浅谈加强农村邮政支局基础管理_邮政支局长的管理方式

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浅谈加强农村邮政支局基础管理

1农村邮政支局基础管理工作存在的问题

一是职工素质偏低。农村邮政支局急需用人时大多就地取“材”，通过熟人或亲友介绍，使一些文化素质不高的农村青年直接走上营、投岗位。由于来不及培训就上岗，职工素质偏低问题长期得不到解决。二是安全管理堪忧。现在农村支局所正式职工寥寥无几，甚至支局长也是聘用的劳务工。复杂的人员成分必然对资金的安全管理构成威胁。一些较发达地区的农村支局长对外应酬、私拉滥用现象屡见不鲜，事故发生率上升。三是服务不到位。一些农村支局盲目追求城市化运作，不论忙闲，不遂农时，按部就班地上行政班，中午也关门休息，农民用邮很不方便，与服务“三农”的需求颇有差距。窗口人员素质偏低、业务不熟、用语不当等现象也在很大程度上影响了邮政服务质量。四是利益影响和谐。在管理与发展的双重压力下，一些支局长重经营发展，轻人本管理，过度考核、滥扣工资奖金、业务酬金使用不透明等现象使职工积怨。个别职工因享受不到改革成果，不断出现迟缴报刊款、截留销售款等过激行为，造成支局财务管理混乱、人际关系紧张。 2加强农村支局基础管理工作的措施

第一，切实提高农村支局的员工素质。相关人力主管部门应从源头把住进人关，统一聘用条件，统一招考办法，统一上岗培训，需增员时一律公开招考，城乡统筹安排，定期轮岗，最大限度地均衡农村支局的员工力量。在提高素质方面要舍得投入，恢复必要的“备员”制度，创造条件对素质偏低、业务技术基础薄弱的员工进行继续培训。第二，强化农村支局的安全管理措施。要优化人员成分，选拔一批政治思想健康、业务素质较好且积极向上的骨干力量充实到农村支局，协助支局长工作。对储蓄备用金的管理以及夜间值守等安全保障工作，实行支局长和骨干力量带班制度，确保资金万无一失。凡配车的支局，尽量配备专职驾驶员，禁止支局长私驾公车，遏制车辆事故。第三，确保农村支局员工队伍稳定。工会和相关部门要携手安排好农村支局的生活保障、劳动保障、业余文化生活以及福利待遇等。逐步提高劳务工的劳资待遇，解决其劳保、医保等实际问题，使他们增强主人翁的责任感，成为推动邮政发展的重要力量。在支局管理方面，要提倡人本关怀，做到公开、公正、透明；绩效考核坚持以激励为主，处罚为辅，避免因考核过度导致分配悬殊而激化矛盾，以凝聚力、向心力调动员工的积极因素。第四，进一步做好农村邮政服务工作。服务三农需随农时，在营业时间安排上要因地制宜，农忙时长，农闲时短，有条件的中午应尽量照常营业，方便群众用邮。

（周聿）