧_人力资源三级考试技巧

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1、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（）

A．多说俏皮话 B．用尊称，不用忌语

C．语速要快，节省客人时间 D．不乱幽默，以免客人误解

2、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。A．从不 B．较少 C．较多 D．总是

3、职业活动内在的道德准则是()。

(A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本(c)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉

4、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动()A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上 C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上

5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明()。

(A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的(B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略

(c)“节约”就是赚小便宜吃大亏(D)把握节用有度的本质十分重要

6、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自____________己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是()。

(A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆

（c)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本

7、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指()。

(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求

8、职业道德的社会作用表现在()。

(A)有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序

(B)有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(c)有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D)有助于完善人格，促进人的全面发展

9、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（）。A．从不 B．较少 C．较多 D．总是

10、职业道德规范——“诚信”的特征包括()。(A)模糊性(B)智慧性(c)止损性(D)表象性

11、职业道德对职业技能的作用表现为()。

(A)统领作用(B)支撑作用(c)促进作用(D)决定作用

12、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是()A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣 B．以传教士般热情执着打动客户 C．乐于思考，让客户更贴近产品

D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向