洗浴整改方案_整改方案方案
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关于公司整体营运思路
为了使公司尽快改变目前的形式，快步走向良性循环，使公司尽快建立良好的工作气氛和整体员工的工作积极性，公司务必以透明式的管理模式进行操作，让每位员工有一种公司主人翁的思想和认识，并保持一种轻松愉快的心情工作，所以制定以下工作思路
— 健全员工提成方案
首先要做到公开，公平，公正的原则
以个人计名式方法进行提成操作，以：多劳多得
少劳少得
断绝吃大锅饭的现像和
思想，形成一种紧迫感和你追我赶的精神 具体提成细节如下；
一；各部门，各商品以多劳多得，谁付出谁收获的指导方针实施
1；前厅
以储值卡，擦鞋为提成商品
储值卡每推销一张提千分之十三。
擦鞋每双提百分之五，以班次为准统提
2；男女宾部；
以一次性浴服，高档浴服，中档浴服，低档浴服，饮品为提成商品
一次性浴服2元，高档浴服10元，中档浴服7元，低档浴服5元 3；休息厅，以按摩，足疗，饮品为提成商品，按摩【价格不 祥可分为一元，二元，三元，五元】要以价格不
等每人每月3个为基础，3个以上不含3个方可做为提成此提成由按摩部出
足疗【价格不 祥可分为一元，二元，三元，】要以价格不等每人
每月5个为基础，5个以上不含5个方可做为提成。由公司出
饮品，以公司；部门全部商品为基准通提百分之三 4；客房；
以饮品，售出客房为提成商品
饮品，以公司；部门全部商品为基准通提百分子三
客房；以售出客房每间提0.5元【需建立在卫生制度上，每月四次卫生大检查一间卫生不合格就扣除每月房间总提成的百分之一，以此类推】
5；演艺厅；
以酒水，饮品，小吃等为提成商品，酒水，小吃提百分之四。饮品提百分之三
本部门为特殊部门，须统提评分。
6；KTV
以房间标准内和标准外为提成
以每间房最低消费为128元提百分之四，标准外消费酒水和小吃提百分之五。员工在标准内统提，标准外为个人所得，管理层在标准内可参加提成，标准外不可参加，7；各级管理人员不得参与员工提成【特殊部门除外】 8，以上提成方案需统一完善后以书面上交财务
二
尽快增加服务项目
如；按摩技师，足疗【工作流程，规章制度，服务技巧，统一手法】助浴【工作流程，规章制度，服务技巧，统一手法，推销技巧】公主等
公司以目前的情况，内部开发潜力很大 所以会尽快实施 2
增加服务消费项目让客人有更多的娱乐性和消费选择空间，例如二楼台球厅可改为影视厅，演艺厅可增加服务设施做为多功能厅，内二楼可做为棋牌室。这样可使客人活动空间增大，消费空间增加。三
制定营销方案
为平稳度过行业淡季确保经营平衡做好基础
以四月份为基础为5,6,7,8月份做铺垫，以现有的 浴资劵，客房劵，KTV劵，做先行，足疗，按摩可根据情况而定，2
合理推出营销策略 刺激顾客消费意识
营销是一种形式，刺激顾客消费是一种实际的，需要人为的诱导，技巧的推销，良好的服务做基础，而目前人力资源的短缺造成意义上的策略无法实施，3
以：降低顾客基本消费，引导顾客附加消费：的理念做到淡季保收
以低门槛的消费使宾客进来，使人气的倍增，根据宾客的消费心理，我们在以周到的服务，优美的环境，合适的物品价格引导宾客，从而做到淡季保收，4
改变传统理念让顾客感觉到物超所值的惊喜
下一步思路上的理念改变就是公司整体的改变，主要是服务的改变，从无形服务到有型服务，从无意识到有意识，从被动到主动等，物体是有价的，服务是在心里，如果我们把心里的行动给于了宾客，从而做到两有一主动，这样物超所值就可以让宾客真正的体会到。四
健全公司内部管理规章制度
科学合理化的管理规章制度是公司发展的根基和必要因素 2
人性化的执行力度和亲情化的管理模式及心与心的思想沟通 3
完善各部门工作流程和服务流程及岗位职责 4
组织培训各部门员工服务技能和员工思想教育 5
实施企业统一化，部门责任化，领导承担化 6
以上情况会根据实际情由逐一完善，五 后勤部门整合调整 精简人员，降低不必要的成本开支和程序的繁琐性
所谓精简就是在公司内部能做到一对一的服务。把不必要的环节精简掉，全身心的为一线服务，使一线人员没有后顾之忧，身心愉悦的服务于宾客，建立完善后勤部规章制度及工作程序【祥有规章制度及工作程序到部门进行学习并执行】 控制成本，合理化的采购及库存数量【祥有量化及步骤到部门并执行】 4 责任到人全力以赴为营业部做好后勤保障工作【祥有待续】 六 人事部门调整 人事部只负责公司人员招聘 建立员工档案和做好员工考勤工作 所有应聘人员由总经办直接负责面试，人事部负责办理新员工入职手续即可 3 根据目前情况可放宽招聘条件 人事部依据总经办所提供的各部门需要人员人数进行招聘 七 演艺厅功能性的充分利用 依托有利条件和现有优势，加大对外宣传力度承接各种宴会 增加各种小吃以流动式餐车进行推销服务 以此可以逐步提高演艺厅的收入 3 提高员工积极性 强化推销意识
