培养和提升女职工综合素质之我见_如何提高员工综合素质

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摘要：全球知识经济时代和信息时代的到来对女职工素质提出了新的要求，作为一名新时期的女职工工作者，一方面应认清形势和肩负的责任，充分发挥好引领和表率作用。另一方面要以多种方式和途径鼓励女职工立足岗位和自身职业要求，不断提高综合素质和专业技能，同时为她们搭建平台，使女职工能真正发挥“半边天”作用。

关键词：女职工；综合素质；提升

中图分类号：f272文献标识码：b 文章编号：1009-9166（2011）0017(c)-0085-02

女职工是企业单位职工的重要组成部分，她们在深化企业改革和社会主义市场经济的建设中发挥着积极的作用，企业的发展和振兴同样也离不开广大女职工的拼搏与奉献。胡锦涛同志曾强调说：“必须提高广大妇女的素质，让广大中国妇女满怀信心的走向二十一世纪，这对我们中华民族的繁荣强大乃至整个人类的和平发展具有特殊意义。中国妇女的进步和发展，不仅对我国的改革开放和现代化建设事业，而且对整个人类进步都将产生深远影响。”[1]作为医院工会女工组织，切实做好医院女工工作，不断开创女工工作新局面，是新时期社会发展和文明进步的客观要求，是构建和谐医院的一个重要举措。[2]作为为女工说话、服务的“娘家人”，如何切实引导好、保护好、发挥好她们的积极性和创造性，提高女职工的综合素质和专业技能，培养她们自尊、自信、自立、自强的精神，同时为女职工搭建起展示新时期女性风采、实现人生价值的“大舞台”，是工会女工工作者当前亟须解决的课题。[3]

一、新时期女职工应具备的素质

“素质”原指感觉器官和神经系统方面的先天特点，是人的心理发展和能力形成的生理条件。[4]女职工素质就是女职工德、才、学、性格、气质等各个要素的有机构成。女职工素质提升主要以广大女职工的思想道德、法律素养、职业技能水平、创新思维和市场竞争能力的提高为重点，具体包括以下几个方面。

（一）良好的思想道德素质

思想道德素质主要指人的思想意识和道德观念，具体包括政治思想品德、职业道德和社会公德。表现为正确的政治方向，坚定的政治信仰，关心国家的前途和命运，关心单位的生存和发展，善于学习和了解单位生产经营、改革发展的相关知识和信息，在本职工作岗位上诚实守信，尽职尽责，优质高效地完成任务等。

（二）良好的科学文化素质

科学文化素质主要是指受教育和文化知识修养程度。只有具备扎实的文化基础，才能更好地分析和解决工作和生活中遇到的各种问题。现代社会知识不断更新，科学技术日新月异。在竞争日趋激烈的新形势下，部分女工缺乏学习意识和信息意识，思想守旧，凭老一套经验，这样只有被时代淘汰。[5]因此，女职工应树立终身学习、主动学习的观念，变“要我学”为“我要学”，促进知识更新，紧跟时代步伐。

（三）良好的职业技能素质

职业技能素质指个人专业技术和能力，包括一般能力（认识能力和操作能力）、特殊能力（专业领域的专门能力）及创造能力（专业领域内创造思维能力和创造实践能力）。女职工如果要成为具备创造能力和创造意识的人才，必须熟练掌握本专业及相应专业的各种操作技能。

（四）良好的身体和心理素质

主要指身体体质、精神状态、对自然环境和社会环境的适应能力。在心理上，主要表现为有积极健康的人生态度，能正确对待挫折，有成绩时不沾沾自喜，身处逆境时不轻言放弃，在困难面前，能依靠自己的勇气和力量攻克难关。

二、提升女职工综合素质的切入点

提升女职工的整体素质应从社会、客观环境、外部条件和人的主观自觉能动性等几方面着手。

（一）帮助女职工克服心理障碍与提高心理素质相结合女工组织应重视女职工的心理卫生，充分利用各种有利因素，帮助女职工转变头脑中的传统观念，让其了解各种心理障碍的危害，从主观上努力克服，同时及时为女职工提供心理咨询与指导。

（二）观念转变与知识更新相结合作为新时代的女职工，如果要做到思想上不落伍，工作上不落后，就必须不断增强学习的自觉性和紧迫感，女工组织应通过组织、动员女职工参加各类学习，不断提高业务水平，适应个人、职业和社会发展的需要。

（三）职业道德教育与实施专业教育相结合我国职业道德教育要求广大职工树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚。因此，在提高女职工职业素质的同时，要引导女职工把良好的职业道德规范转化为自己的实际行动。

（四）营造成才氛围与建立健全激励机制相结合建立女职工岗位成才的有效机制，采用一定的手段和措施鼓励女职工学文化、学技能，营造良好的学习氛围，为其成才提供学习和锻炼的机会。

（五）利用有效载体教育与强化岗位技能相结合开展“女职工（巾帼）文明示范岗”、创新能手等竞赛活动是新形势下实现女职工自身发展的有效形式，在深入内涵和拓宽活动领域的同时突出活动重点，为女职工人才资源开发营造良好的环境。同时，不断强化岗位技能，把对女职工培训侧重点从适应本岗位、本工种、本行业的局限中解放出来，鼓励女职工进行必要的知识储备，不断提高学识素养和技能素养。

三、提升女职工素质的举措和途径

综上所述，女职工综合素质的提高不但必要而且紧迫。医院由于行业特点，女职工占的比例很高，做好女职工工作、提高女职工的综合素质对促进医院稳定发展有着尤为重要的意义。工会从几个方面入手，有针对性的采取多项措施，并取得一定成效。

（一）思想品德教育

医院属于技术性、风险性强，并带有公益性的服务行业。人员思想教育尤为重要。对此，工会组织女职工从职业道德入手，强化“以病人为中心的意识”，加强医疗安全管理，进行医院文化和服务理念教育。同时，以医院管理年活动为契机，进行了多层次和多形式的培训，让女职工在思想认识上逐步提高。

（二）业务素质教育

从提高女职工的技术水平、业务素质入手，采取多种有效形式，激发调动女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性，鼓励女职工在新形势下“干一行，爱一行，精一行”。结合专业需要和女职工需求，定期开展以知识技能教育为主，相关学科知识为辅的培训活动，针对性的培训内容也为新技术的普及开展奠定了良好基础。成功策划组织医师病历书写知识竞赛、护理操作技术竞赛，各级领导和全院职工对比赛的高度关注和大力支持，极大地激发了女职工立足岗位、苦练技术的工作热情。启发女职工自觉学习，自找压力，自发“充电”。支持女职工参加各种形式的在职继续教育。鼓励她们通过高等教育自学考试、成人高考、在职研究生教育以业余、脱产、半脱产形式参加学习、更新知识，并予以奖励。倡导女职工“在实践中学习”，积极撰写论文，参加各级各类学术年会交流，开拓视野；聘请专家来院进行讲座，选派科室骨干到省市级大医院进修。组织女职工积极参加省、市举办的各种竞赛，在专业技术比武中取得优异名次。经过努力，目前我院大专以上学历（含本科、研究生）女职工155人，占到了全院在职女职工的77%。三年来，由女职工撰写的论文数十篇参加了国家各类相关学术年会交流，11篇文章发表在国家或省、部级刊物上。女职工整体业务能力明显提高。

（三）提高身体素质，加强心理素质教育

围绕提高女职工身体素质，工会通过开展健康和心理健康讲座，定期体检、妇科筛查，以及组织健美锻炼、文体比赛、登山、野外拓展等活动，实现身体素质达标。

结语：江泽民同志曾强调指出：“各行各业妇女，要坚持加强学习，努力提高自己的素质和本领”。在这个瞬息万变、充满挑战和机遇的时代，女职工只有自强不息、奋发图强，才能更好地实现自己的人生价值。作为女职工工作者，更应该努力发挥自己的聪明才智，为每一位女职工姐妹都能“放飞梦想，实现理想”贡献力量。

作者单位：陕西航天医院

作者简介：贾小苗（1976.11.08—），女，湖北现职称：政工师，学历：双本科（汉语言文学、高等护理）、双学士（文学、医学）学位，研究方向：工会工作、青年工作、文化建设与市场开发工作等。