交通运输局政务公开指南_交通运输局内控手册

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交通运输局政务公开指南

一、领导分工

二、主要职能职责

交通运输局是代表区人民政府行使区内交通管理行政职能，全面抓好区级交通管理事权，统筹实施除省管、市管外的全部交通基础设施建设项目，监督管理建设质量，依法做好公路保护工作，抓好道路运输市场的监督管理。

三、机构设置

（一）内设机构

（二）直属机构

四、办理事项

（1）办事职责：

（2）办事依据：

（3）办事机构：

（4）办事标准：

（5）办事程序：

（6）办事时限

（7）办事结果：

五、服务承诺

为严肃交通行政执法纪律、优化经济发展环境，努力提高服务质量，争当人民满意公仆，塑造良好的交通形象，主动接受车主和社会各界监督，特作如下承诺：

服务宗旨与纪律

服务宗旨：交通行政执法人员必须依法行政，文明执法，办事公开，公正廉洁，简化程序，讲究效率，热情服务，造福人民。

服务纪律：坚决执行长沙市交通系统行政执法、执收人员“五不准”规定，即不准工作时间喝酒、嚼槟榔、酒后执法；不准接受服务对象的请吃、请钓、请玩及红包礼金；不准截留、私分交通规费及罚没款；不准参与赌博活动；不准利用职权为亲友经营活动提供便利。严禁收钱不开票或打白条收费；严禁乱罚款、乱收费和乱扣车；严禁行政执收人员经营、少交或逃交交通规费和车船使用税、营业税等税费的“内部车”。

服务项目和时限

道路运输违章处理，如无经营户自身原因，5个工作日处理完毕，须停业整顿的依规办理；特种货物运输资质审批时限为10个工作日；办理运输经营许可证、道路运输证（营运证）、客运线路牌等经营证件，客货出租车运输，面包车自货自运资质审批，车辆购置申请、检验、审核有关资质证明，因条件不符或受额度限制不能办理的当场答复，须集体审批的从受理之日起15个工作日审批答复完毕。

在区乡公路用地范围内设置非公路标志；占用挖掘区、乡公路或使公路改线；在区乡公路两侧建筑控制区内埋设管线、电缆等设施；跨、穿越区乡公路修建桥梁、渡槽或架设、埋设管线、电缆等设施；在区乡道公路上设置平面交叉道口；更新砍伐区、乡道用地范围内树木；核准审批时限为7个工作日。超限运输车辆上公路行驶，接到书面申请后，审批时限为15个工作日。可能损害公路的车辆或机具上区乡道行驶，接到书面申请后，核准时限为3个工作日。

违纪举报与处罚

交通行政执法人员必须自觉接受人民群众的监督，如发现交通行政执法人员违反上述纪律与服务时限，欢迎积极举报与投诉。经查实后，交通部门按有关规定给予举报人一定的物质奖励，同时为举报人保密，依法维护举报人的合法权利。对违章违法的当事人、责任人将依照有关党纪、政纪法规给予经济、行政处罚，直至追究法律责任。

以上承诺，欢迎监督。

举报投诉电话： 8415328（区交通运输局监察室）