角色扮演——招聘实训

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角色扮演招聘方案

一、测评内容和方法

测评岗位：班主任

测评要素：沟通能力、应变能力、问题解决能力、角色适应能力

测评设计：让面试者以班主任的身份解决教学工作和学生管理中出现的问题

二、角色扮演测评情景方案

（一）应聘者一

1、问题情景：你是高三重点班的班主任，还有半年就要高考了，你发现近段时间里班里的同学比较浮躁，有个别同学还出现的早恋现象。

2、你的任务：（1）稳定军心（2）做有早恋现象的同学的思想工作，让他们把心思放在复习上。

（二）应聘者二

1、问题情景：你是高二3班的班主任，你们班的数学成绩排在全年级倒数第四，数学老师向你抱怨班上的同学上课时不认真，看闲书、讲小话现象特别严重；而同学又反映数学老师上课时不和同学互动，不管同学有没有听懂，也不维持课堂纪律。班上学生和数学老师的关系非常紧张。

2你的任务：（1）与数学老师沟通学生反映的问题（2）缓和数学老师和学生的关系

三、测评标准

（一）评价等级与评价依据的对应关系

等级评价依据

5所有内容都表现出来

4多数内容都表现出来

3内容中等程度表现出来

2少数内容表现出来

1很少内容表现出来

0根本不存在表现出来的机会

（二）沟通能力（45分）

沟通能力能够准确表达自己的意思，同时能够准确理解他人所说的话，并做出适应反馈的能力。

1、合理使用礼貌语言

2、善于抓住谈话的中心议题

3、能够清晰表达自己的观点

4、能够倾听别人意见

5、语速平缓

6、语言表达条理清晰，具有逻辑性

7、肢体语言丰富（眼睛、肢体动作）

（三）应变能力（20分）

应变能力是指当环境、条件、对手等发生变化时，能够及时采取措施迅速加以应对的能力。

1、能够迅速觉察到事件的发生

2、能够想出一些应对的方案，并根据具体情景采取适当的措施

3、能够迅速认识到两人的分歧所在，协调双方意见

4、引导事件发展的能力，使问题向好的方向发展

5、提炼双方观点，使双方达成初步共识

6、能够协调好双方的关系

（四）问题解决能力（25分）

问题解决能力就是一种面对问题的习惯和处理问题的能力。这种能力体现在：一个人在遇到问题时，能自主地、主动地谋求解决，能有规划、有方法、有步骤地处理问题，并能适宜地、合理地、有效地解决问题。

1、事件解决程度

2、抗压能力，能够勇敢面对突发事件不作出冲动、偏激行为

（五）角色适应能力（10分）

角色适应能力指对角色的认知到位，并在此基础上表现出与角色相一致的言

语和行为。

1、是否清晰知道自己要做什么

2、语言与行为表现是否符合自己的身份

四、问题

1、您作为班主任，将如何组织与培养班集体

2、激励与批评都是一种教育手段，您倾向于用那一种方式

3、主题班会有那些类型，你怎样组织班会

4、请你描述青春期男女学生的心理特点

5、如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好

6、请讲述一件最能让你感动的师生情景

7、如何发现“差生”身上的闪光点

8、学生心目中的好班主任形象有那些

9、何谓“班级文化”，怎样营造？

10、班主任有多种类型：警察式、妈妈式、民主式，你认为那一种类型教师更有利于学生教育

11、“在集体中进行教育”是谁的教育思想，怎样贯彻

12、“学生自己管理自己”的观点你赞同吗？

13、什么是“班级文化”，你是班主任的话，你怎样进行班级文化建设

14、许多学校为什么强调学生穿校服，除了整齐外，还有别的意义吗