班组长如何带好兵_如何带好班组长

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班组长如何带好兵

引言：为什么总说强将手下无弱兵?不仅因为这个“将”自己强,更关键是这个“将”会以自己的风格影响下属、管理下属。用《亮剑》中李云龙的话来讲,他这个“嗷嗷叫”的团长带出了一团“嗷嗷叫”的士兵,这就叫会带兵班组长尽管被称为兵头将尾,但也是一名战将,因此就要学会带兵作战如何带兵是一个非常大的话题。在此,我们仅仅从班组长如何“看人”,如何“对人”,以及如何“用人”方面做挂一漏万的分析。

作为班组长,面对性格各异、能力特长不同、得求不同，甚至为了不同的目标走到一起来的员工,如何团结他们齐心协力地共同完成任务，实现企业目标呢?对人的管理是各项工作中的核心。作为班组长在用人之前首先应该学会如何看人，即如何分析人。

古今中外，管理者们选人用人都讲究德才兼备。现在更是如此,分析人当然要把德放在第一位。对于一个员工,“德”是基本的工作态度,这是最起码的标准。一个人如果在品德上遭人唾弃,肯定会失去很多机会。当然一个人如果缺少基本的技能,也不是称职的员工。所以宋代司马光份经说过:“德者,才之帅也,才者，德之资也。”这句话辨证地论述了德和才二者之间的关系。

那么如何考察一个人的德呢?虽然说日久见人心,但在敏锐地考察一个人德的方面,古人给我们留下了很多宝贵的经验之谈。《吕氏春秋》中的《六验》篇就主张通过人的六种最基本的情绪反应（即喜、怒、衰、乐、惧、伤)来观察、考察人的品德。

作为一名班组长如何对待自己的下属?我认为,要当好一名管理者，应该有容人的胸怀。容人又包括容短与容长。在用人上要用长就要容短,不要幻想找到完人。古话讲峰谷并存,峰高谷低，意思是对一个人来说,长处和短处是并存的。有时优点越是突出,缺点也越是突出。这些缺点只要不是原则性的问题,就要学会包容,不必过分地计较。有的人总是试图去改造别人，这往往不现实。一个管理者若总是盯着别人的缺点,那么这个组织的性质与目标就会变质。作为一班之长要充分发扬下属的长处,避开他的短处。衡量下属的长处必须确定其长处所属的类型。有的擅长分析,有的善于综合,有的擅长技术,有的善于协调。有人动手能力非常强,有人点子特别多,管理者应该根据下属的特点，量才适用,安排到恰当的岗位上,做到人尽其才。现代人力资源开发理论中非常强调对下属进行职业生涯设计,这项工作已不仅仅再是人事劳资部门的事情,作为生产主管为了充分调动下属的积极性，也应该善于为下属前途着想，为下属设计,安排工作时要做到扬长避短。任何人只要发挥了他的长处，就是人才,否则,就是对人才的浪费。作为生产主管，也应该明白这样一个道理:世界上本没有垃圾,只有放错了地方的东西。西方有句话颇有寓意:你与其教会一只火鸡去爬树,不如直接让猴子爬

树。在工作中有的班组长能够容短,但是不能容长。如此以来就会压抑人才,也就是群众讽刺的“武大郎开店”。如果说不能容短是工作水平问题的话，那么能不能容长就是一名管理者的胸怀问题和职业道德问题了。作为一名管理者要克服这一缺点，要敢于使用能力超过自己的人。卡耐基墓志铭上有一句名言：这里安葬了一个人，他善于把那些能力超过自己的人安排到恰当的岗位上。在科技飞速发展的时代，任何人都很难再成为全能冠军，敢于使用那些实力超过自己的人，这实际上也是自己有实力的一种表现，是自信的一种表现。班组长应该尽量使自己成为本班的业务能手，但绝不能苛求自己成为全才。

为了加强与员工的沟通,应该提倡“四解”:了解、理解、谅解、和解。

“四解”的前提是了解。只有了解一个人才能理解一个人,理解之后才能够真正做到谅解,谅解之后才能和解,才能处好关系。要包容别人,就要分析其行为规律,主要是了解其性格成因。比如一个在小处自私的人往往有生活艰辛的历史；一个小有城府的人往往有坎坷的经历；一个过于直率的、有激烈情绪的人可能属于“质疑型”性格。当我们了解了该下属的特点成因,了解了其历史后,其缺点、短处在我们看来也就顺理成章、不足为怪了。

管理在某种意义上讲就是一种控制,而控制人常因带有强迫性而招致反感,所以要有一定的艺术性。要让一个人按照组织的目标工作,就要充分发挥其积极性，掌握一些心理学的知识。每个人都有自己的个性，心理学中的个性是指在先天的生理条件基础之上，在一定的历史条件下，受后天环境的影响,在活动中经常表现出的较为稳固的、有别于其他人的个性倾向和个性心理特征的组合,它使一个人形成了有别于他人的行为特征。

性格是个性中的核心部分。性格塑造的第三阶段是一个人走上社会,这个阶段最为复杂。了解员工和自己性格的目的还是为了加强管理。能力是构成一个人个性的另一个重要组成部分，它是指一个人顺利完成某种活动所具备的个性心理特征，它总是和人的活动密切联系着,并影响着活动的效果。如果一个人缺乏必要的能力,那么所有的鼓励都不会有助于有效的工作。能力的水平一般呈正态分布：大多数人属于中等,超常与弱智常各占3‰，人的能力可分为一般能力和特殊能力两大类。一般能力指记忆力、理解力和创造力。其中记忆力又是基础,理解力有读者型、听众型的,比如有人侧重于通过听来理解新知识或指示，有人则侧重于通过阅读来增进自己的理解。有的员工记忆力和理解力很强.这是做好工作的基础，但仅有这二者远远不够。如今,我们越来越强调一个人的创造能力.比如革新能力,发明能力等。创造能力是以前二者为基础的。没有记忆力和理解力,肯定谈不上创造力,但记忆力和理解力强的员工不见得创造力强。

创造能力的提高来自于一个人不断求新的观念和丰富的想象能力,来自于创新的思维方

式。创新的思维方式包括逆向思维、换元思维和多维的思维方式等。比如吸尘器的发明就是典型的逆向思维，由把灰尘扫出去变为吸进来作为一班之长,正确地对待人的目的是如何用好人。在实际工作中,用好每一名成员是组织好生产的关键环节。班组长在用人中应本普以

下原则:量才使用,扬长避短!也就是说应把员工安排到最合适的岗位上,把员工的长处用到极致。在使用过程中必须明白这个道理.不求最优秀的,但求最合适的。有的人就适合钻研技术,那就不一定强求他当组织者,有的人虽不是业务尖子,但由于其协调能力强,日后可能是一个管理型的人才。

新形势下，由于矛盾增多,价值取向多元一个班组长还真要学一些心理学甚至社会学、军事学的知识,开阔自己的视野。只有不断学习和总结,才能搞好管理,带出一支能打硬仗的队伍。

(作者单位:中国民航管理干部学院)